Customer Reviews for Montgomery County Self Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

1,306 comentarios

25350 Budde Rd Ste B   The Woodlands, TX 77380
(N of Sawdust)

(281) 298-8208

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8:30 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 4 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 3 p. m.
Horario especial
  • 10/17/2021: cerrado
  • 10/24/2021: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ikbel H. 
Clasificación:
2.0

Woman who ran the place was rude and off-putting. She acted as if we didn't know what we needed and asked questions as if we were making the reservations on-site. We really just wanted what was reserved by my company weeks ahead of time but she proceeded to act like we didn't know what we were doing. The man that hooked up the auto transport was very nice and apologized for the lady who was apparently his supervisor.

Britt J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith B. 
Clasificación:
5.0

They were excellent, very good service

Linda J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY W. 
Clasificación:
3.0

I was unaware that if you were not at your pickup location within an hour of your scheduled time that you would not be able to check in with the 24/7 truck share. Had I known this, I would have found a way to get to the location at that time. Instead, I got to wait an hour on hold until someone could change my pickup time, at 11 pm.

Robert S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ramiz S. 
Clasificación:
5.0

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NOEL B. 
Clasificación:
5.0

Montgomery Self Storage was a great place to rent from. It's my new go to for rental

EDWARD H. 
Clasificación:
5.0

No much to say

David B. 
Clasificación:
3.0

Get more employees. The onky guy working was "out on the property" when we came to return our rental, and we had to wait 20min for him to return.

Stephen A. 
Clasificación:
5.0

The service is great!!!

CARMEN V. 
Clasificación:
5.0

Make sure all the lights are good on the truck

Daniel K. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything, well done!

Paul T. 
Clasificación:
5.0

Great location! I always use this location whenever I can.

RICHARD S. 
Clasificación:
5.0

They went above and beyond and make my move smooth

ELIEZER M. 
Clasificación:
1.0

Never recommend anyone to this location.

JAVID Q. 
Clasificación:
5.0

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MARIA DAVALOZ P. 
Clasificación:
5.0

Keep up good work - excellent customer relations with curtesy and kindness

STEPHEN C. 
Clasificación:
5.0

Friendly and informative. Easy experience. I messed up my reservation and she fixed it on the spot. Excellent experience.

MATTHEW E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel R. 
Clasificación:
5.0

Awesome workers here. Very informative, especially for being new folks in town.

Samuel R. 
Clasificación:
5.0

I came to drop off my trailer at this location even though I had confirmed drop off at another U-Haul dealership. The gentleman that helped me was very very pleasant and accommodating. He was a pleasure to to deal with. I will try to use this location in the future if I have the opportunity. Thanks so much...PT

Paul T. 
Clasificación:
5.0

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RIZALDY S. 
Clasificación:
5.0

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RENE C. 
Clasificación:
5.0

Owners at this location were AWESOME!!!! I couldn't recommend higher. They went above and beyond to make sure I got my garage moved without incidence. Thanks Montgomery county self storage for being the best!!!

Matthew D. 
Clasificación:
3.0

didn't have any contact with the office inside.

ALICIA R. 
Clasificación:
5.0

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JAMES C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELAD T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSPEHINE B. 
Clasificación:
5.0

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NICOLAS A. 
Clasificación:
4.0

Very quick and efficient drop off

JEFFERY M. 
Clasificación:
5.0

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CHARLOTTE P. 
Clasificación:
5.0

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Chiedu G. 
Clasificación:
2.0

The computer system let me reserve a truck for 7AM pick up, but when I went to pick the truck up, the mobile check-in said I had to wait until the store opened at 8:30 to do an in person pick up. The receptionist told me the system should not have allowed me to rent a truck at that time. …But it did. Luckily this was only a difference of 90 minutes. If I'd had to wait much longer it would have been extremely inconvenient. Additionally, I would have rented a truck at a different location if I'd known I couldn't pick up until 8:30.

Virginia C. 
Clasificación:
5.0

I am a frequent renter, and the people at this location are very professional and helpful.

