Comentarios de los clientes para Matlock Enterprises

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Testimonios de clientes recientes de Matlock Enterprises

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Heather D.
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Awesome Service!!!

ROBERT M.
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Misty A.
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Pick up was quick and easy.

ElVIN M.
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Richard P.
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I don't know

MARLON C.
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Carolyn R.
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Glenn S.
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Robert F.
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JEFF B.
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SCOTT W.
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Michael M.
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JASON C.
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Charles R.
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Sandor M.
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A chain was just hanging loose with no hook. The guy inside used a cancelled contract and overcharged me. The other employee laughed because I was late getting my equipment because my RV broke down. Not pleasant at all, store had no adapter for my RV to trailer connection. Went to another uhaul to buy it. Kinda asses about the whole thing, really. I was one day late getting it back because the hanging chain was sparking as I drove...cop stopped me. I was late anyways but still...a cop noticed the chain dragging on the highway.

Richard G.
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The equipment was clean but the trailer had a worn tire that was not the same size as the other 3. By the time the trailer was loaded and it sat overnight, the tire was down to 4 lbs of air. Because the dealer was not open on Sat, we had to pay to have the tire fixed before starting our move. The trailer did not ride well. We rented the same size trailer the weekend before pulled by the same truck to the same destination and it rode very smooth. This one jerked the truck all the way there. At the final destination, there was no recourse to get reimbursed for the tire repair, however the dealer did say he was taking that trailer out of circulation for repair.

RICHARD G.
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Victoria R.
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RICHARD P.
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jose V.
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TIMOTHY J.
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RICHARD P.
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Thank you

Robert M.
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New tires,keep parts greased that need greasing.

george W.
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Good service Matlock's took good care of me it was excellent doing business with them.

Cesar R.
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Have more equipment in the Midland/Odessa area.

Robin H.
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colton C.
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Norman W.
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Jeniffer B.
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More equipment available in the area

Janet S.
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Business was closed, did not interact with anyone

Ronnie P.
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Good

Napoleon J.
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Everything. The auto transporter we rented was faulty and malfunctioned causing the wheel the catch on fire.

Monica L.
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Nothing at this time

Rickey A.
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Kristopher F.
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Zachary A.
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When clicking the driving directions link on your website, or searching the address from your website in Google Maps, it took me to the wrong place. It was only when I searched Google Maps for "uhaul" that I was able to find the pickup location. Upon trying to complete the rental process the gentleman told me that the uhaul computer was telling him the towing capacity on my Escalade was only 5000 pounds and that I couldn't pull the trailer with it. This is inaccurate, the towing capacity of the Escalade is 8100 pounds and the hitch is rated at 10000.

Timothy M.
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Old, crotchety and argumentative staff...didn't take long to pick up the trailer, thank goodness, but I didn't like my vehicle being out of sight with the technician while they hooked it up. Guy at the counter took his sweet time...and their location on Google maps is WRONG...way WRONG to be exact...that needs to be corrected.

Leonard B.
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Process was quick and efficient!!

Laura C.
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Mark M.
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It was nice to be able to have a U-Haul dealer here in our small town so we didn't have to go 70 miles to get a trailer.

Don D.
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Rex T.
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Andrew T.
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Don D.
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Karen B.
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VALORIE H.
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Jerry C.
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great service very helpful.

RYAN C.
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Gary Y.
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not open on Saturday to turn in equipment. people do a lot of moving on weekends.

Elvin A.
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Glen W.
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Elaine D.
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Dennis N.
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When I dropped the truck off, the location was closed.

Shannon M.
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Bobby was very helpful and the service was impeccable!

Steve W.
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CRAIG B.
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Waited 25 minutes to get waited on. Original reservation was in Midland. Had to drive 75 miles to get truck then back . Spent an extra 75 $ on gas.

Eric H.
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jeffery B.
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Ann C.
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We use the drop box.

Joe B.
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pete T.
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EILEEN B.
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bill J.
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Darla P.
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They didn't have the furniture pads I needed for the move.

patrick C.
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Randy H.
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Cathye J.
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It was dropped off at 4 in the afternoon. There was no one at the facility, just dropped off the keys.

Tammy D.
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Wonderful people to work with...

janet S.
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Ronald O.
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Sharon G.
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Andrea N.
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Give them coffee and new attitudes. I felt like I was at the DMV that was ran by sloths.

Skylar O.
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Make sure the safety chains are fixed.

Jacqueline S.
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vicky l S.
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Brian T.
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NANCY T.
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Gary Matlock was very helpful and polite. Kudos for him!

george O.
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Sharon D.
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we could not get the size we needed so we took the smaller and could not finish the move.

LOIDA R.
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JOSHUA S.
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L. KENT W.
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BEN H.
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Had help unloading car off dolly and getting dolly off my truck.. Paper work was quick.

RICHARD H.
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There is only one person who knows how to check them out and also does propane deliveries so it took about 1.5 hours for me to actually get a truck and also made my drop off location the one across town from the one I asked for so that was quite the hassle. Other than that they were nice and helped me get going.

KATHLEEN J.
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JEFF M.
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TRAVIS E.
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Outrageous rental fee.....ought to be a crime.

CHARLES P.
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TIM C.
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Nothing, really.

VICTOR D.
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CHARLES P.
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BERNADETTE L.
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CLAY M.
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Very rude.

JERRY M.
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Lorene F.
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there wasn't even anybody there. the number for the company wasn't even a working number. we tried to contact customer service we got disconnected twice and connected to three different people. horrible experience.

maria B.
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Needs updating and house cleaning.

Robert C.
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Great people to work with!

JOHN W.
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KELLY W.
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JOHN W.
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Again Rep. Was quick and courteous.

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