Customer Reviews for Rapid Wrench & Lube
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

293 comentarios

1314 Pearl Rd   Brunswick, OH 44212

(330) 225-4694

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8:30 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 8:30 a. m. - 2 p. m.
  • Dom.: cerrado

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  • Devolución del cliente 24 horas

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

randy C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen B. 
Clasificación:
5.0

Was having issues checking in online. Staff was super helpful and got me on the road quickly.

EDWARD B. 
Clasificación:
5.0

The employee was incredibly helpful! This was a very easy process.

Brian R. 
Clasificación:
5.0

You do the best job! I would use you over the other competitors any time that I can.

LINDA Z. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Don P. 
Clasificación:
5.0

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HOLLY S. 
Clasificación:
5.0

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Becky C. 
Clasificación:
5.0

Customer service at this location was superb! The cargo van I rented was clean and drove smoothly. EXTREMELY SATISFIED CUSTOMER.

sheila B. 
Clasificación:
5.0

Nothing-Excellent customer service

LARRY C. 
Clasificación:
5.0

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Hugh H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas J. 
Clasificación:
4.0

It was a very rainy day. Mother's attic was soaked with water, leaking, which made the space unusable.

Bob G. 
Clasificación:
4.0

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DAVID H. 
Clasificación:
4.0

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DAjae G. 
Clasificación:
5.0

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bonnie B. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

Gayle S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anne S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LANCE G. 
Clasificación:
5.0

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Bernadette Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael C. 
Clasificación:
5.0

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stephen S. 
Clasificación:
5.0

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RENE S. 
Clasificación:
4.0

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Rosetta G. 
Clasificación:
5.0

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Sarah R. 
Clasificación:
5.0

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Kyle R. 
Clasificación:
5.0

Clean and reliable. Service was excellent. I would use them again

ROBERT D. 
Clasificación:
5.0

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Darrin G. 
Clasificación:
4.0

tell them not to use the 24/7 app! Its a nightmare! Thankfully, attendant at rapid wrench & lube remedied our problems quickly.

Jennifer M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY P. 
Clasificación:
5.0

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brenda P. 
Clasificación:
3.0

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Terry M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

darryl O. 
Clasificación:
5.0

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michael C. 
Clasificación:
3.0

They do not deal in cash at this location and that caused multiple issues, especially with the deposit refund.

Mike M. 
Clasificación:
5.0

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Nicole D. 
Clasificación:
5.0

Great. Thank you!!

Kevin R. 
Clasificación:
4.0

Nada

JOHN S. 
Clasificación:
5.0

The log in and out with the I phone was a little different due to connectivity.

catherine P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill P. 
Clasificación:
5.0

Everything went fine

Tom W. 
Clasificación:
4.0

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Arthur W. 
Clasificación:
3.0

Equipment was ok,, not clean though - lots of dog hairs on seats. Service was good. Very limited space for parking, which is a problem. No issues though

RICHARD S. 
Clasificación:
5.0

Wouldn't change a thing.

Rodd L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ann K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

L G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KAREN B. 
Clasificación:
5.0

Agent was efficient and knowledgeable. He had me signed up and explained the important parts of the contract in no time. And I was on my way. Gracias

mark M. 
Clasificación:
5.0

Very pleased with my experience

Mark S. 
Clasificación:
5.0

The gentleman was very helpful with explaining all the rules and what to do and not to do. I wasn't able to sign in on my phone, and he didn't hesitate to manually check me in. Will for sure use this place again!

Beth P. 
Clasificación:
5.0

Great service

Diane W. 
Clasificación:
5.0

Nothing everything was perfect.

Diane M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maureen C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL JOHN S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott H. 
Clasificación:
5.0

Absolutely nothing you we're great

Antonio O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

AnnMarie M. 
Clasificación:
5.0

Your computer site was down. Had to wait a while

William G. 
Clasificación:
5.0

very friendly and felt comfortable with the social distancing practices in place

michael W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayne K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Raymond D. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

john R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LARRY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gina Z. 
Clasificación:
1.0

The inside of the cab was filthy. Tobacco from cigarettes. Covered in animal fur. The smell was horrible. I complained and they said all the trucks smell. I could take it or leave it. I had no choice but to clean it as best as I could and take it as I was moving my son to college

Shari M. 
Clasificación:
5.0

nothing

LAKITSHIA S. 
Clasificación:
5.0

Everything was great. Fast and easy service.

layne B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward L. 
Clasificación:
5.0

I've rented from this location in the past. It's a little more of a drive but they are reliable and friendly to deal with. I'll definitely continue to rent from them when needed.

Louis G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angela P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tracy B. 
Clasificación:
4.0

Stock furniture pads at this location. Otherwise, service was excellent, fast and friendly. This is my second rental here and I wouldn't go anywhere else!

Thomas R. 
Clasificación:
3.0

Unit needed a little more care in the dashboard cup holders being cleaner, the rear hatch covers intact (there was only one), the rear step into the vehicle stowage area repaired (big chunk missing) as well as the rubber washed in the stowage area. Okay if you had drop cloths to protect items from dirt and possible debris. A little “eyebrow raising” for a rental vehicle with less than 15,000 miles on it.

Brian B. 
Clasificación:
5.0

I never have a problem . Every thing always goes well . Bob

bob R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

carol B. 
Clasificación:
3.0

Customer service and road side assistance was no help. Asked the same question over and over and over. And it was a waste of my time.

Sarah M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DAN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY B. 
Clasificación:
5.0

Simple process in and out thanks

Jim P. 
Clasificación:
5.0

I haven't received the final bill yet since I dropped the truck off after hours, but all went very smoothly. No suggestions to improve

David M. 
Clasificación:
4.0

When pick up and return is done over mobile app, it's too time consuming to take pictures and answer all questions. Plus app could not respond too quickly. This process almost wastes an hour overall.

viren B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen S. 
Clasificación:
5.0

Had no problems needing correction.

Shirley D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

leann T. 
Clasificación:
3.0

Tires were at various air pressures from 28 to 70 psi. Inflated before left U-haul to 65 psi. Checked 4 hours later and LR at 50 psi. Closer check found nail in tire. U-haul sent service to house to change tire before my trip. Good response, but could have been avoided with closer tire inspection before rental.

Bruce N. 
Clasificación:
5.0

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Lisa K. 
Clasificación:
4.0

I am highly disappointed that your rental policy resulted in a far higher expense than we were able to afford. Can you please explain the restriction of towing a trailer using a Jeep Wrangler with a soft top? The need was urgent due to a death in the family and we were left with no other option. The forced truck rental was overkill and much too expensive. Highly disappointed!

John M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher S. 
Clasificación:
4.0

We appreciated the personal service. Thanks!

Steve A. 
Clasificación:
5.0

Gentlemen that was working was very friendly and accommodating

Jeff K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Justin N. 
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