Comentarios de los clientes para Move It Self Storage Edinburg

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Testimonios de clientes recientes de Move It Self Storage Edinburg

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ALEJANDRO C.
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Make sure to check that the vehicle is clean before is returned my experience was not good , the truck was super dirty even a used face mask was on the seat that I don't want to touch , due to the pandemic we are having.

Marcos B.
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Originally assigned to drop truck at 2604 Raul Longoria, San Juan, TX. There is no U-Haul there. (4.5 miles x 2 vehicles) Called location phone # and instructed to drop truck at 300 N McColl, Edinburg, TX. No U-Haul there. (9.2 miles x 2 vehicles) Received text to drop truck at 2400 S Expressway 281, Edinburg, TX. (4.6 miles x 2 vehicles) Received call from "original drop location" in-route asking "thought you were dropping off truck at 300 N McColl". Responded "NO" Dropped off truck at final location. Wasted time and gas (18.3 miles x 2 vehicles) driving all over Hidalgo County just to drop off truck which should have been only 1.7 miles x 2 vehicles. Truly unfair and inconvenient to us. Worst moving experience ever.

EDGAR C.
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1st truck had a dead battery lol. Maintain vehicle before customer arrives 🤷‍♀️

MOLLY R.
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I had to sweep someone else's dirt out of trailer.

Arianna A.
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Jose G.
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Mario was very helpful.

David G.
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Nothing much you have friendly service.

arturo B.
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By keeping up the good work there at that location. The person who attended us was very polite.Not like other persons.

Jose Q.
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Oliverio G.
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ROBERT W.
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main problem was finding a place to park the truck and the fact truck was due at 8 am, office open at 9 am.

WILLY S.
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Friendly people!!

Santagio B.
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Cristina H.
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Meranda S.
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Kimberly D.
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Jose H.
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Philip P.
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Matthew M.
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roy R.
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KEEP UP THE GOOD WORK !!

Alfredo C.
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heriberto R.
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everything was great.

DELMAR EUGENE F.
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SALVADOR L.
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The strap for the right tire was too short and would not latch on safely need to tow with a tow strap sent pics to the rental location. The location was great in service the equipment i rated poor due to non usability

William M.
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salvador M.
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Adan M.
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Reasonable rental cost and helpful attendant.

Adrian T.
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A Bad Tire was evident, it was quickly replaced with a new Tire. Excellent Service...

Ray M.
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Thomas B.
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Adrian T.
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Great Explanation

Diana P.
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Holly B.
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John G.
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carlos Y.
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Lisa B.
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Richard D.
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Very satisfied! Easy to use on both ends and the trailer was perfect!

William D.
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Amelia A.
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cinthia A.
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Maria C.
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Thank you your awesome service. I was very pleased with the excellent service team. In the future I would do business with them again.. Thank you ??

Orlando P.
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Marjorie E.
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Jair A.
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Jose C.
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Open earlier than 9:00 in the morning.

Jose R.
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Rolando D.
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Leonardo E.
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MEIA F.
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Very friendly and helpful site...I would do business with him again....As a matter of fact, this is my second time with this u-haul unit....

Marisela C.
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Mark F.
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Enrique was of great service and helped me adjusted my reservation in a timely manner.

Virginia V.
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the attendant was very knowledgeable and courteous. I will recommend all my friends and nonfriends to that U-Haul office. It was the very first-time i have ever rented a moving truck and i have to say that if I ever move again u-haul well get my business thank you very much for all your help, I know I should be mentioning the gentleman's name that help me but I'm so tired I can't even remember my own daughter's name or mine but please if you can thank him for me please I would really appreciate it his service was excellent he's a good person thank you very much for your attention.

Bertha M.
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Enrique M.
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Clerk was very very helpful and informative. Very pleased with my experience and would gladly recommend and use agian. Thank you.

Gabriela B.
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Tha parking is to small.

Roel B.
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Edmundo A.
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Quick and easy transaction

Glenn S.
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Make sure that customer receives the agreed upon equipment at the first location and time. So they are not sent to a different location where the equipment wasn't available.

PABLO Z.
Clasificación:

Enrique was awesome!! Great customer service skills, even when busy in the office they manage to take care of you!!

Adan M.
Clasificación:

Fast, professional and courteous service.

george L.
Clasificación:

The gentleman who attended Me was very helpful. He came to my truck with a jack...He lifted trailer of the hitch. He was very courteous and professional.

elizabeth C.
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VIOLA T.
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None

leonard G.
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Miguel Z.
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Matthew M.
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Rosendo C.
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Jesus A.
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MEIA F.
Clasificación:

Excellent service...And he checked the rental trailer thought...

Daryl D.
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Nice gentalmen... thank you!

Frank R.
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THOMAS S.
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JORGE N.
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Arnold S.
Clasificación:

lease them out like for 6 hours at a little less cost

Arnulfo S.
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Alba P.
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maria O.
Clasificación:

There was a smooth ride across three states found nothing to complain about.

valery M.
Clasificación:

Very friendly, helpful

maribel R.
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maria C.
Clasificación:

Pickup and drop off of equipment was easy.

Robert S.
Clasificación:

Great

Marie S.
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Romelito P.
Clasificación:

Poor equipment No technical support after office hours I ended up not leaving and stayed there overnight then I waited the office staff the following day to come in.

Janiz A.
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Brad H.
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Jose B.
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None. Mr. Julian Soto took care of my moving needs professionally even when he was covering the shift for somebody else.

JESSICA T.
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john M.
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Miguel Z.
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Juan G.
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Do nothing! Excellent Service!!

ROBERTO D.
Clasificación:

Rented dolly for one day but was charged for 2 days. Requested refund of $7.50 but advised had to contact uhaul HQ because local store not able to refund or reverse overpayment. It's a hassle so have decided to kiss the dough goodbye. Must say the store and employees are polite and efficient but corporate refund policy needs an overhaul.

ARNULFO G.
Clasificación:

nothing everything was perfect

GUADALUPE G.
Clasificación:

Next time when calling to confirm pick up have agent aware on proper time to pick up we were scheduled at 9 am and agent kept telling contract was at 12 noon. Great customer service is the key to keep guest returning to your business.

Jennifer R.
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PRECIA B.
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JOSE P.
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CLAYTON G.
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VICTOR H. P.
Clasificación:

very good service ,next time I'll move I'll rent it again. Good customer service Think u all.

Kimberly L.
Clasificación:

Need more parking and better access to get through the gate to pick up trailers.

MIGUEL Z.
Clasificación:

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