Customer Reviews for Saddle Up Grocery
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

164 comentarios

12991 Pleasanton Hwy   Bear Lake, MI 49614

(231) 723-8878

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 3 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ron C. 
Clasificación:
4.0

I rented this vehicle for a day. Since when does a day equal 9am to 1 pm. That comes to 4 hours. Last I knew, there were 24 hours in a day.

jon P. 
Clasificación:
5.0

Fast efficient service with a smile. Well done SaddleUp!

Jon Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ben T. 
Clasificación:
4.0

Fix the website. It is NOT user friendly at all. Never did get get a receipt email for the equipment charges.

Frederick P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES JOSEPH O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

LISA DIANE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

COLIN R. 
Clasificación:
5.0

Easy and fast pick up and return. Thank you!

Beth S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY BURTON G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Darlene R. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy

Heather A. 
Clasificación:
4.0

Easy in and out.

MICHAEL T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LINDA M. 
Clasificación:
3.0

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Frank C. 
Clasificación:
5.0

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Alicia C. 
Clasificación:
5.0

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Adolfo R. 
Clasificación:
5.0

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KRISTINA ALEXIS M. 
Clasificación:
5.0

This location had no tie-down straps to rent.

Robert B. 
Clasificación:
5.0

Super nice to deal with

Mark A. 
Clasificación:
1.0

Don't "reserve" something for me, only to arrive and not have anything there for me. Went to three different places to get a truck, including traveling an hour away to get another truck.

Wesley D. 
Clasificación:
5.0

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JEFFREY ALLEN J. 
Clasificación:
5.0

Easy process. In and out!

Andrew W. 
Clasificación:
4.0

Tires on the trailer looked worn. Guy came out and helped oversee the hook up which was helpful.

Dan S. 
Clasificación:
2.0

Waited 20 minutes while local staff worked on a non-uhaul tractor in the "barn" near the drop off. staff asked me to remove the trailer from my truck without any assistance and I refused. Less than helpful staff made this location a real problem.

GREGORY G. 
Clasificación:
5.0

Nothing comes to mind. People are great to deal with and know their stuff.

Thomas M. 
Clasificación:
4.0

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Jeffrey G. 
Clasificación:
4.0

Wanted it in Mt Pleasant - 2.5 hours away

TODD JAMES R. 
Clasificación:
5.0

Return was smooth, easy to talk to staff. Good location for gas, food, all sorts of supplies for road trips.

Jon D. 
Clasificación:
4.0

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Christopher C. 
Clasificación:
5.0

Easy in easy out.

TERRENCE CHARLES H. 
Clasificación:
3.0

Went to drop the Trailer off. I went into a grocery store asked a girl at the counter were I was to drop it, Across the street in a over grown weed patch ok I found a spot Done. They never asked about any questions like were are the pads, any problems nothing

Mark A. 
Clasificación:
5.0

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Abraham P. 
Clasificación:
5.0

Nothing, the person I talked with was very nice and helpful. The trailer was well used but it pulled like new.

John M. 
Clasificación:
5.0

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Ronald S. 
Clasificación:
4.0

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tami B. 
Clasificación:
5.0

Don't lie to them.

David D. 
Clasificación:
4.0

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Douglas L. 
Clasificación:
3.0

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Ruth B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Margret S. 
Clasificación:
5.0

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David S. 
Clasificación:
4.0

The unit had a windshield foldable advertisement left in it, did not know where to put it, what to do with it. Unit only had 1/4 tank of fuel, extremely difficult to gage how much fuel to add when arriving at destination.

James P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES JOSEPH O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rachel T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas H. 
Clasificación:
5.0

Staff was extremely helpful.

Don M. 
Clasificación:
4.0

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roger T. 
Clasificación:
3.0

Just be sure and read the directions BEFORE dropping the keys off. It's a long process dropping it back off!! I think we got the worst truck from GR, since we dropped off off at Bear Lake! With no dolly per ordered either. Bring a leaf blower for the back. That worked good!

