Comentarios del cliente para Location Daniel Boivin
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Testimonios de recientes clientes de Location Daniel Boivin
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Alain G. en
Ma location a été fait avec un détaillant qui n'était pas en mesure de me servir le jour du contrat. J'ai due être référé à une autre location. Ceci dit le transfert s'est fait avec beaucoup d'éfficacité. Les essuie-glaces du camion n'étaient pas efficaces pour la température hivernale. Le gicleur d'antigel du côté conducteur ne fonctionnait pas. On m'a chargé 9.72$ d'essence alors que j'ai remis le véhicule avec plus de carburant que quand on me l'a donné. (il n'était pas plein et je l'ai validé sur mon contrat) Merci quand même.
mike M. en
This is a very friendly , very helpful outlet
MACNAMARA M. en
Very friendly and very efficient. Never seen it better. Very highly recommended.
Pedro Paulo C. en
With snow, it was difficult to find a spot to park the trailer
DIANE M. en
J'ai reçu un très bon service , rapide, aidant et d'une grande gentillesse ! Merci et au plaisir !
JEAN-MARC G. en
Insurance must be an option, not mandatory with deductible of 150$. This is not reasonable !!
Michel V. en
S’assurer que la remorque est en bon état,surtout concernant les pneus.
JOCELYNE R. en
Nettoyer la cabine avant du camion.
denis G. en
La façon de faire de UHAUL avec la méthode de remplissage du réservoir d'essence, est totalement ridicule et compliqué pour rien. C'est la seule Cie qui fonctionne de cette façon. Pourquoi ne pas remettre le réservoir PLEIN. Beaucoup plus simple à gérer.
Mathieu H. en
Voir message ci-haut
GUILLAUME G. en
Rien ! Un établissement géré par une famille typiquement villageoise des Laurentides, tout simplement échangé quelques mots nous avec eux nous fait vite réaliser que nous sommes dans un village d'époque.
Charles L. en
Great service, got help and directions to hook up the trailer.
pierre B. en
Friendly service and we get well informed. ??
Jean-Francois C. en
Manquait 4 couvertures réservées...
Alain B. en
Malgré le problème es arrivé vous êtes venue le régler pour la suite de notre déménagement Merci
PATRICK J. en
Des remorques plus solides serait bien
Eric F. en
Je suis arrivé à 11:32 am donc 18 minutes en retard (11:14am départ la précédente). Le préposé au comptoir me remet une facture de 63.66$. Donc on ma chargé 1 jour/ 24hrs supplémentaire ainsi que l’assurance de 15$. Totalement inacceptable!!!
josee L. en
Personnel souriant et avenant
MARIE-CLAUDE G. en
Your website for the drop off is complicated and not user friendly.We lost 45 minutes just to try to return the truck!! And we needed some explanations to be able to use it. Therefore we are really frustrated about our experience.
MICHEL T. en
Je ne pouvais réserver une fourgonnette que le lundi matin. Je me suis rendu à l'ouverture et il n'y en avait pas
Louise L. en
A
Jane M. en
Everything was excellent. Courteous service, clean vehicle, easy access.
ALAIN B. en
Tous étaient parfaits pour moi ????
Michel L. en
Très accommodants
GASTON H. en
Bonjour madame ou monsieur Mardi le 9 juillet dernier j’ai loué avec ma conjointe Linda Guay une remorque à votre succursale de St-Sauveur, au 270 rue principale. Premier constat négatif: Je suis partie avec la remorque à 5:01 PM LE 9 juillet 2019. Sur le contrat 92912622 il est écrit comme heure de retour 4:30 PM le 10 juillet. Ce qui n’est pas du tout correct. Deuxième constat négatif: À notre retour, nous sommes arrivés sur un gros accidents de la route sur la 640. Voyant que nous serions peut-être en retard, nous avons appelé à votre succursale de St-Sauveur pour les en aviser. J’ai demandé à la dame qui m’a répondu s’il y aurait des frais pour quelques minutes de retard. Elle m’a a dit qu’il n’y avait pas de problème, de laisser la remorque dans la cour comme convenu s’il n’y avait personne à notre arrivée. À notre arrivée, vers 5:20 PM, un monsieur était encore là . Nous lui avons dit que nous avions appelé et parlé à une dame pour aviser de la raison de notre retard. Le monsieur n’a jamais rien voulu savoir de comprendre la situation et que nous aurions de toutes façons des frais. J’ai insisté pour mieux m’expliquer mais il m’a tourné le dos bêtement. Nous avons loué à maintes reprises vos équipements à cet endroit et c’est la dernière fois, vous pouvez en être assuré, que nous allons la pour louer. Nous irons à Sté-Adèle ou à St-Jérôme à l’avenir, à moins que ces gros frais ne soit enlevés. Ce n’est pas qu’une question d’argent, mais aussi une question de principe. Si cette façon froide et catégorique de traiter les client est aussi la vôtre, au service à la clientèle, et que nous avons toujours des frais comme présentés par courriel, nous ne louerons plus jamais chez U-Haul. Nous irons chez vos concurrents. Svp nous revenir au plus vite avec votre réponse. Gaston Hébert
Andre C. en
Probably check the suspension. With the conditions of the roads we have in Quebec it's very bumpy for the trucks. There was a noise under the truck that I got used to but felt something could break anytime. Nothing happened and I was very pleased with the whole renting experience. Thank you for adjusting the invoice to reflect the extra gas in the tank. I would rent again with U-Haul.
