Customer Reviews for Pauls Auto And Tire
(U-Haul Neighborhood Dealer)

440 comentarios

2525 N Oceana Dr   Hart, MI 49420

(231) 873-8930

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Easy to find. Friendly. Very good hookup

Ronald K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel W. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel R. 
Clasificación:
5.0

Have some trucks at the Ludington location when a local move needs to be done. Like in Mason County.

Steven K. 
Clasificación:
5.0

I dropped this off when they were closed and as soon as they opened on Monday i got the receipt. When i had a question it was answered

Ronald K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRAD B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Angel M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis D. 
Clasificación:
4.0

There wasn't as much gas in the truck that I was told it wasn't cleaned out. It was a scary experience for me only because I never drove a truck like that before. But I would rent again because it was so nice to get everything moved in one day. The man was very helpful when I was making the reservation and picking up the truck.

dawneen W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jodi T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MELISSA JEAN B. 
Clasificación:
3.0

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dawn M. 
Clasificación:
5.0

Always an easy rent..very pleasant sales person on the phone and in person...

RICHARD ALLEN K. 
Clasificación:
4.0

Two Comments: Equipment and rental rates were fair enough. BUT charging a $20..00 after hours fee is ridiculous!! I picked up the trailer at 4:45pm on Friday. The rental shop closes at Noon on Saturday. Why do I get charged $20.00 because they close earlier than 5pm on Saturday??? Makes no sense to me. I will not use Paul's Auto Service again - IF I can help it.

Allen A. 
Clasificación:
3.0

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Bruce H. 
Clasificación:
4.0

N/C

LUCIEN DAVIS C. 
Clasificación:
5.0

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David S. 
Clasificación:
5.0

Frequent renters rewards

Roland C. 
Clasificación:
5.0

Get service in Ludington Michigan

JAYNE ARDIS R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

julie G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cody B. 
Clasificación:
5.0

Nothing. I came an hour early and they had no problem processing me and the equipment was ready to go. Thanks.

ryan S. 
Clasificación:
5.0

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Kim C. 
Clasificación:
1.0

Worst experience ever. This place will milk you of all your money for there peice of shit trucks. Will never rent from U-Haul again. Bye

Aaron S. 
Clasificación:
5.0

Paul was extremely helpful getting our UHaul winched out of an icy hill. A+

Jonathan M. 
Clasificación:
1.0

Worst customer service

Kevin B. 
Clasificación:
5.0

Paul's Auto is absolutely fantastic! Friendly and helpful. Easy access and just a short drive off the highway.

ASHLEY H. 
Clasificación:
4.0

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ADRIAN FRANCIS H. 
Clasificación:
1.0

We confirmed with the guy multiple times we had to go from the pick up location, to manistee and then to mount pleasant and he said he added that to our thing only to find out after we drop it off and get home, that we were charged for going over by 47-49 miles even though it was confirmed that we would have that out in there that we had it noted we HAD to go that extra distance since the pick up location was so out of the way.

SKYLER JADE W. 
Clasificación:
5.0

None known

MICHAEL PHILLIP R. 
Clasificación:
4.0

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MIRANDA B. 
Clasificación:
2.0

first he said he wasn't supposed to get any returns today and then he asked my name and found it on his computer. he told me to park it next to the "dozer" in a dirt lot and offered no help unhooking the very heavy hitch from my car. when I picked it up the GIRL helped me hook it up.

SCOTT HOWARD W. 
Clasificación:
5.0

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NICKOLAS JAMES V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD DEAN B. 
Clasificación:
5.0

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Robert N. 
Clasificación:
5.0

No issues & I will be back the next time I need a trailer or truck.

MICHAEL PHILLIP R. 
Clasificación:
5.0

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Ruben G. 
Clasificación:
2.0

I still don't understand why I had to drop it off in Hart, MI and Ludington, MI was not available.

Jason B. 
Clasificación:
5.0

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Richard Y. 
Clasificación:
5.0

This is the second time I have rented from this location. Dennis is so friendly, thorough and helpful!

Dean L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT GARY T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KAY PHYLLIS H. 
Clasificación:
5.0

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Katherine L. 
Clasificación:
5.0

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Terry S. 
Clasificación:
5.0

The movers were amazing also. Sure did help out a little old lady!

