Comentarios del cliente para Mini Entrepots Cubix Inc

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Testimonios de recientes clientes de Mini Entrepots Cubix Inc

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Muguette B. en

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robert S. en

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3 lights was not working and a tire was used

Elio F. en

Grado:

Excellent service et attention

Isabelle C. en

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J’ai appelé à l’entrepôt car j’étais perdue dans le cartier industriel. Une dame nommée Karine m’a répondu de façon très bête concernant le chemin à suivre. Je lui ai demandé son aide en lui disant où j’étais rendue et elle m’a répondu de regarder mon chemin!!!! Elle ne voulait aucunement m’aider. Elle ne devrait pas être au service à la clientèle.

Mario L. en

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Phone service is not the best, not easy to reserve by phone.

patrick C. en

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Audree P. en

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Was extremely long to finish transaction. Plus it was cold.

Marco L. en

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Upon return of the truck, I filled the tank of fuel to the adjusted amount on the contract and informed the personnel there was a difference which needed to be amended in the contract. However, the employee did not take the time to review the information nor did he take the time to listen, resulting in them charging me for additional fuel (after I left and they told me everything was ok)? This situation could have been avoided if the employee was more diligent. After receiving the final invoice with the surcharge I was left to call UHaul customer service, luckily I had taken pictures at the start and end of the rental and they quickly corrected the error (refund) without any problems.

Alain J C. en

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Attendant was nice, did a great job. Overall great experience. Will rent again.

LUCRECIA M. en

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Marco was very efficient and kind. The place was very clean and organized. Best U-hal experience!

zoé M. en

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Denis B. en

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Pas assez de choix pour les remorques.

Claude L. en

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Pierre T. en

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Louise R. en

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clement F. en

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Very dishonest price structure. Probably illegal in Quebec. I will probably report this to authorities.

GAETAN L. en

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Sebastien R. en

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Guy D. en

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Fabrice C. en

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helene G. en

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richard J. en

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nelson R. en

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Registration process was way too long. Employee was kind but not to familiar with the informatic system. At least 15 minutes to register. Way too long. Happy that I was the only customer at that time. He was not able to give me prices by phone without reserving. He was not very confortable with technology. However the physical part with the trailer was perect. Trailer return process was also too long (same employee)

martin B. en

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Phones service and web site in french please

eric M. en

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pierre J. en

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Pierre H. en

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Aujourd’hui 5 juillet, le commis à l’entrepor nous à reçu avec diligence et une grande politesse! Nous a expliqué en détails les procédures! L’indpect Du véhicule fut complète! Très bon service! Merci

Manon C. en

Grado:

Nothing, we had a really good services with your agent Marco.

Jacques G. en

Grado:

Systeme informatique super-slow (1 minute/page) , ré-écrire les memes info 2-3 fois avant d'aller à la page suivante ,( 30 minutes pour finaliser ma location, et je suis inscrit dans le systeme ) .Imaginer si nouveau clent ....

lina J. en

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Everything was OK.

Patrick B. en

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caroline B. en

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Michael M. en

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Pascal N. en

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Poor customer service. The guy talked for 12 minutes on the phone before adressing to us. Very long to get the truck. The engine did not run smooth at all

alain C. en

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Fernand F. en

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Très bon commentaire pour Mr Marco de Boucherville Merci excellent service

Gabriel D. en

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The clerk who help us with the location was friendly but very slow in every step of the process. When we returned the truck it took 45 minutes before we could step out of the office with the bill. It could have at least take half of the time. Still the clerk was friendly but talk too much for us who had a timed schedule.

renée P. en

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MARTIN R. en

Grado:

JAMAIS PLUS JE NE FERAI AFFAIRE AVEC UHAUL. APRÈS AVOIR RÉSERVÉ MON CAMION 3 SEMAINES D'AVANCE ET AVOIR RAPPELÉ LA VEILLE POUR CONFIRMER QUE TOUT ÉTAIT OK, J'AI DÛ NIAISER PENDANT PLUS D'UNE HEURE AU COMPTOIR LE MATIN DE MON DÉMÉNAGEMENT CAR IL Y AVAIT 2 RÉSERVATIONS POUR LE MÊME CAMION !!!!!! QUAND TOUT TES AMIS ATTENDENT APRES TOI ET LE CAMION POUR T'AIDER À DÉMÉNAGER, CEST COMME PAS LE TEMPS DE PERDRE UNE HEURE À CAUSE D'INCOMPÉTENTS QUI CHERCHENT LA CAUSE DU PROBLÈME PLUTÔT QUE DE S'EXCUSER, ME SERVIR RAPIDEMENT ET ENSUITE S'OCCUPER DE LEUR P'TITE ENQUÊTE. UHAUL: COMMENT COMMENCER SA JOURNÉ DE DÉMÉNAGEMENT TRÈS EN RETARD ET VRAIMENT EN CRISS !!!!!!!!!!???????????????????????????????????????????????????????????? MERCI LES CABOCHONS ????????

Richard P. en

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Le camion est un danger public sur les routes enneiger il reste pris partout, j'ai du débourser des frais pour ces problèmes, je demande le remboursement de ses frais. Les pneus sont médiocres

Simone C. en

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Olivier C. en

Grado:

Très sympathique et serviable, excellente expérience!

