Customer Reviews for Post & Parcel
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

282 comentarios

4364 Western Center Blvd   Fort Worth, TX 76137
(North Beach and Western Center in Albertson's shopping center)

(682) 200-7283

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 10 a. m. - 3 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

Folks were absolutely the best. The tow dolly had a bad strap that let go, Luckily caught it before losing the car, bought some trucker straps to make up the difference. Tires were low too but it got the job done so can't really complain

Chris W. 
Clasificación:
3.0

The drop off location was fine. After dropping the truck there was an extra charge. Customer service said it was because we went over the mileage by 7 miles. Even though I had to drive an additional 45 minutes to pick this truck up they would not refund that charge, and I am not sure the mileage was updated from the new pick up location.

Jason S. 
Clasificación:
5.0

N/a

SANTA D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia R. 
Clasificación:
3.0

Make the suzpension in the small trucks much much better. When eewe were in the truck. Whether losded or unloadded this truck sus0ension had us all over the road. It was not a pleasant ride.

LARRY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

alexander F. 
Clasificación:
5.0

Great service and friendly people!

Monica E. 
Clasificación:
5.0

I don't know at the moment...they did a great job.

debra F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MAI N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David W. 
Clasificación:
5.0

The truck suspension seemed to busted, there was no AC, and the check engine light stayed on the entire rental

Darian K. 
Clasificación:
1.0

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Anthony F. 
Clasificación:
5.0

Monica was very helpful with me changing my location for pickup and provided everything I needed. Great job!!

John B. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what you're doing!

Treseca P. 
Clasificación:
3.0

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Fred J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOCELYN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHANIE S. 
Clasificación:
4.0

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Victoria W. 
Clasificación:
3.0

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John G. 
Clasificación:
5.0

Nothing yall are awesome

Jakob D. 
Clasificación:
5.0

Will be my go to place for U-Haul from now on.

William C. 
Clasificación:
5.0

Nothing! It was quick and easy and I had no issues at all.

Richard M. 
Clasificación:
4.0

The location of the equipment pick-up was difficult to access for trailer hook-up and drop-off.

Christopher C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis M. 
Clasificación:
5.0

Really good service

ALI Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan L. 
Clasificación:
5.0

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Robert B. 
Clasificación:
5.0

Friendly, helpful, and above and beyond excellent with my U-Haul needs!!!

Jennifer Y. 
Clasificación:
5.0

The only comment I have is that your employees displayed a high level of professionalism.

SUNDAY J. 
Clasificación:
5.0

The team helped me change my reservation and provided excellent service. I am extremely happy with this rental.

Stephen C. 
Clasificación:
3.0

Was not helpful in trying to correct the “dolly error” & charge that we absorbed.

GEORGE M. 
Clasificación:
5.0

I don't remember his name, the young man whom assisted me is absolutely wonderful - amazing personality. Thank you for excellent customer service!!!

LISA L. 
Clasificación:
5.0

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Steven F. 
Clasificación:
5.0

Staff was amazing 👏 and very professional.

Anna W. 
Clasificación:
3.0

They were very short with me at the drop off location and then charged me $42 and didn't explain why. I just received a charge on my account an hour after I left. The equipment was returned clean and with gas in it to the correct location. No sure why I was charged more money when I already paid almost $1300 for the uhaul!

KENISHE G. 
Clasificación:
5.0

The customer service agent at the location was awesome. She was very friendly.

Samuel D. 
Clasificación:
5.0

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LARRY Z. 
Clasificación:
5.0

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Pattie B. 
Clasificación:
4.0

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Esteban R. 
Clasificación:
5.0

Excessive black grease on the chains used to connect to my hitch. Need to be cleaned so the next renter doesn't have to get so dirty

suzanna P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John F. 
Clasificación:
5.0

The agent opened the shop on time and attended customers immediately. Was friendly and thorough.

Maria G. 
Clasificación:
5.0

Staff was very friendly, knowledgeable, and accommodating. Thank you!!!

