Customer Reviews for MK Automobile
(U-Haul Neighborhood Dealer)

231 comentarios

13155 Lincoln Way   Auburn, CA 95603

(530) 887-1168

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis M. 
Clasificación:
4.0

Very convenient location and pleasant interactions. Good customer service. The rental was clean in good working order.

Laura S. 
Clasificación:
5.0

This is my "Go-To" spot for truck and van rental. Probably once a year and it is always quick and easy. Best rental facility in town by far!

Eric H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keir C. 
Clasificación:
4.0

missing furniture pads

Victor G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert A. 
Clasificación:
4.0

They were closed once I arrived but I was able to slip the key in night drop box.

Barbara M. 
Clasificación:
3.0

I still have a dispute with the bill. There were charges that were not accurate.

Karen O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather M. 
Clasificación:
5.0

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Gabriel K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian W. 
Clasificación:
3.0

The automated process works best here, as personnel is somewhat limited

Thomas G. 
Clasificación:
2.0

Clearer communication regarding mileage on contract.

Joel G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tasha K. 
Clasificación:
5.0

Mobile return

Kathy K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ron H. 
Clasificación:
4.0

The truck was clean and ran well started right up but the air conditioning did not work. 100 plus degree day , that was not pleasant

Craig C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ernest D. 
Clasificación:
5.0

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Ronald H. 
Clasificación:
5.0

I never got a final bill for taxes, pls send to cshumate@etaluma.com

Chris S. 
Clasificación:
4.0

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KENNETH J. 
Clasificación:
4.0

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CHARLES S. 
Clasificación:
5.0

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mike R. 
Clasificación:
5.0

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christopher W. 
Clasificación:
5.0

Great person Kevin is. Very professional. Great clean location as well.

Kelly L. 
Clasificación:
2.0

Truck cargo space was not swept clean of loose debris and dirt. Have fuel tank full upon pick up. It is total guess to fill tank to any intermediary levels upon return. It is a ploy by company to have customer fill tank greater then what was received!

RICHARD E. 
Clasificación:
4.0

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Craig E. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!!

Addison B. 
Clasificación:
5.0

Super nice guy. Thanked me for returning a spotless truck.

MICHAEL T. 
Clasificación:
5.0

I was very impressed with the owner! They went the extra mile: I had an early 6am pickup. he showed up early just to make sure the pickup went smoothly, and that I didn't have any questions. They definitely have me as a repeat customer!

Deborah P. 
Clasificación:
5.0

Guy at the desk was very helpful

STEPHEN C. 
Clasificación:
5.0

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Christina S. 
Clasificación:
4.0

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Lisa F. 
Clasificación:
3.0

Staff was good, pick up and drop off (both in-person) were quick and painless. The van was essentially clean, but would have been better if windows and mirrors had been cleaned, and there were a lot of clunks & other noises when driving & switching gears. I would have felt more comfortable if the gas had been full when I got it so I knew I just had to fill it up when returning, rather than having to guess to get the gas gauge to just the right spot. Also, I was uncomfortable having to leave my car on the street.

CYNTHIA L. 
Clasificación:
5.0

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Jamey C. 
Clasificación:
5.0

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Keith B. 
Clasificación:
4.0

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Jonathan G. 
Clasificación:
4.0

Tires on the Chevrolet pick-up need to be changed, I drove in rain today and really could tell. Otherwise, service was excellent and the truck was great.

Nicole S. 
Clasificación:
5.0

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Edward O. 
Clasificación:
3.0

I was told to leave the keys in the box so zi didn't interact with anyone.

LISA W. 
Clasificación:
5.0

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mat R. 
Clasificación:
5.0

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bradley K. 
Clasificación:
2.0

your app refused to work both when I picked up and then dropped off my rental. The system was unresponsive and there was a 55 min wait for the 800 number. If you are going to use an app trouble shoot it well. the local contact was not helpful on the app issue and I had to cancel the rental through a text since your app would not work.

