Comentarios del cliente para Q & R Investments

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Testimonios de recientes clientes de Q & R Investments

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Chad B.
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I rented the truck using the online application this included choosing a pick up time. Sylvia the woman at the facility called 6 times the day before and sent a text message and an email stating if we did not call back she would cancel our reservation. We work night shift and are day sleepers which is why we did the reservation online. When I woke to the messages I called and Sylvia was irate that we took long to call back and she had a salon appointment at 1pm on the day of pick up so we had to be there be noon! Which we were fine with since that was the time we reserved the truck for. We showed up to the facility at 11:45 After coming from out of town and the office was not even open. We called And Sylvia arrived at 12:10. This was after the 1/2 dozen calls She made to us to make sure we were on time. and The facility was a small office space lacking any kind of organization. There were papers stacked in the corners on the floors and counters. Sylvia opted to email us our contract as her printer was not Working either. Overall this was a terrible experience.

Miguel R.
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WEE M.
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Sylvia is the Best!

Anna A.
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gerardo G.
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Didnt make nothing to be serviceable. They dont received my truck because they dont have money of my depósit AND send me to other place. AND dont give me Solution

ROBERT H.
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Very considerate manager. Easy to work with. The office is somewhat hard to find.

troy S.
Grado:

Office smelled like smoke. We were supposed to get a $50 comp because Uhaul failed to give us the agreed truck on time and we had to drive all over the city to get the correct size truck and instead the lady said she could only give us "free miles". Never using Uhaul in Laredo again.

Alberto G.
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EPITACIO C.
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Stat Emergency S.
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Kaleb S.
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The young lady that was there was very helpful and very knowledgeable

Ashley S.
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Nothing

daniel P.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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Jessica H.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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Best UHaul in town!

Rolando O.
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ELIZABETH C.
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Sylvia was extremely helpful thank you!

Ashley S.
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Nothing at all very good customer service

Timothy A.
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Rafael G.
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Mrs. Silvia has a great service attitude, originally my reservation was scheduled at 14:30 h and she was willing to delayed her lunch time so I can pick up the car transport I needed 1 hour earlier due some unexpected changes I had Just awesome!

Jonathan L.
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tito G.
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Sylvia was very helpful and knowledgeable with all the equipment and rates. She definitely helped me find a truck that was perfect for my needs. I will be recommending her to my friends.

tito G.
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Sylvia was very helpful and knowledgeable with all the equipment and rates. She definitely helped me find a truck that was perfect for my needs. I will be recommending her to my friends.

Rodolfo R.
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WEE M.
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ROGELIO A.
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They need a laser printer,the use one that came out in 2003,2005,it took forever to print my contract and then the cartridge ran out of ink. They decide to e mail all the paper work.

WEE M.
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Amazing customer service!

scott K.
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The door was locked and almost impossible to find. I had to follow a guy with a GPS and almost crashed HORRIBLE.

WEE M.
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WEE M.
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Sergio S.
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Very friendly courteous

Kent R.
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WEE M.
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I love working with Sylvia she is the best!

Cesar N.
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Best place to rent

daniel R.
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Luis G.
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Nothing! Best customer service ever! Great location!??

WEE M.
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WEE M.
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Sylvia made my U-Haul Reservation super easy! She's the best!

WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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JAIME J.
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WEE M.
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Gloria P.
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WEE M.
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Ashley S.
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WEE M.
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Silvia goes above and beyond!! Awesome awesome rep!!

WEE M.
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WEE M.
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James M.
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No one was at the location, may have been on a lunch break, but it was a very small rental location. But I parked the truck and dropped off my contract and key in the dropbox, it was pretty hassle free.

WEE M.
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WEE M.
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Eduardo M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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Wee M.
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Wee M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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WEE M.
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Wee M.
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WEE M.
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NORMA E.
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Hector R.
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Lilly R.
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Orlando B.
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shane P.
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Rene G.
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Lilly R.
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Excellent Service Ms. Silvia is the Best!!!!

Ricardo S.
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