Customer Reviews for RAM Enterprises
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

92 comentarios

226 E Main St   Hancock, MD 21750

(301) 678-9820

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.- dom.: 8 a. m. - 12 p. m.

Servicios en esta ubicación:

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

Friendly and helpful service for a small location.

John B. 
Clasificación:
5.0

Cara was very personable and Customer service focused. I was very happy with the experience.

immanuel K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert H. 
Clasificación:
5.0

The staff here, Cara, was extremely nice and went out of her way to assist me. I will be recommending this location for U-Haul products to everyone I know that is in need of it.

Carol M. 
Clasificación:
5.0

Young lady that runs the place was great, went all out to be helpful

Gary A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID K. 
Clasificación:
5.0

Excellent, would always go here first.

Geoffrey G. 
Clasificación:
5.0

Cara is wonderful! She offers fantastic service 😊

Margaret B. 
Clasificación:
3.0

Insure that the person working for Uhaul is WAITING for the people at the scheduled/reserved time. We had to wait 20-30 minutes and call numerous times to get the person to come to the office.

Ruth R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christina B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Davd B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas L. 
Clasificación:
5.0

A live person checked my truck in and was a joy to deal with!

Beverly V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nancy Y. 
Clasificación:
5.0

Nothing! This location was phenomenal. I was in a real jam and the owner of this location went above and beyond to help me out.

Kristen F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George S. 
Clasificación:
5.0

Wow! Don't know what to tell you here. If ALL your locations are like this one you don't need to do ANYTHING to improve for the next customer. This location is perfect and they went out of their way to hook me up with this truck. THANK YOU!!!

Rck S. 
Clasificación:
5.0

Friendly and very nice experience. Great job.

Michael P. 
Clasificación:
5.0

Lady was very kk d and helpful

Gyula S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID K. 
Clasificación:
5.0

Cara was wonderful. Very helpful and informative. So very nice.

MEREDITH L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dean P. 
Clasificación:
3.0

I was charged for extra milage when I did not too go out of the way at all. Either the mileage was recorded inaccurately or there was not enough mileage allowed. I will disrupt dispute that charge with my credit card company.

Bryan W. 
Clasificación:
5.0

It was a pleasure to do business with Ms. Cara in Hancock, MD. Thr truck was comfortable and drove well. Loved the back-up camera on the rear view mirror. I would recommend telling future customers about loading 1/4 at a time with straps we could have rented to secure each quarter of the load.

Albert P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frank R. 
Clasificación:
5.0

Friendly and quick service

Shane S. 
Clasificación:
4.0

This location is always willing to work with you. They are friendly and understand that things can happen when traveling long distance. Two thumbs up!

Hugh S. 
Clasificación:
5.0

Excellent, Quick + Friendly service

David H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashley B. 
Clasificación:
5.0

This is the 3rd time we've used Hancoxk Md as drop off point . On each occasion , Cara has displayed outstanding service and hospitality .

DAVID H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ansel L. 
Clasificación:
5.0

Everything was right on point. Excellent customer service.

Ansel L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robbie A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacky C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan M. 
Clasificación:
3.0

Location was closed when the vehicle was returned. However they do have drop boxes set up which was helpful.

Candace S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

James J. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

jonathan B. 
Clasificación:
5.0

Cara proved to be the most helpful U-haul rep I have ever had!

David H. 
Clasificación:
5.0

Cara was wonderful!!

Kristin Nicole M. 
Clasificación:
4.0

Cara was very helpfull. You need more like her at other locations!!!

Thomas T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark R. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Cara was very good with taking care of business and very helpful

Sheree Nicole F. 
Clasificación:
5.0

The dealer went out of her way to obtain the trailer that I needed.

Jim S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ty H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian R. 
Clasificación:
5.0

Nothing , really good service and very friendly and organize.

Michael E. 
Clasificación:
5.0

Cara was wonderful.

Helgi N. 
Clasificación:
5.0

Very friendly folks here and extremely fast checkout procedures make this location a great place for drop off. I'd imagine renting a truck here would be just as pleasant

RICHARD S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tim K. 
Clasificación:
5.0

This location and personnel are perfect! No change for improvement necessary at all

RICHARD S. 
Clasificación:
2.0

It was hard to reach someone to obtain the truck and check it in.

Brian H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia W. 
Clasificación:
5.0

better computer compatibility......took forever to download any information then it just froze ....they had to go somewhere else to load the info then do the credit check....I find that a bit dangerous. But all in all...very good experience and customer satisfaction!! I will be back!!

Pat N. 
Clasificación:
5.0

Excellent service

Gale G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

brenda H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Howard T. 
Clasificación:
5.0

They go over and beyond to help you. I have used them before. They always are helpful. If they dont have the equipment you need that will get it for you. Customer service is a full10

Bobby P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William M. 
Clasificación:
3.0

Did not go in as there was no one at this location. Also, a couple of miles before I dropped this vehicle off, the "check engine light" came on and at 55-60 mph, the vehicle shook pretty badly like it needed a front end alignment. How often are these vehicles serviced? I did not feel very safe driving this vehicle.

Sharon L. 
Clasificación:
5.0

I would definitely use U Haul again

Timmy A. 
Clasificación:
5.0

Cara was great...we ran into Alot of issues but she worked with us....she was great...this was my first time renting a uhaul to move and she made it a pleasant experience regardless of the nightmare it was moving...

Amy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan M. 
Clasificación:
5.0

Great customer service.

Bj H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dale S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

teri S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Claude D. 
Clasificación:
5.0

great experience made it easy

thomas H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer M. 
Clasificación:
1.0

First off was told that I could pick up more locally, then had to travel 45 minutes each way to pick up the trailer. When I arrived, the gentlemen had told me that the harrrisburg office was wrong that the equipment wasn't available, and that it was rented the next day. He then called the office and I did get the rental. He was very helpful and super nice, but he was frustrated with Uhaul out of Harrisburg. Then the drop off location was incorrect, so had to fix that at the drop off location. In addition, I was charged an extra day, when I specifically asked uhaul of Harrisburg if there would be an additional charge, and they said no due to my inconvenience of having to go farther to get the trailer.

Drew B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Harry S. 
Clasificación:
4.0

I would recommend Zip's Rentals to anyone! Tony is a wonderful person to deal with... however uhaul charged me double, not this location. So I am waiting to be refunded by UHAUL for the double charge. Note to self: just deal with the location, DO NOT pre register online for a uhaul. Just go to an authorized location to do business.

Patty R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHONY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jason M. 
Clasificación:
2.0

Truck ran like crap. Guy made me pick up truck a day early instead if when I needed it.

Bradley G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Basil G. 
Clasificación:
5.0

Absolute pleasure to do business with! Went above and beyond to work out details and pick up time. would strongly recommend to anyone in need of a u-haul.

Bertram H. 
Clasificación:
2.0

They didnt know what they were doing. Gave me no paperwork. Charged me insurance I didnt ask for. Had wrong return destination down. Horrible experience. Two times now.close them down.

ginger E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

christy D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

troy S. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and knowledgeable, would recommend to friends and family!

Jeremy L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

helen L. 
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