Customer Reviews for Pinnacle Storage of Sunset Beach
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

558 comentarios

8110 Ocean Hwy   Sunset Beach, NC 28468

(910) 287-3121

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb. - dom.: 9 a. m. - 3:30 p. m.

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(910) 287-3121

8110 Ocean Hwy
Sunset Beach, NC 28468

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb. - dom.: 9 a. m. - 3:30 p. m.
  • Devolución del cliente 24 horas
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

Great experience the employee was outstanding!!!

gregory A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jane L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Valerie P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carole M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David P. 
Clasificación:
3.0

I am not happy and request that someone from CEO office call ne

Jerry J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT C. 
Clasificación:
2.0

Location was far from my home and not my desired location. Also the inside windows were extremely dirty - it looked like there was a large dog inside the cab licking and smearing the windows in all locations - I am not exaggerating. I had to clean them as soon as I got home. The seats, dash, and floor were in OK condition.

Jeffery F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jackie L. 
Clasificación:
5.0

Pick up location was not convenient to my location

DENISE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark V. 
Clasificación:
5.0

James was a great help!

Frank W. 
Clasificación:
5.0

Servicio al cliente de excelencia. James did a great job with tremendous professionalism. We would highly recommend James and this u-haul facility.

Allen F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kalene H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dieter S. 
Clasificación:
5.0

James was excellent! Very knowledgeable and accommodating with all logistics. Keep up the good work .

Randy H. 
Clasificación:
5.0

the people at pinnacle storage sunset beach were very helpful. I would recommend them

George B. 
Clasificación:
5.0

Manager was very personable and did a great job.

Roland S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter D. 
Clasificación:
5.0

James was very accommodating and friendly

Robert S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Nothing on your end, the owner could not have been more personable and professional!

John H. 
Clasificación:
5.0

EXCELLENT CUSTOMER SERVICE

Robert S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Don S. 
Clasificación:
5.0

The gentleman who checked me out was amazing. He even came out with a broom before I left to make sure a little bit of sand in the driver seat was swept out before I left. I honestly wouldn't have even noticed it

ROGER J. 
Clasificación:
5.0

Great experience easy to do business with

Todd H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward M. 
Clasificación:
5.0

Major shout out to James - superb service and support. Huge fan of his and Pinnacle storage.

ADAM O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENT T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL H. 
Clasificación:
3.0

We went to drop off the vehicle before our 2pm deadline and no one was at the facility. When I tried to call the number on the door the call would not go through. We locked the vehicle and left the key in the drop off door. Was pleasantly surprised that we received an email with a return receipt from the facility without having to follow up.

william M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David L. 
Clasificación:
5.0

Everyone at this location is amazing!

Jeff B. 
Clasificación:
1.0

The equipment (a car carrier and a 15' truck) I reserved, and verified the Tuesday before pickup and ten again the day before, was not all on site. The car carrier was NOT there. Major inconvenience. UHAUL never emailed me the pick up location. I had to call them Friday night. Colby didn't have the car carrier at Pinnacle. Sent me to another dealership in Sunset Beach. They were closed. Went back to Colby. He found a car carrier in Shallotte. I had to go there, then back to Pinnacle to get my car. Colby had no idea how to secure th vehicle. Major inconvenience. Major problem as I had movers coming. I should get a refund!!

charles B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan P. 
Clasificación:
5.0

Very helpful

Randolph S. 
Clasificación:
5.0

Customer service was perfect. The man set me up with the right truck and sold me some boxes etc. the truck was great however it was leaking a lot of oil. Gracias

JOSHUA W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas E. 
Clasificación:
5.0

I will be using them again and also their storage facility

Joseph R. 
Clasificación:
5.0

Outstanding customer service! Very well-kept and convenient location.

JAMES H. 
Clasificación:
5.0

Just keep doing what u do... Ur location is easy to find... I always use your services when needed!! Thank you for a great job!!

CHARLES N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GARY R. 
Clasificación:
3.0

Site was 45 minutes away but all good. Lights on that trailer did not work. Able to make do.

Irving S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roberto D. 
Clasificación:
1.0

The truck broke down. We were stranded on the side of the road! We were unable to reach anyone from UHaul's emergency numbers listed on our rental agreement. It was awful. We will never use this location again. UHaul management discounted our rate, but we still had to pay for the rental. Just awful customer service.

ROBERT W. 
Clasificación:
5.0

Very friendly, knowledgeable, accommodating and reliable staff. Nice and convenient facility, and well equipped.

James H. 
Clasificación:
5.0

So super nice to be greeted by happy people who want to help you in anyway they can. Thank you again and will always recommend your business

Carroll H. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful gentleman. Best service and condition of truck ever.

Glenn M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill H. 
Clasificación:
5.0

The system for picking up after hours is very clunky and time consuming. I had a 45 minute wait to get the the front of the line for a phone call to a service agent. Then when I got the call back, it took another 30 minutes on hold, before I got to speak with someone. Ultimately the problem was with the location settings in my phone. This is a trouble shooting item that is very easily poseted on line. I could have corrected the issue on my own had I been directed to do so. I also had to use a third party verification which was a hassle. I'm still not sure why I even created an account with Uhaul.com. It has only complicated a process and ultimately took 2 hours to pick up a truck which should have been completed in no more than 15 minutes. The system that is in place needs to be streamlined and simplified.

Andrew D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tommy H. 
Clasificación:
5.0

Curb side assistance. Friendly and helpful. Return completed in under 5 minutes!

MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lorena F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GERARD M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RON H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julie P. 
Clasificación:
5.0

The whole process was super easy. When we got there, we realized that the truck was bigger than we had anticipated and wanted to down size a bit. Had no issues doing that. The gentleman behind the counter was super nice and very accommodating. The location was very close to our house which made pick up and drop off very easy and accessible. Will use this location again if needed.

KEVIN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

william S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD T. 
Clasificación:
3.0

On August 22 at 3:30 pm I rented a 4x8 cargo trailer for a one way trip. The contract (#84531018) allowed and charged for two days at $54 per day. I dropped of the trailer in less than one day (September 23 at 1:09 pm but was still charged for the two full days. It seems to me that this is not a fair business practice since I was charged for time not used. This is especially galling since the excess days rate is only $20 per day. The receiving location was not able to do anything about it as the Uhaul rep was not on site at the time of drop off.

RILEY R. 
Clasificación:
5.0

Staff was very helpful and friendly

ROBERT S. 
Clasificación:
5.0

Amelia always provides top notch, friendly service.

MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cindy P. 
Clasificación:
5.0

Very nice to work with and fast.

Jerry C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William R. 
Clasificación:
4.0

Professional

ROBERT G. 
Clasificación:
5.0

Professional and caring staff!

Jimmy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney G. 
Clasificación:
5.0

We did not know that certain locations could not help us with our trailer. They are not authorized to unhook and remove vehicles. However, Amelia walked us through the process and we were in and out quickly. Great customer service! Thank you, Amelia!

Ginger J. 
Clasificación:
5.0

Amelia was FANTASTIC! She was so kind and helpful. Highly recommend!!

Ginger J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nancy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH Z. 
Clasificación:
5.0

Everything was excellent, fast friendly service,thank you for a great experience

DENNIS G. 
Clasificación:
3.0

I will never use uhail again.

WILLIAM P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Phillip A. 
Clasificación:
5.0

Amelia & James are always so nice and the equipment is always in great condition.

Michael H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry C. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

LINDA F. 
Clasificación:
5.0

A very good experience.

MICHAEL F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAUL C. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

Volver
arriba