Customer Reviews for Pack and Ship North Dakota LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

296 comentarios

3801 Memorial Hwy Ste A   Mandan, ND 58554

(701) 355-6071

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8:30 a. m. - 5:30 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 1 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Austin E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kaylee L. 
Clasificación:
5.0

Stay the same way

Paul W. 
Clasificación:
5.0

Efficient and great experience picking up my Uhaul trailer!

Kayla T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Garrett M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jay C. 
Clasificación:
5.0

Everything was great.

Dennis F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY G. 
Clasificación:
4.0

I would recommend putting jacks on your trailers to assist in putting the hitch on and and especially removing them from vehicles. I had an extremely difficult time taking the trailer from my vehicle and had to call and have someone help me. Luckily, I could get ahold of someone. Otherwise I would've had to take the trailer home with me because I couldn't remove it by myself. They are too heavy and not female user-friendly.

Andra M. 
Clasificación:
3.0

Returning the U-haul was quick and easy here but I got charged $35 for gas. When I picked up the truck it was a little under half a tank and I returned it at 3/8 tank. I think getting charged for a 1/16 of a tank difference is a little much especially considering I got charged over $6 a gallon

Kyle L. 
Clasificación:
5.0

Very friendly, organized and clean

Terrence D. 
Clasificación:
5.0

Nothing, akk was great.

Juan D. 
Clasificación:
5.0

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Alexius B. 
Clasificación:
4.0

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Michael M. 
Clasificación:
3.0

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NATHANIEL C. 
Clasificación:
5.0

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Sheryl J. 
Clasificación:
5.0

Employees at Safe Ship in Mandan, ND (Drop-Off Location) were exceptionally accomodating and helpful.

Anton H. 
Clasificación:
5.0

Dennis was informative and friendly

Perry S. 
Clasificación:
5.0

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Roger R. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Kayla O. 
Clasificación:
3.0

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Zelvan P. 
Clasificación:
5.0

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Michelle S. 
Clasificación:
2.0

Dropped it off with more gas than it had when I picked it up but they still charged me for fuel. Guy was not helpful when I called

TIMOTHY B. 
Clasificación:
5.0

the place was easy find. great place. just didnt know where to park the truck legally if i parked it illegal

FRANCIS A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JESSE S. 
Clasificación:
4.0

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CONRAD W. 
Clasificación:
5.0

App has loading problems

FRANKLIN W. 
Clasificación:
3.0

Uhaul customer service is terrible. Called with an issue and instead of getting it resolved, the customer rep kept interrupting me and talking over me when she should have been listening to the problem. 100% would not recommend any uhaul services to anyone in the future. I've spent close to $1000 with uhaul in the last week and a half, I refuse to be treated the way I was by customer service ever again. Done with this company

CHRISTOFER C. 
Clasificación:
4.0

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Jason J. 
Clasificación:
5.0

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ANNETTE L. 
Clasificación:
3.0

Make a sign that shows your a uhaul business. I had no idea where it was located drove back and forth numerous times and I passed it everytime. It made me late ! I hope they dont charge me for being 6min late due to no advertising. You want your customers to see your place from blocks away so they can get into the lane to turn and not to be stressed out because they passed the place

Kyle K. 
Clasificación:
5.0

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KERRY F. 
Clasificación:
5.0

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BRANDON P. 
Clasificación:
3.0

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CRYSTAL B. 
Clasificación:
5.0

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CLEMENS N. 
Clasificación:
5.0

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JUSTIN F. 
Clasificación:
3.0

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Jan Z. 
Clasificación:
5.0

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EMILY J. 
Clasificación:
5.0

Used app rental. Awesome!

Lori R. 
Clasificación:
5.0

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JAMES M. 
Clasificación:
5.0

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GERALD N. 
Clasificación:
5.0

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EDWARD H. 
Clasificación:
4.0

Inspect all tires before rental.

THOMAS B. 
Clasificación:
5.0

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GIDEON A. 
Clasificación:
5.0

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John D. 
Clasificación:
4.0

Keep up the good work!

kenneth K. 
Clasificación:
5.0

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NORMAN C. 
Clasificación:
5.0

The guys were super helpful and fun to work with.