TROY G. 
Clasificación:
3.0

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David W. 
Clasificación:
5.0

As ordered, on-time, clean, as-quoted.

mike B. 
Clasificación:
5.0

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Lee V. 
Clasificación:
5.0

Saddle up gas and grocery was excellent and did everything they could to help and assist with the rental. Amazing team at saddle up and will recommend them to anyone at anytime. The only thing about Uhaul it's self is it charged me for 3 days of use when we had it less then 24 hours. Don't agree with Uhaul procedure and that part was a scam.

JOHN O. 
Clasificación:
5.0

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Terry L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BONNIE S. 
Clasificación:
2.0

Inform the customer more specifically what to do with their cell phone upon returning the vehicle. Also, I did not receive the text for the damage inspection before I left the lot. Fortunately I discussed the prior damage with the store clerk. I could not get through to U-haul support via telephone. Terrible.

Victor D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carl S. 
Clasificación:
5.0

It would be nice if there is a dealership closer to where I live. However I need another u-haul truck in the next month or 2 and I definitely will go to saddle up

MARY LOUISE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carl W. 
Clasificación:
5.0

No problems dropping off.

David W. 
Clasificación:
5.0

Super nice people. Easy drop off.

Daniel D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric O. 
Clasificación:
5.0

The online portal was confusing. We picked up and dropped off without using the app. For larger markets that might be good but for rural smaller markets it is a hassle to use the app. My opinion.

Dexter M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDMUNDO GERARD L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES HOWARD K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patsy V. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

BOBBI JO R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jenny R. 
Clasificación:
3.0

Give a better idea of what to expect for pick up when you do contactless pick up.

Mary B. 
Clasificación:
3.0

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COREY V. 
Clasificación:
3.0

The truck wasn't ready when I arrived.

Hayley S. 
Clasificación:
5.0

Great job to CJ and Kris! Great job men!

Jeffery W. 
Clasificación:
5.0

Individuals were very accommodating!!

James R. 
Clasificación:
3.0

Personnel pointed me to a computer. Stood there for a while. Walked out. Used app instead.

James C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

timothy R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tom B. 
Clasificación:
4.0

It's much better and faster at this place to go online and fill out your order, they all stare at each other and looked confused otherwise. I filled everything out online and was in and out in 15 mins vs like 45 last time I was there. Also just an fyi while they are real nice people there they (At least the ones I've dealt with) have really no clue how to hook up a trailer. The last guy didn't have all the chains hooked up, ask to verify if the lights worked or even tighten down the ball hitch. It's a good thing I double checked it all before taking off.

Michael G. 
Clasificación:
5.0

The customer service rep onsite was great. Friendly and very helpful!

Samantha G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sheryl B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gary G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PETER DEAN V. 
Clasificación:
3.0

Due to extremely limited weekend hours I had to pick up the trailer almost 20 hours sooner than I needed it. I returned it less than 31 hours later and was charged for three days rental. At the time of rental I was told I would be charged for two days and when I got the bill a third day was added. Last time I looked a day had 24 hours in it. Don't know if this is a U-Haul or pickup location policy but it sucks and I will not be renting from this location in the future and chance are good I will be looking for someone other than U-Haul to rent a trailer/truck from in the future.

Douglas P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rex C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sheryl F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Donna M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jack S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Julie F. 
Clasificación:
5.0

Use tester to check tow vehicles electric defects.

Jerry N. 
Clasificación:
5.0

Everything was great despite being told I would have 2 extra hours and was still billed an extra day for being less than an hour late on the return. Was also charged for extra miles which could not be prevented due to a long detour and the drop off point was 18 extra miles away from my home. So my advice would be to don't go over the miles allowed and get the truck back asap within the allowed time or you will be charged more.

MICHAEL ALLEN M. 
Clasificación:
5.0

Everything was really good

Denise K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROGER DALE F. 
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