Customer Reviews for Robert Cloutier Autos
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

121 comentarios

4201 Bernard Pilon   Saint-Mathieu-de-Beloeil, QC J3G4S5

(450) 464-5986

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(450) 464-5986

4201 Bernard Pilon
Saint-Mathieu-de-Beloeil, QC J3G4S5

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado
No hay fotos disponibles
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
3.0

Les pneus sont finis.

Sonia G. 
Clasificación:
3.0

Online check in take 1 hour and has many bug. No service in french by the phone. No e-mail with explanation on online check in. Charge of 30$ to put gas when the station is 100m near. Really disapointed.

Annick B. 
Clasificación:
1.0

Never kept your word, terrible service, changed reservation details and location four times within less 10 hours of reservation

Roger H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pascal G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CAROLE F. 
Clasificación:
3.0

Truck beeped warning of brake system verification needed. I called Uhaul reservation to advise and request to return vehicle to a closer location. Call centre had an hour wait, I requested a callback. Automated call back (an hour later) resulted in an immediate hang up without speaking to an agent.

Fred-Eric B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANCOIS M. 
Clasificación:
2.0

Le site était fermé au moment du retour de l'équipement. Aucune instruction comment laisser le camion car aucun accès à l'intérieur du site clôturé et barrière fermé. À l'extérieur du site, aucun emplacement pour déposer l'équipement. Bref, très peu respectueux des clients.

MICHEL G. 
Clasificación:
5.0

Je n'ai jamais eu le code pour les clés. Nous avons été obligé d'appeler la madame Cloutier dans son congé pour quel vienne nous donner les clé qui étais supposé être dans la boîte , sinon tout étais parfait. Madame Cloutier fait du très bon travaille, super gentille merci!

VANESSA ROUSSY I L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SERGE D. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Luc G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martin L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephane B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francisc T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Caroline F. 
Clasificación:
5.0

Please keep up your promise. Uhaul made our moving horrible

Emy S. 
Clasificación:
1.0

Clean the trucks and be sure that there is not an issue with battery life etc. As I lost my rental time window with assistance, I won't be a returning customer and I'll advise friends to not use the service as well

Raphael F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dave F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jean-Marc L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin B. 
Clasificación:
3.0

the trader told me that insurance is compulsory because commercial ??? yet I am already insured. should say it on the site when making the reservation

Martin L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alain B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

massinissa B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Vincent D. 
Clasificación:
1.0

I rented the truck at this location but I had my stuff at UHaul Saint-Hubert storage. When I loaded my things, the door wouldn't close. So I asked the help of a UHaul employee who was very polite and professional. However, we spent 2 hours trying to fix the door with no luck but we managed to at least close it to be able to make the move. When I unloaded my stuff, I had the same issue closing and even hurt my hand. When I returned the truck, the person at the rental store was so mad the door cable was broken. She did not care about my experience at all and was trying to reach the Saint-Hubert location employee to accuse him whereas he was far more professional than her.

Abdelaziz E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maurice L. 
Clasificación:
5.0

excellent service, tout était , le véhicule était en excellent état. Merci

Daniel S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Johanne L. 
Clasificación:
5.0

nothing

marcel L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chantal P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pierre Denis L. 
Clasificación:
3.0

Only return trucks at this location. They do not accept auto towing trailers.

Patrick Lawrence R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LUISSIER Y. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHEL P. 
Clasificación:
5.0

Merci beaucoup pour votre beau service.

Marcelle C. 
Clasificación:
5.0

Had a lot of problems picking up the truck, online pick up didnt work

Sebastien C. 
Clasificación:
5.0

Très satisfaits du service, excellent! Merci et au prochain déménagement !

Jean R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maison D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATHIEU P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gilbert V. 
Clasificación:
5.0

J'aurais aimé recevoir un courriel de rappel 2 jours avant la prise de possession du camion.

Stephane L. 
Clasificación:
1.0

1 first they accepted my Debit Card online and when I showed at the location they told me I had to pay an extra 100 because its debit! almost wasnt able to move. This could have been a nightmare! I was also told I would get my money back once I bring the truck back and the guy said "They will send it by the post" what is this ? you say one thing do another and at the end I pay with debbit what the heck do I receive money in a check instead of deposit payback. Back experience overall went thru couple of hassle I was barely able to pay. next time I hope they give you the right information.

Martin B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Denis S. 
Clasificación:
5.0

Préposée aidante et sympathique.

ERIC S. 
Clasificación:
4.0

L'appLication mobile devrait être offerte en français

gilles D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michel T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kloe B. 
Clasificación:
5.0

Excellent service. Excellent acceuil! À recommander!

Jacques D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

christine D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

olivier D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IVANNA P. 
Clasificación:
4.0

Surévaluation de mon KM à faire. J'ai dis que je pense faire entre 90 et 100Km (ce qui a été le cas) mais on m'a facturé 80 MILES ... donc ... 129-130KM. Beaucoup plus que les 90 à 100KM que j'avais dis. Aussi, j'ai remis 160$ à la femme qui s'est occupé de ma facture ... mais elle a inscris 154$ et quelques sous sur la facture. On ne m'a pas remis mon change ... COVID-19 peut-être et la femme 'essuyait' l'argent comptant avec un tissus 'éponge'. Donc, on me doit près de 30$. 30 KM à 0.69$ plus taxes ... et le 5.45$ non remis en change. Pour le reste, c'était bien. Camion propre. Mon Déménagement/ Emménagement s'est bien déroulé. René Chagnon (450) 230 - 0106 renechagnon007@gmail.com U-Haul Contract 87894892

rene C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

diane V. 
Clasificación:
4.0

The cellphone pick-up is awfull! We lost so much time trying to reach the costumer services to help us... honestly, we are really disappointed... I'm sure it's not the fault of Robert Cloutier Auto but the whole U-Haul reservation process. We should have been able to pick up our truck easily! It almost ruin our moving day, leading to extra cost... we hope it'll get better for nexts costumers cause it was honestly stressful!

