Customer Reviews for Lock and Leave Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

194 comentarios

344 E Dinuba Av   Reedley, CA 93654
(Between G & I St)

(559) 638-4777

Horarios de la ubicación

  • Lun.- vie.: 9 a. m. - 4:30 p. m.
  • Sáb. - dom.: cerrado

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Kind of pricey for the short time I used it

Margaret H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IRMA S. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!!

MARY C. 
Clasificación:
3.0

The website was not working. We were trying to use our phones for half an hour before someone came out and offered to help us. She was kind and helpful but the website experience was awful.

Jorge N. 
Clasificación:
5.0

The key drop box was difficult to use. It took me a while to fit the key with ring and placard. Lol

Jordan R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary W. 
Clasificación:
1.0

Uhaul has the worst customer service I have ever experienced. I reserved a uhaul online for a specific time and desire location. The following day I was told by my desire location that they did not have my reservation on file. They called Uhaul, Uhaul said they had moved my desire location to another place. I drive down there, the new location indicated they don't have the Uhaul ready until 4 hours later. This messed up my day, as it was all planned out. Worst customer service ever!

Yerlina A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Miguel S. 
Clasificación:
5.0

The people at the Reedley location were fantastic, friendly and efficient. The UHaul App failed at every level. Thankfully these people were there to take care of me instead of the poorly designed and non-functional App which the website highly recommended!

Michael A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Fernando S. 
Clasificación:
5.0

Quick & easy, thank you

Vivian W. 
Clasificación:
4.0

Make the online pick up/drop off easier.

Denise W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

veronica O. 
Clasificación:
5.0

Easy drop off. Online check-out.

MILTON A. 
Clasificación:
4.0

Windshield and outside mirrors were filthy. But this is the only time i have ever had a uhaul truck like that in the last 10 years so no big deal

Beau S. 
Clasificación:
5.0

The customer service was stellar and the attended was absolutely beautiful.. I should have asked her to dinner. ??

Brian S. 
Clasificación:
5.0

It was a great, clean, safe location.

Sylvia C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bobby A. 
Clasificación:
5.0

For AC to blow colder air.

Martin F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sherry P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Desiree B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Margaret H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Margarita C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maria O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHERINE N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George S. 
Clasificación:
5.0

Lindsay was awesome! She was very helpful with the whole process.

Mark D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

william P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gilbert M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rudy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ADRIAN G. 
Clasificación:
3.0

The location didn't have the dolly or moving pads that I requested. They said they don't carry them there and made several requests to uhaul not to list them as available at their location

Gayle F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kishan P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff M. 
Clasificación:
5.0

Not much...the candy was already on the desk.

Margarita C. 
Clasificación:
5.0

Paula was really helpful.

Steve M. 
Clasificación:
5.0

Paula was GREAT! We had to make adjustment to rental and she was very helpful! Will be back another time.

Steve M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jesse M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel B. 
Clasificación:
5.0

Great service all around. Very helpful answer all my questions. Very polite person. I would recommend this location.

ROALIA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keri B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Erynn S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayne D. 
Clasificación:
5.0

I can't think of 1 thing to improve on : ) The personnel was professional, efficient & friendly. The truck ran great (kind of a gas guzzler tho) & I had an excellent Uhaul experience! thank you

sandra N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John P. 
Clasificación:
5.0

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Daniel R. 
Clasificación:
5.0

The right rear tire was flat but Paula the manager had someone out right away to have it replaced. Thank you Paula

Tambra N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerry B. 
Clasificación:
5.0

We were treated great by the representative when we picked up the truck and overall had a very good experience. We wouldn't hesitate to come back. Thank you. Ken

Kenneth T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

darrell H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOANNA T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

cliff U. 
Clasificación:
5.0

Nada

ESTELLA T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EMILIO S. 
Clasificación:
5.0

They treated me realy kind and professional

jorge C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robin F. 
Clasificación:
3.0

The support late in the evening was poor. I called to ask about dropping off at this location and the customer service rep was not helpful at all. She said this location could not take a drop and to come back the next day even though I had been told I could drop off here by the first location I purchased at. She said there was nothing that could be done until morning or two days later because the business was closed. When I told her I might be charged more she said she couldn't help me.

mario G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruce B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

roto R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adriana M. 
Clasificación:
3.0

the truck was dirty had to wash the front and windows

MICHAEL S. 
Clasificación:
1.0

first thing I was sent to the wrong location to pick up a trailer at 9:30 then I found out where I was going to get the trailer from a place that did not have it and so when I picked it up it was already after 10 and still my time was being used up and asked to hang on to it until 4:40 in the afternoon because 6 hours was not enough time it should be a full day and when renting, I returned the trailer I was charged more than what the quote was so no I would not do this again nor let my friends and family do this

bryan B. 
Clasificación:
5.0

Excellent people excellent service

Marcos G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony C. 
Clasificación:
5.0

Great, friendly service!

Chris B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrea E. 
Clasificación:
5.0

Make renting the bigger trucks a little cheaper

Martha G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Burneall E. 
Clasificación:
5.0

Fast and good service

RIGOBERTO V. 
Clasificación:
5.0

The people at Lock and Leave are the best.

cliff U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

wayne S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark S. 
Clasificación:
4.0

I rent this trailer every week and I want to drop off in Selma but there's always an issue and I have to drop in Reedley where I picked up. Is there anyway I can pick it up from Reedley and drop off in Selma so that I can rent it from Selma?

Lynnette S. 
Clasificación:
5.0

My first time at a U-Haul. The staff was kind and courteous. Overall, a really good experience for me.

Harry K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JANET L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cynthia T. 
Clasificación:
5.0

The lady that first helped me is amazing. Also, when I returned it two young girls were working who went above and beyond in getting trailer returned, from lifting off truck to making sure credit was applied correctly.

LYNNETTE S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel O. 
Clasificación:
5.0

The person helping me, Bre, was incredibly cheerful, friendly, and helpful.

Sam G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Inez D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

jose S. 
Clasificación:
5.0

I have rented quite a few u-haul trailers during my recent move and this place was by far the best. No problems checking out and checking in. Equipment was available and ready when I arrived. Unlike some places where people were disconcerned with the job and unfamiliar with the computer system, The person I dealt with at this facility knew exactly what to do and how to do it. Good Job.

MIKE E. 
Clasificación:
5.0

Local agents, including the one i used are hreat people. Your reservation line people are pretty much terrible. The local agent was awesome but every person I talked to at reservation number was terrible. Ignorant, untrained, pushy or just bad attitude. Really, really bad. Needs much more supervision or training.

dan A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

billy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LARRY D. 
Clasificación:
5.0

The two ladies in the office were very friendly and knowledgeable. I will definitely use this location again just because of the customer service :-)

Candace O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VERONICA P. 
Clasificación:
5.0

Great location for my needs. Very friendly staff and easy drop facility.

STEVE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHLEEN D. 
Clasificación:
5.0

Thank you for a great service

ABLE G. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

Linda A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MELVIN G. 
Clasificación:
5.0

friendly and accommodating service

Rudy G. 
Clasificación:
5.0

it was excellent and friendly service!

TOM W. 
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