Gabriel M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

GREG H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathy H. 
Clasificación:
5.0

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ALICIA M. 
Clasificación:
5.0

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Andy T. 
Clasificación:
5.0

Nothing personal in there they are really professional and nice people thanks guys

Victor C. 
Clasificación:
4.0

Service was great and so convenient 😊

Rodney M. 
Clasificación:
5.0

The sales lady was very friendly and very knowledgeable

MOHAMAD H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

TORRANCE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason D. 
Clasificación:
5.0

Awesome customer service. Vehicle clean and in excellent running condition.

WILLIAM P. 
Clasificación:
5.0

Show them the same respect y'all showed me. And great service to rent uhaul!! Best place ever on this earth and awesome employees there are great helping customers and I recommend my friends and family to go to rent a truck there.!!

Sindamziga D. 
Clasificación:
5.0

Friendly and quick customer services. Very helpful.

ANGELA J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Natalie I. 
Clasificación:
4.0

Two out of the three tow dollies were not useable, It would have been faster transaction if they were. Did not know until after hooked to truck .People there were great.

Joseph F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAVIER G. 
Clasificación:
4.0

I'm actually done renting from Uhaul. This was the 3rd straight time that they changed my pick up location at the last minute when my reservations have been weeks in advance. Major stress added to each move. No more!!

STUART ALLEN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RENE P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CONNIE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tamara C. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff and very helpful

DOUGLAS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martyn L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rupak T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arturo Z. 
Clasificación:
5.0

Ninguno

Omari E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ASHANTI J. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

JOSHUA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL F. 
Clasificación:
5.0

Friendly personnel assisted with errors in contract due to Uhaul ineptitude.

Scott S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jorge C. 
Clasificación:
1.0

Too expensive

Josephine R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAMI T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jackie B. 
Clasificación:
5.0

Stephanie was very friendly and helpful.

Janice C. 
Clasificación:
3.0

I liked the convenience of the location for drop-off but I was not impressed that the drop-off was in the back of the building and the driveway made it difficult to drop the trailer off. We had to lift the trailer to position it at the location.

Naila E. 
Clasificación:
2.0

I was charged twice for the same rental and at different prices. This caused my account to be overdrawn and issued a overdraft fee. Once I noticed mistake, I call the office to get further information, but no answer. I've left voicemails and they do not get responded to. Equipment had the check engine light on as well upon rental. Driving off the lot I called to verify it was on, and didn't get a response then either. May be due to the fact that they are busy with packages for holidays, either way, a call back would have been appreciated.

MARISSA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mason L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT L. 
Clasificación:
5.0

Fast easy and very convincente with pick up and choosing time frame

Jessica R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MAREK P. 
Clasificación:
5.0

The truck was very dirty but I was going to haul shelving not attend a ball so the appearance was not an issue. The staff was very helpful. courteous and friendly

Fred B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHY A. 
Clasificación:
5.0

Great service. Thanks Monica!

Uche A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MAKAINO J. 
Clasificación:
1.0

Set my uhaul and dolly pickup for 8 am (self serve) and after 15 minutes we were finally able to get the keys only to find there was no dolly. It was Labor Day weekend (Saturday) and the store wouldn't open until Tuesday. Had to call Uhaul and find a different location where we could pick up a dolly which was an inconvenience as we were in the middle of moving. I was told I would get refunded for the dolly, because of the hassle. I was never refunded and payed full price and had to hunt down a dolly.

Kylie L. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff, got me in and out quickly to get my stuff done. ¡Gracias de nuevo!

Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert W. 
Clasificación:
5.0

I rented a 26 ft truck, 2 dollies and 1 dozen blankets. When I arrived home, I realized that the dollies and 1 dozen packing blankets were not in the truck. I called the Post & Parcel location, the lady I spoke with (the 1 that waited on me) apologized for the error and got in her own car & drove the dollies and packing blankets personally to my home! I was very impressed with the extra customer service. Good job!

Martha N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyle O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHARON L. 
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