Customer Reviews for Saddle Up Grocery
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

191 comentarios

12991 Pleasanton Hwy   Bear Lake, MI 49614

(231) 723-8878

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 3 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 5/28/2022 - 5/30/2022: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

The representatives were pleasant and efficient. They processed my reservation quickly and knowledgeably. The windows were not cleaned, however. The outside of the truck was covered in dead bugs, but inside the cab was free of debris. The truck had an unusual squeal throughout the experience, but it did not seem to effect the performance. All in all, it worked.

Philip S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LISA DIANE R. 
Clasificación:
5.0

Pam at Saddle Up was awesome. She worked hard to get me up and running! Terry was also super helpful at the District level!

Phil C. 
Clasificación:
5.0

Tires may need re balance to avoid some vibrations during driving noticed in the steering wheel.

Jim G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Fredrick B. 
Clasificación:
5.0

Nothing, the lady that helped me when I picked it up was incredibly nice and made the process super easy!

Joseph P. 
Clasificación:
4.0

The lady on the phone seemed annoyed when I told her that I was going to get gas there, to make sure that I had the right amount when I was finished. Weird but ok.

Katie P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alex K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David G. 
Clasificación:
5.0

Only send customers to see Kris at saddle up. He has his shit together and is a good person.

JOSHUA C. 
Clasificación:
5.0

easy access to drop off

Mike W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

john S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Roy D. 
Clasificación:
3.0

Make more locations in our area, we had to go round trip 20 miles out of our way to pick it up and then drop it off. With gas prices, that is pretty costly!

LynetteCrystal H. 
Clasificación:
5.0

Bit clearer instructions on drop off procedure / we realize too it is a small town and grocery and cannot employee extra people to help load and unload trailer but, the unload should be better explained

robert H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

April B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RYAN MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

Saddle Up is the best!!!

Jeffery M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROY DEAN L. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The entire rental experience was great.

James S. 
Clasificación:
5.0

Nothing. It was easy and staff was very helpful.

Debbra E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Shane J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KRAIG ALAN G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ron C. 
Clasificación:
4.0

I rented this vehicle for a day. Since when does a day equal 9am to 1 pm. That comes to 4 hours. Last I knew, there were 24 hours in a day.

jon P. 
Clasificación:
5.0

Fast efficient service with a smile. Well done SaddleUp!

Jon Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ben T. 
Clasificación:
4.0

Fix the website. It is NOT user friendly at all. Never did get get a receipt email for the equipment charges.

Frederick P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES JOSEPH O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

LISA DIANE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

COLIN R. 
Clasificación:
5.0

Easy and fast pick up and return. Thank you!

Beth S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY BURTON G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Darlene R. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy

Heather A. 
Clasificación:
4.0

Easy in and out.

MICHAEL T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LINDA M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Frank C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alicia C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adolfo R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KRISTINA ALEXIS M. 
Clasificación:
5.0

This location had no tie-down straps to rent.

Robert B. 
Clasificación:
5.0

Super nice to deal with

Mark A. 
Clasificación:
1.0

Don't "reserve" something for me, only to arrive and not have anything there for me. Went to three different places to get a truck, including traveling an hour away to get another truck.

Wesley D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY ALLEN J. 
Clasificación:
5.0

Easy process. In and out!

Andrew W. 
Clasificación:
4.0

Tires on the trailer looked worn. Guy came out and helped oversee the hook up which was helpful.

Dan S. 
Clasificación:
2.0

Waited 20 minutes while local staff worked on a non-uhaul tractor in the "barn" near the drop off. staff asked me to remove the trailer from my truck without any assistance and I refused. Less than helpful staff made this location a real problem.

GREGORY G. 
Clasificación:
5.0

Nothing comes to mind. People are great to deal with and know their stuff.

Thomas M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey G. 
Clasificación:
4.0

Wanted it in Mt Pleasant - 2.5 hours away

TODD JAMES R. 
Clasificación:
5.0

Return was smooth, easy to talk to staff. Good location for gas, food, all sorts of supplies for road trips.

Jon D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher C. 
Clasificación:
5.0

Easy in easy out.

TERRENCE CHARLES H. 
Clasificación:
3.0

Went to drop the Trailer off. I went into a grocery store asked a girl at the counter were I was to drop it, Across the street in a over grown weed patch ok I found a spot Done. They never asked about any questions like were are the pads, any problems nothing

Mark A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Abraham P. 
Clasificación:
5.0

Nothing, the person I talked with was very nice and helpful. The trailer was well used but it pulled like new.

John M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

tami B. 
Clasificación:
5.0

Don't lie to them.

David D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruth B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Margret S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David S. 
Clasificación:
4.0

The unit had a windshield foldable advertisement left in it, did not know where to put it, what to do with it. Unit only had 1/4 tank of fuel, extremely difficult to gage how much fuel to add when arriving at destination.

James P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES JOSEPH O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rachel T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas H. 
Clasificación:
5.0

Staff was extremely helpful.

Don M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

roger T. 
Clasificación:
3.0

Just be sure and read the directions BEFORE dropping the keys off. It's a long process dropping it back off!! I think we got the worst truck from GR, since we dropped off off at Bear Lake! With no dolly per ordered either. Bring a leaf blower for the back. That worked good!

TROY G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

David W. 
Clasificación:
5.0

As ordered, on-time, clean, as-quoted.

mike B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lee V. 
Clasificación:
5.0

Saddle up gas and grocery was excellent and did everything they could to help and assist with the rental. Amazing team at saddle up and will recommend them to anyone at anytime. The only thing about Uhaul it's self is it charged me for 3 days of use when we had it less then 24 hours. Don't agree with Uhaul procedure and that part was a scam.

JOHN O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BONNIE S. 
Clasificación:
2.0

Inform the customer more specifically what to do with their cell phone upon returning the vehicle. Also, I did not receive the text for the damage inspection before I left the lot. Fortunately I discussed the prior damage with the store clerk. I could not get through to U-haul support via telephone. Terrible.

Victor D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carl S. 
Clasificación:
5.0

It would be nice if there is a dealership closer to where I live. However I need another u-haul truck in the next month or 2 and I definitely will go to saddle up

MARY LOUISE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carl W. 
Clasificación:
5.0

No problems dropping off.

David W. 
Clasificación:
5.0

Super nice people. Easy drop off.

Daniel D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric O. 
Clasificación:
5.0

The online portal was confusing. We picked up and dropped off without using the app. For larger markets that might be good but for rural smaller markets it is a hassle to use the app. My opinion.

Dexter M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDMUNDO GERARD L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES HOWARD K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patsy V. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

BOBBI JO R. 
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