Philippe V. en

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The app would not upload the dash photo so I had to call support to complete the truck drop off. Please fix it as the app mentions that you can do a drop off alone 24/7.

Real B. en

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luc H. en

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Sebastien P. en

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Tout était parfait, rien a reprocher.

Gilles G. en

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Nicolas L. en

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Danielle T. en

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Yves G. en

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Calculer moins serrer le kilométrage!!!

brigitte L. en

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complications énormes pour savoir où laisser le camion!

Doris L. en

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patrick D. en

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Pour les etablissement tout etait parfait mais pour la reservation cetait du nimporte porte quoi, jai du payer 37$ de taxi pour aller chercher mon camion sinon je devais faire plus dune hr de transport en commun!

alexis P. en

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Jean-Philippe B. en

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Marc C. en

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Philippe L. en

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At the pick up point, the price was not the same as it was conclude with the central. However after another call with the central, it was reajusted after few minites. The truck should be ready and clean at the pick up. We had to wait 30 min.

Alexandre G. en

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michel H. en

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Au depart je voulais chercher le,camion de 10 pieds a La Prairie place la plus proche d’o j’etais, a 5km. La veille on me dit que je dois aller chercher un 15 pieds a 22 km. Et si je voulais le deposer près ou je demenageais, a St Faustin, je devais le prendre a Boucherville

Karine C. en

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Karine C. en

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Karine C. en

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Marc C. en

Grado:

the only regrettable thing is that the two links of your email direct us to a unilingual English questionnaire.

Jean-Guy S. en

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Karine C. en

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marie-josée M. en

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Marie-Christine T. en

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Everything was perfect. Thank you!

Steve H. en

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I want to file a complaint regarding the fact that I return the the truck with a full by I did what I do normally ith my car resulting that I put way to much gas in the tank. The needle was way pass the "F". In total I put 24 litter for a total travel 50 KM on higtway. Not way in hell did that trunk dit 48 litter per 100 km. The cleck told me to call @Traffic@ which I did and the say that the cannot help me. and I have to call the location. I did that put the manager has not return my phone call because is on vacation. Therefore from my point of view u-haul did explain to me to not overfill the tank and should at least give a credit for the extra gas. Steve Harvey 1-418-688-8362

Christrophe V. en

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Processus de location, prise en charge et retour trop long. Essence laissée au 3/4 pourquoi faire le plein comme partout. Moteur trop gourmand en essence

Daniel D. en

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Michel P. en

Grado:

I had nice experience : whit company and equipment : thanks

Sylvain L. en

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Samuel J. en

Grado:

I will return and rent again. Thank you to your staff and great team at that location

Isabelle L. en

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Mark G. en

Grado:

I brought the truck back at 1:30 PM and no one was their. The signs indicated that it was open until 3 PM and the employees told me they would be their until 3. Although the truck was returned earlier I was still charged until 3 pm. This makes no sense.

andre L. en

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francois L. en

Grado:

merci à Karine pour d`avoir fait un spécial pour reprendre la remorque, très apprécié

Gabriel W. en

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richard D. en

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francois Z. en

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Suzanne T. en

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robert S. en

Grado:

It was great

Pierre B. en

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Regent G. en

Grado:

J'ai deposer le camion le Dimanche

CAROL L. en

Grado:

Au retour du camion le bureau était fermé. Nous n avons entrée

chantal M. en

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MICHEL L. en

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gilles L. en

Grado:

Nothing much can be improved.The lady in charge is unbelievable,she is a case study on how customer service should be handle.She’s a natural,very competent and with a great sense of humour.She makes you feel important.Great experience!

Diane P. en

Grado:

Be sure the office is open or they have your request if you rent with Internet. At first Varennes was closed second Boucherville was close at 4:15 and they show on website 18:30. Maybe some improvements needed

ANDREE M. en

Grado:

Service on the phone was polite and helpful, service on location was extremely slow (only due to system malfunction) but curteous. A bit costly, but everything went very well so worth my money.

lyne E. en

Grado:

J'ai été très bien servi par Karine. Tout C'est bien passé.

Vincent B. en

Grado:

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karine C. en

Grado:

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Alexis S. en

Grado:

Avoir une place pour retourner le véhicule après 21:00. Pouvoir accéder à la boîte pour remettre les clés sans avoir à enjamber une clôture.

Demetrios E. en

Grado:

Ripped off on gas charge. Filled up to 1/4 for $45 before dropping it off and yet was still charged for an additional $35 of gas and $30 for the 'service' of filling up the gas (which wasn't mentioned whatsoever during signing).

Danielle L. en

Grado:

Les employés sont très compétents et offrent un service très professionnel. Courtoisie, politesse et rapidité à nous répondre sont des qualités à conserver. Félicitations à toute l’équipe de Boucherville avec laquelle on a eu affaire. Merci et à la prochaine.

Pierre B. en

Grado:

Informatic or credit card terminal problem delayed my pick up :(

eric P. en

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Denis C. en

Grado:

Mr Gaudet gave us a very good service. WE can`t ask a better one

Julie F. en

Grado:

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