Comentarios de los clientes para Neighborhoods Home Improvement Store

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Testimonios de clientes recientes de Neighborhoods Home Improvement Store

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Nancy M.
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Sonia D.
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I had no idea where to park the truck, there was absolutely no drop box found for my key, and there was no way to contact incase of questions. Absolutely due not recommend. Looked like a scene from a horror movie.

Treasa Renea W.
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Dylan O.
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I didn't receive the equipment I paid for and after waiting an hour back at the location I was only refunded the equipment amount. Very unsatisfied.

ROBERT N.
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Doris W.
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Timothy R.
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Was everything a person could want . friendly staff , helpful & a cute puppy too

Roxana N.
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casey C.
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Listen to customer.

James W.
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Slow and trailer was dirty.

Ronald B.
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None

Lisa S.
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Would use this again

Sabrina P.
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Jewellian L.
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I reserved my uhaul at the Alexis location and it could not be found. I was sent all the way out to the neighbors location (20 miles out of my way). It took a long time to get everything corrected and signed causing me to be 2 hours late getting to my destination. I have used uhaul several times in the past but this kind of caused a sour experience for me

Eddie W.
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Homer S.
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Great experience!

Joshua L.
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Charles P.
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JARED D.
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Dennis B.
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Dennis B.
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Kevin W.
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I have had a great experience both times I've rented my U-Haul trailer here . .

donald K.
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Brian T.
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Aaron T.
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Joe J.
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JEFF F.
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Very nice return , people where awesome

Robert W.
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Taylor R.
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great service very helpful..

Paula K.
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Charles G.
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Better signage on main road. Clean inside cab

Debbie D.
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Richard S.
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DOUG K.
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George W.
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Very polite person to work with.

Anna-Marie B.
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Deana C.
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Coleen C.
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Cathy F.
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Teresa J.
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No improvements needed. Excellent service!

Sara S.
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Just dropped the uhaul off at the locked gate nothing to rate

Adam S.
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Cynthia C.
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Make the driveway easier to access, or more visible, from Hwy 5. Make the office better organized. It was cluttered with piles of paper and other items.

lori K.
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Gary M.
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Dwight W.
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Brian R.
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George W.
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Nothing

Kim G.
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Kari N.
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Ragen H.
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Back wasn't clean, had green banding all over floor. Fuel was supposed to be at quarter of tank and was 2 Mark's below quarter. Told guy but was in hurry to go cause had people waiting on us. Had 1 reserved at 830 am and it took right at 1 hour to get it. Sho had to pay people to sit around for an hour.

billy J.
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chad S.
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ANTHONY A.
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kelsey B.
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I was given the price of $93 for the U-Haul rental and they charged me $106. When I called and talked to them about the charge they said they were going to reprocess everything and instead of getting money back they charged me again. When I called to tell them the mistake they became very rude and told me I was wrong. I will never go to that location again and I will not recommend anyone to go to them.

Richard K.
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Rick T.
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john C.
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Nothing they were great

CALVIN M.
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alexandria P.
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RICHARD T.
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LINDA S.
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victoria B.
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Have my truck available AS per your contract!!!!! I guess it's ok if you guys violate your own contract! Contract doesn't mean anything to you guys!!!!!!!

Deborah P.
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They did not come out to see if we attached the car trailer appropriately. Didn't seem to be very helpful.

Melissa H.
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Brady C.
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Jill E.
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This location was slow, but they were not expecting us. We started out at Advanced Auto Credit which was a horrible experience. The inside of the 20 ft truck was covered in oil and bike tire tracks. The transmission barely worked. 3 hours behind schedule we ended up at Neighborhoods. It was a professional operation. Truck was larger than desired (26 ft) but spotless and engine ran well. I would highly recommend Neighborhoods Store as a U-haul location. ALso, it took 3 business days to get credit back on my account from the first charge for a truck we never used.

Arien F.
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Evan S.
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Melissa H.
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ROBERT T.
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Kenneth C.
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Jeremy was the man that rented out the U-Haul to us he was a little bit slower it took about 30 almost 45 minutes to rent a U-Haul and the U-Haul truck it self sounded like it was about to break down at any moment it felt very unsafe and very loud then normal and to top all this off Jeremy told us when we rented the U-Haul that our rate was going to be $0.79 a mile but then when I got charged I got charged $0.99 a mile which was ridiculous if I would have known that he would have lied and done this then I would have went to rent a truck at budget at least they guarantee their rates!!! Not satisfied this was an unpleasant rental Purchase will not be using you again!!!

Julia B.
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Joe T.
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The man taking out reservation was slow and seemed uneducated. He couldn't give us a very accurate idea of what we would be paying. The light inside the back of the truck didn't work.

Tom C.
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Adam S.
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Brandon O.
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elaine M.
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Donald T.
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Zak T.
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U haul guru was gone on vacation. Folks left to do paperwork were not knowledgeable about paperwork process. Took 25+ minutes to get paperwork done.

Mark J.
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Albert S.
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everything went great ..

Annette C.
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Thank you for saving my husband's very expensive sun glasses! We really appreciate it!

Randy H.
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The tie down ratchets on this trailer were rusty and would hardly work. The rest of the trailer was fine, but the ratchets need to be repaired or replaced right away.

DAMMER L.
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$1.89 per Mile? That is crazy. I only used 7 miles and it still cost me $33.00

GLENN W.
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When I dropped of the trailer I didnt realize the pads wre rented also. I brought back 6 later in the afternoon. The U- Hual manager in the morning told me the missing ones were $5 each. He wasnt ther when I went back and the card store owner told me they were $10 each and took my c/c info. I called U-Haul found out I probably only got 6.Now I'm waiting to see what is going to appear on my card. The location seemed sketchy

PATRICK O.
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Eileen B.
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Chad P.
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MELODY B.
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