Customer Reviews for Mattress Outlet
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

528 comentarios

500 Hwy 24 27 E   Albemarle, NC 28001

(980) 734-3303

Horarios de la ubicación

  • Lun. - mar.: 10 a. m. - 4 p. m.
  • Mié.: cerrado
  • Jue. - vie.: 10 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 1 p. m.
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Horario especial
  • 5/21/2022 - 5/24/2022: cerrado
  • 5/30/2022: cerrado

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DERRICK C. 
Clasificación:
5.0

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Elmer H. 
Clasificación:
5.0

Very clean

Barbara B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian F. 
Clasificación:
5.0

Nothing at all

derrick D. 
Clasificación:
4.0

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Kenneth W. 
Clasificación:
5.0

Second time I used the Albemarle, NC, (24/27) location and the Port Orange, FL, (Herbert St). Very Easy to work with and friendly staff.

smauel D. 
Clasificación:
1.0

Equipment was unsafe to drive, then we get charged for dropping after hours when we are told we can. Then we get charged for gas when we dropped it with more gas than we got it with. Then we get charged a cleaning fee when it was spotless when we returned it. We will never deal with uhaul again.

Wesley R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

William F. 
Clasificación:
1.0

This rating is based on your app based vehicle rental process, this is not reflective of the local store owner. Your app is horrible. I'm waiting for a member of your leadership team to call me as the manager who called me yesterday was confrontational and blamed the experience on me. Based on my experience I will never rent from U-Haul again and will not recommend my friends or family do so either. Awaiting your call.

Richard S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Johnnie E. 
Clasificación:
4.0

I felt a little uneasy driving through the unfamiliar location to drop-off with only verbal directions, i.e. without a guide. It was a busy time...

Ron B. 
Clasificación:
5.0

The local 6-x12 trailers are not as good as the one-way trailers. They are not as heavy and the flip latch is not as good as the screw down latch for the hitch. Also, a sliding door is at risk of getting stuck, opening doors is much better.

MICHAEL F. 
Clasificación:
4.0

The U-Haul app needs major working on. I could not complete checking in or out through the app. I know it's not the fault of the facility.

WILEY S. 
Clasificación:
4.0

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Jaime C. 
Clasificación:
1.0

First of all I paid for the pads and the dolly only to find out they never put them in the truck . The truck was dirty from the previous use and then charged me 100 for 6 hours when I only drove not even 6 miles the entire day . Remind you the office was closed so I had to keep calling customer service which the people were rude as hell . Will never rent another u haul from albemarle period .

Summer R. 
Clasificación:
5.0

The reservation website was unable to find my drop off point, even though I gave the full name and address. It insisted on choosing a drop off point in a different city, and even when a customer rep finally found a drop off point in my city -- it still wasn't the correct one. Clearly your database of U-Haul dealers needs to be updated.

MICHAEL F. 
Clasificación:
5.0

Very efficient, courteous, and professional!

BRANDY M. 
Clasificación:
5.0

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CHRISTOPHER D. 
Clasificación:
5.0

Drop off location was great. Staff called the day prior to make sure everything was in order and made sure I had enough time to drop off the truck.

BRANDON T. 
Clasificación:
5.0

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FRANK S. 
Clasificación:
3.0

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DONNA H. 
Clasificación:
5.0

N/C

JOSE F. 
Clasificación:
5.0

There was nothing to improve on. I was able to rent the truck when I needed to and drop off. It was super easy and convenient for me. I would definitely recommend people to that location

William T. 
Clasificación:
5.0

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ROBERT O. 
Clasificación:
5.0

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REGINALD C. 
Clasificación:
4.0

Nothing.

CHARLES H. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL S. 
Clasificación:
3.0

I was supposed to receive twelve moving blankets but only received one. The only other issue I had was that the truck would misfire at elevated rpm's. Other than that everything was fine

Alexander S. 
Clasificación:
5.0

Nothing.

CHARLES H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRITTANY C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Zack C. 
Clasificación:
4.0

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Heather S. 
Clasificación:
5.0

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WILLIAM W. 
Clasificación:
5.0

Friendly and efficient service. No recommendations.

JAMES L. 
Clasificación:
5.0

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DAVID L. 
Clasificación:
5.0

Great experience. I had a lot of questions and each was answered with a smile. I appreciate the after hours drop off.