SERGIO R. 
Clasificación:
5.0

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Ronda W. 
Clasificación:
2.0

Terrible location for a drop off. Places to drop off are not marked well; parking lot was over flowing with non-uhaul cars making returns more difficult than required. Would not even choose location if I was paid.

CASEY C. 
Clasificación:
5.0

Kathy was super helpful in setting up the rental over the phone. And when we arrived everyone was great getting the equipment hooked up. Gracias

P B. 
Clasificación:
3.0

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JAMES M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM K. 
Clasificación:
2.0

Be sure that your customer gets his bill/check/ticket/invoice once he/she requests it. It's been a problem to get mine; I've asked for it and received an email saying that it has it but I can not get it. I've asked for an attachment and still have not get it either.

Orlando S. 
Clasificación:
5.0

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KEVIN A. 
Clasificación:
5.0

Kathy was so friendly and helpful. Great customer service!

BRITTNEY B. 
Clasificación:
5.0

Perfect service.

Austin S. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything. Very content.

Steven L. 
Clasificación:
5.0

No issues. Good experience with this location.

DAVID P. 
Clasificación:
5.0

The app to return the uhaul after hours was NO help. App wasn't able to find my location after several attempts and after adjusting my settings.

MARLON E. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and easy to work with.

Mark H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GABRIEL A H. 
Clasificación:
5.0

Professional and courteous staff

KEVIN T. 
Clasificación:
3.0

This location has a very limited area for returning trucks after hours. The parking lot is small and there is no other place to return a truck if personnel aren't on site.

STEPHEN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacey H. 
Clasificación:
5.0

Great job, friendly and helpful. In and out quick

Bret A. 
Clasificación:
5.0

Staff was amazing!

NICOLE K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRENT S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ALFRED Y. 
Clasificación:
5.0

Very convenient!

DEACON W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHARON BRASELL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KYLEEN B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RAMIZ S. 
Clasificación:
5.0

This was a very easy process to rent the trailer and return it.

AARON V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amy F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAURA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARIA S. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

JODY A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Cody L. 
Clasificación:
3.0

Alignment was off in the truck we got. 10x10. No ramp, which I wasn't aware didn't come on this truck and wasn't told. They initially didn't have this size and told me they were going to upgrade me at same price, but when I arrived they didn't honor what they said.

JENNEY R. 
Clasificación:
3.0

this place sucks! The trailer I had broke down and was taken back to another location and I was still charged not only one day of rental but two days of rental! The rental should have been FREE!

JEREMY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC S. 
Clasificación:
4.0

I wish that U-Haul wouldn't try to fit so much in such small real properties. I know it would be less profitable but it is so annoying. There is no where to park. Personnel were very helpful and respectful. The property is clean.

Jay N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS K. 
Clasificación:
5.0

Friendly and fast customer support. Location very close in town. Good people

Adam A. 
Clasificación:
2.0

I called over an hour before I showed up and was told it would be no problem if I wanted to pick up early but when I got there I was told my equipment wasn't there yet, so I had to sit around for more than an hour.

PAUL T. 
Clasificación:
5.0

Staff was great

FLOYD H. 
Clasificación:
5.0

The gentleman who was working Friday night when I picked it up was very personable and the facility and van were clean Overall an excellent experience

ROBERT C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WAYNE S. 
Clasificación:
5.0

Kathy and Pamela were very helpful and professional in working with us! We felt valued for our business.

LISA R. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

BARRY C. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LUIS C. 
Clasificación:
5.0

Friendly helpful staff

Zeynel G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

APOLINARIO T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL T. 
Clasificación:
5.0

Amazing people! Great turn in, quick, and awesome conversation.

TYRON A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAWRENCE S. 
Clasificación:
5.0

Nada

Robert S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dalton S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TALA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LINDY MURRAY O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard S. 
Clasificación:
5.0

I've rented and dropped off here before. Great location and employees!

Richard S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL HEATH D. 
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