Jason S. 
Clasificación:
5.0

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Arlan P. 
Clasificación:
5.0

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Lisa F. 
Clasificación:
5.0

My last few U-Haul rents have been without issues. Highly recommend!

Douglas T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kate K. 
Clasificación:
5.0

Excellent service overall!!

CHRISTINA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie S. 
Clasificación:
5.0

Great!

KATHLEEN E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BETTY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICK R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTINA W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paula A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ASUNCION C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALICIA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD K. 
Clasificación:
5.0

My experience was outstanding. Kevin was very helpful. The van size was perfect. My movers appreciated the back and side entries. Will definitely use you again!

Paula A. 
Clasificación:
5.0

Great guy at Mk with the u-haul experience

Jason T. 
Clasificación:
5.0

The mileage charges are very high for long term renters. I would not rent again at the rates I had to pay

JAMES S. 
Clasificación:
5.0

Staff was very welcoming and had my best interest in helping us.

Matthew E. 
Clasificación:
4.0

Very nice man (sorry I didn't get his name) waited on me & Cargo Van was ready to roll. Excellent service! Would definately rent from them again.

diane W. 
Clasificación:
4.0

The van had not been cleaned in between rentals. With the current situation with the pandemic I expected it to be cleaned and sanitized. Overall, this location is very easy to deal with and the process of checking in and out is speedy, which is why I deal with them and the fact that they are close to my home.

NELLIE C. 
Clasificación:
5.0

We were grateful the cargo van we rented was there right on time when we arrived and the manager was very organized.

Peter H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Franceska A. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Stuart C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ted W. 
Clasificación:
5.0

Gracias

Andrew M. 
Clasificación:
2.0

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MICHAEL B. 
Clasificación:
5.0

Kevin was wonderful to work with. Made every thing very easy. I would highly recommend working with Kevin!

LORA M. 
Clasificación:
4.0

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Pawel K. 
Clasificación:
3.0

The only problem I had is when I dropped the truck off the attendant told me I had to sweep it out or he would charge me $25. I understood this requirement however, I asked him if he had a broom and he said no! This is a real racket to not at least have a broom in the shop that I could have used. This felt deliberate so that the company could make an extra $25. I'm sure a lot of people pay this just to be done but I went and got my broom out of principle!!!

Michael A. 
Clasificación:
1.0

Van was horribly dirty, nasty! Finger prints and fast food grease on everything. Light colored dog hair completely covering the interior. Huge air leak in driver's side window so loud couldn't hear the radio, actually quieter with window opened about an inch. Circle of glue (or something else) on inside of the windshield in direct line of site. This guy doesn't care about anything but revenue.

patrick T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theresa S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elaine C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theresa R. 
Clasificación:
5.0

The interior, exterior and windows were pretty dirty, not cleaned from last renter...

Rocco P. 
Clasificación:
3.0

Extraordinario servicio al cliente

BENJAMIN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eduardo T. 
Clasificación:
1.0

The manager, Kevin, refused to wear a mask! Had my family known this ahead of time, we would have taken our business to another company and not UHaul! This individual is putting the community, himself, his family and visitors ALL at risk. I told him that and how he could even be asymptomic and STILL be a carrier and transmit this virus to others! Blatant defiance is deadly. We will NEVER use UHaul again and I am telling every person and business owner in Placer County and beyond!

janice I. 
Clasificación:
4.0

Great location, easy access. Van was ready to go when we arrived. Pick up and drop off was very easy.

Maia F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mark J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES SHERIDAN E. 
Clasificación:
5.0

Great access off Interstate 80. Clean and quick service provides a nice experience when you are in the moving process.

Jason H. 
Clasificación:
5.0

I can't think of anything

DANA J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

paul V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shelley B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis O. 
Clasificación:
5.0

Great place! Great customer service!

Jason S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

peter F. 
Clasificación:
5.0

Very personable and helpful workers.

bonnie G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH O. 
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