Benoit R. 
Clasificación:
5.0

Celle qui m'a servie (Yolainne) a été d'un professionnaliste exemplaire.

pierre G. 
Clasificación:
1.0

We were scheduled to pick up our UHaul in the center of Montreal but had to drive out of the city for 30 minutes to reach our pick up location which was quite unexpected and challenging. We tried to reach the UHaul central reservation desk in Montreal to change the pick up location but were unable to speak to an agent although we waited for over one hour twice on the previous day to pick up. Being moved so far away from our planned location was definitely not ideal and every effort should be made to keep the locations to those preferred by the customers.

Steven K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

daniel M. 
Clasificación:
4.0

Il m'eut plu de vous faire part de mes commentaires en langue française!

christain B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luc B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Andre L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

lucie H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

yves G. 
Clasificación:
1.0

in french please

patrick M. 
Clasificación:
5.0

the brake was dead, whene I was in the highway 60 milles/h and puch the brake , the truck swing as dancer.

AMINE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julie D. 
Clasificación:
5.0

Ceci concerne le centre d'appels 24/7 (anglo). L'écoute du client ainsi que la considération plus précise de son besoin doit être améliorée. On m'a suggéré et réservé un véhicule dans un point de service à l'opposé de la direction dans laquelle j'en avais besoin. J'ai du par la suite moi-même rappeler pour demander un changement de succursale...

Pietro M. 
Clasificación:
2.0

This location is supposed to be a 24h drop off, but the gate was closed and we couldn't park the truck in the parking lot.

Karl G. 
Clasificación:
5.0

Service excellent responsable courtois répond à nos question merci

Daniel M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

annesophie G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

André V. 
Clasificación:
3.0

Très accueillant

Diane H. 
Clasificación:
5.0

Lower a little bit the price per mile ??

Marius V. 
Clasificación:
3.0

L'enseigne U-Haul est toute petite et presque invisible. Les camions U-Haul sont à l'arrière et non visibles à partir de la route. J'ai cherché longtemps le lieu et l'entrée du site de U-Haul.

Marc B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sylvain B. 
Clasificación:
1.0

Très décevant. En plein déménagement, nous reportons le camion et nous nous attendions de recevoir notre dépôt de garantie, chose que le propriétaire de la location a refusé de nous redonner et nous a prier de communiquer avec Uhaul pour qu 'eux s'occupent de nous faire le remboursement qui devrait prendre jusqu'à 3 semaines. Un déménagement est déjà très stressant et très coutant. Nous n'avions pas besoin de ceci par dessus tout.

Julie M. 
Clasificación:
4.0

Very friendly staff!! Great tips and service

Martin C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francoise L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Pierre M. 
Clasificación:
5.0

Excellent service, efficace et chaleureux!!!

Martin B. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve. Very good service

michel R. 
Clasificación:
4.0

It was closed when i returned the truck . the box to return keys was very visible and well explained.

Richard R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

manon B. 
Clasificación:
1.0

Please see other comments. Owner was not informed that we would arrived. He was very kind and generous but I feel U-Haul could take better care of kind people like him and inform him that a car/truck will come in on the next day.

Gabrielle G. 
Clasificación:
1.0

This location has closed there gates and access to entry. So when we came to drop off the truck, we had to turn back and return a day later which also caused us to incurr an additional rental day. Also, we had left a gas card in the truck and they did not care to call us about it or let us know that it was there. This speaks poorly to the integrity of U-Haul. Overall nice experience, but disappointed with the service at return.

Will L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Claude B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ali N. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Suzie J. 
Clasificación:
4.0

Chez uhaul, on m'avait dit entre 14:30 et 16 heures mais chez le point de ramassage, c'était considéré comme un retard, nous devions aller chercher à 14:30.

Vicky B. 
Clasificación:
3.0

My truck was not ready on time while it was garanteed.

Guillaume F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

dominic M. 
Clasificación:
5.0

Excellent rapport qualité/prix

Sylvie P. 
Clasificación:
3.0

The transmission of the truck I rent broke, so worst experience ever!!! I'm really disappointed and frustrated cause I had to go pick another truck 1,5 hours away from where I was stuck. Bad bad bad.

Catherine R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

dominique L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roger G. 
Clasificación:
2.0

Pas de rampe Pas de pneus d'hiver

Gilbert D. 
Clasificación:
2.0

Each time, I have to stay 1h in the office cause the employee don't know how the system work and restarted 3-4 times, so I'm late on my schedule and it's not good for my business. It's important for me to respect my schedule and I cannot pay my employees 1h more cause this delay in the office. After saying that, Employees in this U-haul office are good persons and friendly, but the service is very very slow.

Maxime R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan G. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

Volver
arriba