WENDEE P. 
Clasificación:
4.0

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LOUIS W. 
Clasificación:
5.0

Will use again

Jeffrey H. 
Clasificación:
2.0

Clean and maintenance there trucks! When I added a day to my rental safe move was add without my permission and then could not be removed

KENNETHE M. 
Clasificación:
5.0

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NANCY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenny G. 
Clasificación:
5.0

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RAYMOND S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEN G. 
Clasificación:
3.0

They had NO furniture pads! We had to scramble to find old blankets and towels to use to protect the furniture. Their hours were limited--we would have liked to have started loading the truck earlier in the day.

JAMES P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CAREY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David S. 
Clasificación:
5.0

The woman in charge is very helpfprocess of picking up and dropping off was very smooth.

JENNIFER P. 
Clasificación:
5.0

N/C

CHRISTOPHER D. 
Clasificación:
1.0

My daughter was lied to they were rude. When I called to figure out why the cost was so high on a 2-hour because I didn't need the truck and then when I called Charlotte I was still talked down to and was rude to again. I'm looking into other ways to move in Albemarle it's just not a good experience at all

ELIZABETH B. 
Clasificación:
5.0

keep doing what your doing.

DANIEL S. 
Clasificación:
5.0

N/C

Carolyn H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARTHUR W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ELBERT B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael T. 
Clasificación:
4.0

Nothing. I like the link to return the truck without needing assistance. Very easy

Kenny G. 
Clasificación:
2.0

I wanted a hand truck and no one put in the truck. It needed to be tuned up so it only got 3 miles to a gallon of gas. Yuck NO I would not recommend this company

JEFFREY H. 
Clasificación:
3.0

poor hours, 10:00 a.m. to 4:00 p.m makes it difficult to turn in.

DAVID E. 
Clasificación:
5.0

Since we dropped off the trailer after hours we tried to go online and return it. After many tries and three telephone calls which were over a total of 40 minutes to speak to someone we just waited until Monday and spoke with the lady at the Location and she helped us with everything she was very nice. But your online return is not working very well. And you should not have to wait so long to talk to somebody.

Stephanie W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MELODY S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Christan F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Catherine D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MELODY S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TATE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LaShonda M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DAWN R. 
Clasificación:
5.0

Efficient

CARL P. 
Clasificación:
5.0

Smooth transaction all around!

SASHA E. 
Clasificación:
5.0

U Haul internet web site for on line truck ordering is seemingly hard to navigate and prone to customer double, even triple order truck rental. This is unnecessarily maddening. U Haul is a fine and reliable brand. Improvements in web design is necessarily an improvement area.

KENNETH B. 
Clasificación:
3.0

$400.00 for a 5 x 8 ft trailer! Never again!

DAVID C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Derek B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MELODY S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

RACHELLE B. 
Clasificación:
2.0

was not open when i dropped trailer, so i tried to leave a message and it did not work

PERRY LYNN P. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIN V. 
Clasificación:
3.0

The area around the office to the location could be maintained and cleaned-up. But overall the location was very convenient and I was able to move forward.

Matt W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Marland E. 
Clasificación:
3.0

Your app does not work when taking photos during pickup or return. I had to use the website for these functions after several phone calls to your customer service.

Michael Z. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

charles B. 
Clasificación:
1.0

I was charged for 262 miles, when I drove 104. I was charged and when requested proof none was provided. Extremely upset to say the very least! I will advise any and everyone I know not to deal with this drop off location because they are frauds! WILL TELL ANYONE NOT TO RENT FROM THIS LOCATION BECAUSE I WAS SCREWED OUT OF OVER $100 SO THEY COULD POCKET MONEY WITH NO PROOF! EXTREMELY PISSED OFF! NEVER EVER AGAIN!

Jenna C. 
Clasificación:
3.0

Good experience. Easy to drop off. Friendly staff.

JON C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHEILA W. 
Clasificación:
5.0

Nothing you can do but internet is bad in the area so I couldn't complete check-in. It was frustrating so maybe a sign on the key box that you are aware of the issue and what to do : )

KIMBERLY G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Whitman S. 
Clasificación:
4.0

I had difficulties with the after hours drop off due to the program wanted to confirm my location was at the U-haul lot, but I couldn't figure out how to change my phone settings to allow this. We had to come back the next morning to drop off the key.

ROBERT T. 
Clasificación:
4.0

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BRIAN M. 
Clasificación:
5.0

Everything went smooth, as easy as could be. The lady was really nice, and professional.

GREGORY D. 
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