Customer Reviews for Park Hills Self Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

662 comentarios

1430 Dixie Hwy   Park Hills, KY 41011

(859) 757-0148

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 12 p. m.
Horario especial
  • 10/25/2021 - 2/5/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
5.0

Better signage to find the location, but excellent service and will use again

Gale S. 
Clasificación:
3.0

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JOHN B. 
Clasificación:
5.0

The best

DENNIS C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSHUA H. 
Clasificación:
5.0

He was super friendly and pleasant to talk to! And helped out alot!!!😉

DAVID J. 
Clasificación:
5.0

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BRADEN H. 
Clasificación:
5.0

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MATTHEW S. 
Clasificación:
5.0

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RICHARD F. 
Clasificación:
4.0

It's in a tricky spot to drive out of, not the owner's fault of course

Natalie J. 
Clasificación:
4.0

Very nice man to bad U-haul is loosing this Location. Not like the last rental experience at Greer storage Greer South Carolina. Rude and crude.

JAMES L. 
Clasificación:
3.0

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Jose G. 
Clasificación:
5.0

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HENLEY N. 
Clasificación:
5.0

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WILLIAM D. 
Clasificación:
5.0

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STUART H. 
Clasificación:
5.0

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Donna B. 
Clasificación:
4.0

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Kirstin L. 
Clasificación:
5.0

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DANIEL L. 
Clasificación:
5.0

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Timo L. 
Clasificación:
5.0

Excellent location on a bus-line. Owner was friendly and knowledgeable and explained proper use of the vehicle and equipment.

DOUGLAS G. 
Clasificación:
3.0

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Ryan R. 
Clasificación:
3.0

I think charging $500 is ridiculous to rent a trailer and leave it at a location. But to rent it and bring it all the way back is$20/ day. I thought the whole point of uhaul was to pick up one place and drop of at another

JACLYN P. 
Clasificación:
5.0

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Don A. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what you are doing!

SHIRAE L. 
Clasificación:
3.0

The truck I reserved was not there and I had to take a way bigger truck.I had no choice but to take it because that was the only one he had.

AUSTIN C. 
Clasificación:
5.0

Great place to rent a truck!

Nicholas B. 
Clasificación:
5.0

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GRACE W. 
Clasificación:
5.0

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Jonathan M. 
Clasificación:
5.0

This was my first experience with uhaul. The gentleman that helped me was THE nicest man I've ever met. Excellent customer service!

KATHLEEN D. 
Clasificación:
5.0

The gentleman who assisted me was very helpful and courteous.

anthony E. 
Clasificación:
5.0

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Stuart H. 
Clasificación:
4.0

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Shane S. 
Clasificación:
5.0

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Jamie M. 
Clasificación:
1.0

This have been the worst U-Haul experience ever... Order a truck with furniture pads with U-Haul app, on the day of pick up I noticed the furniture pads was not on the truck, and then the truck have brake issues, it squeek like it's rubbing metal with metal and take a while for it to stop, ABS light came on while driving and finally it went off just before we returned it... I was able to get hold of customer service after being put on hold for almost an hour and half, I was told the furniture pads charge with be taking off my bill and I was transferred to roadside assistance to get the truck issue resolved. But after being on hold for another hour or so without able to speak with anyone. I had to make a decision to continue with the move because the movers are on the clock and time is money.. With all the issues I had and time spent on hold waiting on customer service and roadside assistance the truck was late for 3 hours and I was charged for 2 days of rental, insurance, and pads! Pretty ridiculous... I should not have been charged 2 days rental with the furniture pads, that charge should have been taken off according to customer service. And sure don't feel I should have been charged for an extra day of rental when I spent hours on the phone trying to resolve rental issues that should not had happened in the first place! This place need to have employees there during business hours to take care of any issues, from picking up and drop off the office stayed locked and closed for business. P.S. U-Haul app is the biggest useless app ever, use the web browser and you may get to some where quicker and easier..

Timothy T. 
Clasificación:
5.0

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Kristopher G. 
Clasificación:
1.0

Be warned. Rent from someone else. This location can do better is he did not make sexual remarks towards women. Also, anyone reading this and renting from this location, look over your paperwork and make sure you get copies of everything before renting from John. He is definitely out to get money. Not to be trusted at all.

Paul C. 
Clasificación:
5.0

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Brandy S. 
Clasificación:
5.0

They were very helpful at this location. They even made time to give me a call 45 minutes before the rental was due back to let me know the time as a courtesy so I wouldn't go past my turn in time and get charged extra. And I did appreciate that very much. Jeff Meier.

Jeff M. 
Clasificación:
3.0

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luke G. 
Clasificación:
5.0

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Kody B. 
Clasificación:
5.0

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Jeffrey M. 
Clasificación:
3.0

Arrived to drop off around 4:00 found the place to be closed at noon on mondays. Was charged extra for that.. was disappointed with the charge

brian H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shooby H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shannon K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jay S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph W. 
Clasificación:
3.0

Check out was easy and quick. Friendly people.

Michael S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

jessica G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Diana H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Annette R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aneurys D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerome R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John L. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherine F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Neal W. 
Clasificación:
1.0

The lady working the front desk was so friendly, but the place was a dump.

Christopher S. 
Clasificación:
5.0

John was great! No problems

Robert F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Natalee M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jon W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ronni M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Moussa H. 
Clasificación:
5.0

Nothing keep up the good work

Jerome P. 
Clasificación:
5.0

Let people know ahead of time about the requirements for returning equipment after hours. Also I couldn't see the odometer as there as an oil change msg which had it blocked. I couldn't have taken a photo of it had I know that I needed to.

paul P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jayne B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jayesh P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew G. 
Clasificación:
5.0

The attendant who assisted was friendly and very helpful.

Bradley H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

James B. 
Clasificación:
5.0

Dawn was absolutely amazing. She made the whole experience easy and stress free and was a great communicator. I will recommend this location to anyone needing a Uhaul.

Alexa H. 
Clasificación:
5.0

Was the return location. Returned truck and left keys in dropbox.

ANGELA F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonah W. 
Clasificación:
5.0

Convienent

Steven T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Emily A. 
Clasificación:
4.0

Nothing, were very nice and got me on my way.

dale A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carl C. 
Clasificación:
3.0

Office said the vehicle was clean however it had a foul smell and we were charged for the cleaning when we said it was dirty when we dropped it off

Meynard S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexander C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

anthony D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wesley W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carlos P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jared C. 
Clasificación:
5.0

Donna does a great job. She helped me out!

Nicholas B. 
Clasificación:
5.0

Very nice and understand personal. Will rent from them again

Trace D. 
Clasificación:
5.0

Double check cleanliness of the vehicle. The inside and back of truck was dirty. But overall, great service.

betty J. 
Clasificación:
3.0

Everything went smoothly. That particular truck could use some new windshield wipers

James M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Selena G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOANNE H. 
Clasificación:
5.0

Very professional and caring staff. Will be using this excact location over the next few weeks to prepare for a long distance move.

Jacqueline R. 
Clasificación:
5.0

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Karla A. 
Clasificación:
3.0

Don't require the customer to use their password to EXIT the property. All is needed is a motion sensor on the inside that automatically opens when someone trips the sensor

Natasha H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas W. 
Clasificación:
5.0

No improvements! Everything was great.

Beth S. 
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