KELIE PATRICIA B. 
Clasificación:
4.0

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JOSEPH CHRISTOPH B. 
Clasificación:
5.0

This may not be the box but overall i was surprised that there were many errors in this order. First the drop off was Port Huron on the other side of the state from Hart and then i had multiple orders, each with a different drop off. I finally went to Pauls who i have used many times and dropped off the trailer. WHen i went to use the app it didnt work so i called the 800 gouhaul number. It said choose 1 for a new reservation and 2 for a problem with existing reservation. I pushed 2 and waited 1/2 hour then hung up. TGhen i pushed 1 and in one minute got a nice person who checked me in, cancelled the overcharge which was added while i was on the phone etc. On theother hand the equipement was excellent

Ronald K. 
Clasificación:
5.0

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MATTHEW RUSSELL A. 
Clasificación:
3.0

I forgot to check the truck for equipment, the guy at the counter did not specifically talk about equipment, but it was my fault. Not crazy about automated check in, it took way too long

Jackie H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES PERCY D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tomas S. 
Clasificación:
5.0

Excellent service! Thankyou!!

SAMUEL LEE S. 
Clasificación:
5.0

Paul's Auto and Tire in Hart, MI did great job on all aspects of rental.

MICHAEL ALLEN W. 
Clasificación:
4.0

Not change appointments to someplace adding another $50 in mileage

RICKY JAY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL EDWIN B. 
Clasificación:
5.0

Allow dealer access to reservations earlier than 9am so customers can start use earlier.

JOSEPH HENRY H. 
Clasificación:
5.0

Dennis was amazing. They were out of furniture dollys. He drove to Muskegon and found one then dropped it off at my house. Best customer service you could ask for!

JENNIFER L. 
Clasificación:
5.0

Super nice to work with. Helped with the entire process. Very friendly.

KRYSTN RENEE M. 
Clasificación:
5.0

This place is busy with a lot going on but still gave great customer service! They are organized, efficient, and had exactly what we asked for waiting for us! We have had problems in the past where other locations have had the wrong equipment waiting for us so this was a relief. The gentlemen behind the counter made our experience quick and easy. I totally recommend and will use this location again!

Elizabeth M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Lorri B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOUGLAS CARPENTE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANNETTE LOUISE F. 
Clasificación:
3.0

Contact was not friendly

KLAS GUSTAF H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONIELLE ELIZABE C. 
Clasificación:
5.0

Very good service, polite and fast. I think he was upset that I interrupted his mechanic work to get the truck early but he was very polite and professional with me. The smartphone check in did not work.

JAMES MATTHEW R. 
Clasificación:
5.0

great experience from the pick up of a 15' truck in Hart MI. to the return of said truck to the Waverly Road U Haul on Lansing. great employees in both locations.

JUDITH RAE V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROLAND E C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Marsha B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lynn Z. 
Clasificación:
5.0

Lower the prices a little

HEIDI ANN W. 
Clasificación:
3.0

They did not accept Apple Pay which I prefer to use and the equipment is stored in a dirt lot which was muddy. It would be better if the equipment were stored on a paved surface.

Robertdana A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS WILLIAM G. 
Clasificación:
5.0

Leave a snow brush in the truck for the windows during the winter.

Dylan Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH CHARLES L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicolas A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD ALBERT K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AVERY MICHAEL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TOM L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael A. 
Clasificación:
5.0

Keep up the good care

Elmer H. 
Clasificación:
5.0

Definitely when in need worth the time to go to Paul's. Fast and easy. Great experience.

GARY JAMES L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelsey P. 
Clasificación:
5.0

Nothing! We will definitely drive to Hart to have great service again!

MELISSA JEAN B. 
Clasificación:
5.0

Amazing service!

ALICIA JEAN H. 
Clasificación:
5.0

This is an excellent location. Dennis also checked our tire pressure since i was concerned. I have used this location many years and they are always ready to go with usually excellent trailers (this year was a relatively new 4x8.

Ronald K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER S. 
Clasificación:
3.0

My contract said they were open until 3pm but at 2:15pm the person responsible for U-Haul rentals had already left. We unhooked the trailer, left it with the others and completed an online drop-off.

Sean C. 
Clasificación:
3.0

I merely dropped off the truck there. It was easy to find, and is maintained. When I had a question, the man who answered gave me the number for James Brown... James Brown, with whom I spoke afterward was extremely helpful! Called me back right away. I'm grateful for his assistance.

CORNELIA AMALIE F. 
Clasificación:
5.0

Dennis always takes care of us!

IESHAMARIE M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Truman M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FREDERIC KENNETH S. 
Clasificación:
5.0

vey helpful

CHRISTOPHER SCOT B. 
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