Rich C. 
Clasificación:
5.0

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YVONNE K. 
Clasificación:
2.0

They don't work weekends they don't have returns spots after hours or weekends market under camera

MOHAMED K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Leonard B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DARREN G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darren G. 
Clasificación:
4.0

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Vicke G. 
Clasificación:
5.0

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Lance H. 
Clasificación:
5.0

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Phillip E. 
Clasificación:
5.0

Owner was great to work with, very helpful, even borrowed me an adapter for my hitch to get the lights to work!

Michael M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris M. 
Clasificación:
4.0

They were very helpful at this location. The main uhaul office needs to keep in contact with locations so they all know the hours of each place. This location is closed on sundays so when making reservations online or at a different location that should be known so it can be redirected to a different location. I had to call the 1800 # and I was on hold for over 40 minutes. They weren't helpful at all. My friend ended up going to the online chat and got through faster than I did on the phone. When I was on the phone with customer service, the gentleman was rude and made me feel like I didn't do the right things when returning the truck. I won't be renting from uhaul or recommend uhaul to anyone.

Nicole N. 
Clasificación:
1.0

Get the truck to the right location or at least 30 minutes within. We had to travel 3 hours round trip for the truck the morning of our planned move.

Mario H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CAREY K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tracy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andre A. 
Clasificación:
5.0

nothing

richard L. 
Clasificación:
4.0

Dennis who helped me hitched the trailer and take care of my refund is easy to work with. I will definitely come back when In need of trailer.

julius A. 
Clasificación:
5.0

They didn't have the 24 furniture pads we ordered so I had to cancel them before pickup.

Jesse H. 
Clasificación:
5.0

Staff was outstanding And extremely knowledgeable and friendly! Definitely use again!

Michael E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan R. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff.

Norman R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Faith M. 
Clasificación:
5.0

This staff was super helpful the whole time

LISA A. 
Clasificación:
4.0

The wiring had to be repaired. Equipment stood up well

Bradley O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Micheal B. 
Clasificación:
5.0

Staff was very helpful and friendly. Highly recommend.

john G. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff and willing to help out with all service

Steve R. 
Clasificación:
5.0

We had a problem due to extreme weather. We had high winds (35-50 MPH) and icy roads, the return day so we called the distributor in Mandan, ND and told him we would bring it when the weather cleared. H said it was not going out that day waited to bring the van back until it was safe. Returned it at 5:30 pm on the return day. Better safe than sorry. I requested a return of the extra day charge and was told they would let me know. I have not heard from U-Haul since. Please review my request and let me know your decision.

judy B. 
Clasificación:
5.0

Rep. was very helpful with attaching trailer to truck and made sure all safety devices were present and in working order for my 700+ mile trip. Wouldn't hesitate to rent from them again.

Katie W. 
Clasificación:
5.0

Can't think of any improvements to make. Staff was very nice.

roger A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

June S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bailey T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jeff E. 
Clasificación:
5.0

Dennis is very nice and nicely....we highly recommend this place

Jackie L. 
Clasificación:
5.0

No improvements needed! Awesome and friendly service. The truck was new, clean, and ran great. Will definitely be a repeat customer in the future.

Shawna B. 
Clasificación:
5.0

It would have been nice if the Interstate Uhaul location had called and let me know there was no trailer there for me to pick up.

Linda B. 
Clasificación:
5.0

Super easy transaction zero hassle

Lee H. 
Clasificación:
4.0

Picking up the truck at this location was easy with the 24 hour pickup and that was nice considering the first place U-Haul sent us was closed and wasn't available for 24 hr pickup like they had previously told me

Chancellor M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew R. 
Clasificación:
5.0

Friendly workers! Was greeted right way and the guy was very helpful! ¡Gracias!

sean M. 
Clasificación:
4.0

Had a hard time finding exact location.. I'd suggest a bigger sign showing where to drop off at from the main road. Overall though it was a good place

Andrew R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Quentin C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheryl L. 
Clasificación:
1.0

The man the we worked with was very rude. We made one complaint about the miscommunication on where to pick up the trailer and he told us to just leave if we didn't want it. He told my mom she needed to fix her attitude if we wanted him to help us.

Dawn A. 
Clasificación:
3.0

I put the keys in a drop box

Christopher B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerry S. 
Clasificación:
5.0

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Richard D. 
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