Customer Reviews for Peace of Mind Self Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

658 comentarios

2800 Charlestown Rd   Lancaster, PA 17603

(717) 569-2171

Horarios de la ubicación

  • Lunes - Viernes:
    9 a. m. - 12:30 p. m. / 1:30 p. m. - 5 p. m.
  • Sábado:
    9 a. m. - 12  p. m.
  • Domingo:
    Cerrado
Horario especial
  • 7/4/2022: cerrado
  • 7/22/2022 - 7/25/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Give the office manager a raise! She was awesome. Friendly, welcoming and SO helpful.

Linda A. 
Clasificación:
5.0

My go to location! She ia veey helpful and extremely efficent. I have used thos location many times and will continue to! Thanks POM storage for always going above amd beyomd. W Valentin

Wessina V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vance P. 
Clasificación:
5.0

The vehicle was clean and fully fueled. The representative was friendly and courteous! I will definitely rent from this location for any future needs.

Scott G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paula A. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and additional help

Andrew C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Barry S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shanon S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erwin M. 
Clasificación:
5.0

Struggled with the 24/7 pick up but got ahold of customer service and they took care of me fast, professional, and very kind. Above and beyond service.

Dylan R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angelina L. 
Clasificación:
5.0

The website process was more cumbersome then when I have used it previously. Kerri Jo who is the agent at the site was most helpful. Very kind lady. We use a uhaul every year. We will most likely go back there again.

Dawn S. 
Clasificación:
5.0

Passenger door handle and drivers window crank knob would fall off when used. Truck was clean but has clearly seen better days as far as maintenance goes.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

Na

Christopher P. 
Clasificación:
5.0

Kerri Joe was so helpful. I would rent from this location again without thinking twice. Quick check in and check out at the end of the rental.

ALBERTO F. 
Clasificación:
1.0

The day when I rented this truck it was dirty.

Frankie O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra G. 
Clasificación:
5.0

We always try to rent from this location. They are very professional and courteous. Always willing to solve any problems that arise. Highly recommend this location.

JOANNE K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Genera S. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and overall experience.

Steven M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

elizabeth O. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra P. 
Clasificación:
4.0

Great customer service!

NELSON A. 
Clasificación:
5.0

Customer service rep onsite was very polite, friendly and helpful.

Michael H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Derrick W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CALISA M. 
Clasificación:
5.0

Absolutely

ERICA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KARL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT D. 
Clasificación:
5.0

Stay as good as you are.

Claire G. 
Clasificación:
5.0

A perfect rental experience! No need to improve this location or its services and staff!

charlene B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WAYNE H. 
Clasificación:
5.0

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RONALD E. 
Clasificación:
5.0

Nothing.

CRAIG S. 
Clasificación:
5.0

Easy pick up and drop off. Very pleasant stakk. Going back in September

WARREN L. 
Clasificación:
5.0

Very good to deal with. Pleasant, helpful and answered all questions. Would use this facility again or suggest others to use.

ROSS C. 
Clasificación:
5.0

Super friendly and helpful in the office!

JAMES A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALBERT K. 
Clasificación:
5.0

Carrie was excellent and a joy too work with!!!! Highly recommend her and Uhaul!!!

David G. 
Clasificación:
5.0

I would say nothing. Was 100 % satisfied with the truck and the service. Would use again and refer to a friend. Thanks for awesome service. Appreciate it very much.

JEFFERY D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STACEY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wendy B. 
Clasificación:
5.0

Both of the people I spoke with at this location were friendly, informative, and made the process easy.

REBECCA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELIZABETH M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

steven S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRUCE M. 
Clasificación:
5.0

Owner helpful and friendly. The facility was clean and organized.

THOMAS C. 
Clasificación:
5.0

Very fast and efficient service.

JEFFREY P. 
Clasificación:
2.0

Took the renting agent 2 times to get the agreement correct and it still wasn't right as far as drop off date. He had to call the 800 uhaul number 3 times and they still screwed it up. The truck was filthy, dried coffee everywhere and personal items left in cab. I should have charged YOU for a cleaning fee.

JOHN O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter H. 
Clasificación:
5.0

They were on time and ready to work!

LEANNE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter H. 
Clasificación:
5.0

Keep up the good work!

CHRISTOPHER B. 
Clasificación:
5.0

excellent service - will definitely go back when I move my son back to college in August.

RONALD R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CYNTHIA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian T. 
Clasificación:
5.0

Na

CHRISTOPHER P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian T. 
Clasificación:
3.0

Minimal people contact. Return procedure ridiculous.

VICKI R. 
Clasificación:
5.0

Nothing everyone was great. !!!

JOHN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHANIE L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERWIN M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher V. 
Clasificación:
5.0

The website wasn't working correctly for me to return the truck using my mobile phone. Other than that, everything was fine. The staff @ Peace Of Mind Self Storage were SUPER friendly & SUPER helpful. I will highly recommend this location to everyone I know looking for storage or truck rental.

Bruce M. 
Clasificación:
5.0

I returned the truck after hours. No one was there

NATALIE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Norman Y. 
Clasificación:
5.0

Customer service was amazing. This location is the best. I wish I could remember the name of the lady that helped me but she was a great. The truck I had reserved was not available because the customer hadn't returned on time. She gave us a larger truck for the same price as the small one and even though this is standard customer police she was really apologetic and courteous!!! Such a supreme pleasure. Thank you for making this stressful moment go a lot smoother, you're the best.

JASON R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Benjamin K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BENJAMIN K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY P. 
Clasificación:
5.0

Good customer service

John J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LEONARD P. 
Clasificación:
5.0

We had to change the size of the truck after realizing the one I picked wasn't going to be big enough. They were able to get me a bigger one right away. They always have excellent service.

JERE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JON H. 
Clasificación:
5.0

Just some better directions for drop off. You guys obviously have a great system, but I didn't know how to deal with extra charges. I inadvertently went through a toll that didn't have a cash lane, and I don't know how to deal with the charge.

william A. 
Clasificación:
1.0

There was an empty cigarette box underneath the seat. I got the truck on full tank of gas used less then a quarter tank of gas and was charged $34.00 for gas plus an extra rental fee. The guy in the office wasn't really pleasant. I am unsatisfied and confused with this service. I rented u-hauls from other places and will not use this location again.

Neomi R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jon H. 
Clasificación:
5.0

Carrie, at Peace of Mind was wonderful! She was SO helpful! She never tired of my questions! A+!

James H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carol P. 
Clasificación:
5.0

could not be more pleased

JOHN K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick D. 
Clasificación:
4.0

I returned the truck with a full tank when started with 7/8 tank. They charged me for the few extra miles at $.40. So I gave them more gas and had to pay for going over a few miles.

James E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carol P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Debora T. 
Clasificación:
5.0

Two issues were experienced with the truck. Being average height, I thought the pull down strap for the roll up door could have been 6" longer to make it easier to reach. In that same manner, the grab handles to get up on the rear bumper could have been one bolt lower for easier access. Gracias.

henry B. 
Clasificación:
3.0

I had the van/truck for 1.5hrs! That was all! $30 for that amount of time seems ludicrous.

Louise D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carlyn D. 
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