Marcel G. en
Drop off location did not exist and was on hold with Uhaul telephone assiatnce for over one hour and never got through to someone who could redirect me to a drop off location. Had to find a location on my own and therefore put much extra mileage on truck and lost much time.
thomas H. en
no comment the place was closed Sunday I drop off the trailer. the yard was acceptable.
Louise B. en
excellent service avant vente et après...merci
Joseph B. en
Quick and fast service
MICHEL T. en
La secrétaire été très aimable. Le camion était disponible à l'heure prévue. Très bon service.
Nicolas D. en
Le camion allait comme un neuf, mais il était très poussiéreux
Brigitte L. en
Accueil très sympatique et professionnel.
philippe H. en
I asked it to be in Montreal, they sent me to Chomedey, Terbonne, Saint-Jerome and lastly Saint-Sauveur to finally get a truck. I am satisfied by how the location let us have minutes after their closing time to serve us, but uHaul itself made me and a friend run around. This is by far the worst experience I had for renting. I will not rent with you in the future
PIERRE C. en
C’est le meilleur endroit ??
Alain B. en
Service at this location was quite perfect. However, the fact that my reservation, made almost a month in advance, was changed by Uhaul with not even a day notice, for 4 hours later and 1 hour drive away from the original location, is frankly disgusting. I don't understand what is the point of reserving a truck if it ends up being changed without my consent.
Christopher Lee E. en
They asked me at the beginning if I wanted to pay more so if I do more km I won’t have to pay again at the end. Didnt want to take a chance so I paid more and the next morning when i dropped off the truck, i called the costumer service and the girl didnt seem to understand me (again) and i wasnt refound for the extra money i paid even tho I didnt make extra km. The location was also close on sunday so I couldnt talk to anybody to make sure everything with the truck was fine.
DENIS M. en
Gros manque de précision au niveau des coûts lorsque l on dépasse le temps alloué. J ai pris une remorque 4 x 8 de 14h à 7h pour 28$ On me dit que si je la prenais pour 24h c est 45$....J ai ramené la remorque à 13h 30 mais le coût est passé à 57$. Parce que je ne l es pas prise dans le contrat initial....voilà un manque le précision.....
Jean C. en
everything find… Local service very good.
yves L. en
votre façon de réserver par téléphone avec le concessionnaire selon eux si je ne donne pas le poids de tire de la boule et du système d'attache sur mon véhicule ils ne peuvent pas compléter une réservation leur cite internet exige ces infos selon eux. DROLEMENT j'ai été capable moi même a travers votre cite internet de UHAUL faire la Même réservation du même équipement et ce sans avoir a fournir d'information sur le type d'attache ni du poids que le système peut prendre! POURQUOI est ce que vos deux systèmes ne travaillent pas avec les même donnés? de plus la commis au téléphone s'argumentait que pour faire ma réservation sur internet J'AVAIS indiquer un poids de 7200 lbs de possibilité de remorquage! IMPOSSIBLE en nul part dans votre site vous ne poser de questions en ce sens. vous demandez seulement la marque le model l'année et le format du moteur du véhicule. il n'est jamais question de poids . expérience quelque peu frustrante car cette commis m'a fait sentir CHEAP! et pourtant j'avais raison. pour terminer j'ai par le passer fait une réservation par téléphone a Blainville pour le même équipement et ils l'ont fait SANS me demander d'information sur le type d'attache de mon véhicule ALORS pourquoi eux peuvent le faire mais pas a St Sauveur !?