Customer Reviews for Machado Storage LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1,337 comentarios

16401 Lakeshore Dr   Lake Elsinore, CA 92530
(@ Machado)

(951) 245-4350

Horario

  • Mon–Sun
    8 a. m. - 5 p. m.

Servicios en esta ubicación:

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clifton L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen B. 
Clasificación:
5.0

I believe that her name is Mary, her customer service is awesome!! I'll rent from her again.

Stephen C. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service as always!

CHAFFINS GARAGE K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

roger P. 
Clasificación:
1.0

The staff person was very rude. Charged us for mileage that was supposed to be included because our pick up and return locations changed. He also charged us for gas when we brought it back at the 1/4 level it was when we picked it up. He also told us as we were about to leave that he was going to charge us a $25 sweeping fee when the back of the truck was not dirty. I will never go there again. Horrible experience

Felicia F. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Very kind. Called to confirm we found the location and to see if we were coming. Thanks for helping the last of our move!

Kristin M. 
Clasificación:
5.0

Quick check in and out. Hassle free

Francine K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan A. 
Clasificación:
3.0

No brake lights No lights..noticed .in Blyth after cars keep honking, had to pull over at thunderstorm.dangerous.

Mary T. 
Clasificación:
5.0

Wash the windshield of the trucks before they go out. Install stereos with Bluetooth or iPhone connections.

CHARLES T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zaher D. 
Clasificación:
3.0

Mary Bennett was a lovely administrator for this transaction. They were friendly, it was an easy transaction

Stephanie C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dayton G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose P. 
Clasificación:
5.0

No recommendation at this time.

Dana K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Olga M. 
Clasificación:
4.0

Everything was good I had no problems at all.

Sandra M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve C. 
Clasificación:
4.0

I had requested a dolly but none was available, so I have to go somewhere else to get one.

Timothy E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christian A. 
Clasificación:
5.0

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Donald C. 
Clasificación:
5.0

Truck was a bit dirty but costumer service was great

raul V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kyle A. 
Clasificación:
5.0

John was extremely helpful and kind. We would definitely recommend Machado Storage for your rental needs.

Randell L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Christina V. 
Clasificación:
5.0

I had a great experience 100% satisfied thanks

Zaul B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Colin B. 
Clasificación:
4.0

Thank You for making my move super easy and convenient.

NORMA C. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy. Price quoted, was the price.

Lolita M. 
Clasificación:
1.0

More information and better customer service tone.

Arizona M. 
Clasificación:
5.0

Definitely recommend and Definitely would use again.

Cory E. 
Clasificación:
4.0

Price was a bit high for the time. Should have senior discounts.

michelle L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel V. 
Clasificación:
1.0

No AC in the vehicle I had to pull over multiple times to throw up from heat stroke

Brandon B. 
Clasificación:
1.0

I was charged for a fuel When I return the truck and it had a higher amount of gas

raul V. 
Clasificación:
5.0

Keep up the great service😉

JOANNE D. 
Clasificación:
5.0

Very awesome experience good communication definitely we love it

Gharib H. 
Clasificación:
5.0

Staff was very professional and helpful I would recommend them for any of your moving or storage needs

CHARMAINE K. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and support!

Syed A. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

BRYAN R. 
Clasificación:
4.0

I haul staff very nice and efficient

DEBORAH O. 
Clasificación:
5.0

Muy amables

Nelly F. 
Clasificación:
5.0

Staff very friendly and helpful.Very efficient and customer service.Would rent here again.

Lanny R. 
Clasificación:
4.0

Great Job on the rentals not so much on the storage units. I will not again in my life time rent a storage unit from U-haul. Nothing but a horrible experience. Unit number 3727 located at 25086 Jefferson Ave Murrieta CA, 92562

Ricardo B. 
Clasificación:
5.0

The gentleman who helped us was very kind and very professional. We would definitely rent here again.

Heather C. 
Clasificación:
3.0

I reserved a 26' i was given a 20' other than that everything else was great.

Mark G. 
Clasificación:
1.0

The sale Agent at Macado location. Was lazy., Bad English, Told me to never come back. Bad Attituide and yelled at me. He has a problem with being kind to Returning customers . he has bad customer service. He Should not be working with the Public.

PAULA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lennie Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jesus C. 
Clasificación:
1.0

The clerk at the desk was rude and unprofessional. He did not explained anything on the contract or verified the gas and mileage. At the end he charged me for gas that I did not owed. I will never rent from Uhaul again

Juan A. 
Clasificación:
5.0

Great price!

Pablo R. 
Clasificación:
5.0

Good experience

RANDY M. 
Clasificación:
5.0

Juan was super awesome and friendly! He helped tremendously! Highly reccomend this location!

Christian L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ISAAC C. 
Clasificación:
4.0

Satisfied with the service Mary was very friendly and helpful

Juana O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose G. 
Clasificación:
3.0

"After Hours/Night drop box" is a mail slot in the door of a building behind a locked security gate 50 yards from the front gate. We had to come back the next morning when the gates opened 15 minutes after the posted hours to drop off the key.

Jeromy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian B. 
Clasificación:
3.0

The truck was very dirty inside and out. Smelled of smoke. Passenger door didn't shut properly. Location was convenient and pick up/return was very easy.

Stephen E. 
Clasificación:
1.0

Truck was very slow up even the smallest hill. Gas got suck up very fast

jerry H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JAIME C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT H. 
Clasificación:
5.0

The customer service is great they are really respectful good people I would definitely recommend this place to everyone that is in need of a rental or storage

WILLIE G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ELIUTH A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda W. 
Clasificación:
5.0

Everything was good. Nothing to change.

Scott D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cesar M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zaher D. 
Clasificación:
5.0

The gentleman who helped me this morning went above and beyond to make sure I got the right trailer to fit my needs. Keep up the great customer service.

Adam S. 
Clasificación:
5.0

Very nice and helpful

ROBERTA A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George M. 
Clasificación:
5.0

Employees were prompt, friendly and helpful

Debra P. 
Clasificación:
5.0

Friendly reliable professional. I will come back again for my next rental.

esperanza F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jaime C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert M. 
Clasificación:
5.0

Any time I need a U-Haul I come here for it! The gentleman inside is super nice and always helps!

Alaina G. 
Clasificación:
5.0

The gentleman that assisted me was very knowledgeable, helpful and thorough. He should be commended for his service.

RAY D. 
Clasificación:
5.0

Not sure. I have been very satisfied.

Lynn H. 
Clasificación:
5.0

The weekend crew and Mary, were very nice and professional and helped me in my time of need. Great location and organization. 5 stars!!!!

Chad S. 
Clasificación:
5.0

Excellent service, friendly staff. Will rent here again if needed.

TONY E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis E. 
Clasificación:
5.0

Stay friendly.

JOANNE D. 
Clasificación:
5.0

Efficient and friendly service.

BLANCA V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Denise C. 
Clasificación:
5.0

Good location and nice

MICHAEL K. 
Clasificación:
4.0

Drew was very helpful and kind, job all done

Tony A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS N. 
Clasificación:
5.0

Thanks for your service

CARLOS C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathryn H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IRMA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAIME M. 
Clasificación:
5.0

Friendly

TAMMY N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CLAUDIA J. 
Clasificación:
4.0

Maybe change your reservation c confirmation to a reservation request so that when the rep calls the night before to tell you that equipment is not there you understand that you just requested equipment instead of getting a confirmation on your reservation that the equipment is there.

CARL V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDGAR L. 
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