Customer Reviews for Lightfoots Towing
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

576 comentarios

2840 Melrose St   Walla Walla, WA 99362

(509) 525-3340

Horarios de la ubicación

  • Lun.- vie.: 8 a. m. - 4:30 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 10/30/2021: cerrado

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

Limited choice

Dorothy J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mariela R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darah K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

HOLLY LEE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica R. 
Clasificación:
5.0

Easy drop off, fast and efficient.

George J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark N. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!!

Claude C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimber W. 
Clasificación:
4.0

This vehicle was rented to me without functioning air conditioning. I drove from Washington to Arizona with my 6 and 9 year old daughters. I still have yet to get any response from UHaul regarding my concerns.

Domonique B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Madeline B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anna B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vernon P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERTA W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Murray E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gloria O. 
Clasificación:
4.0

My only issue was that I did not receive the 3 dozen furniture blankets that I paid in advance for. I managed my move without them, but my comforters and afghans weren't happy about it. Lol.

Robert W. 
Clasificación:
1.0

I don't know how you got this so screwed up! I didn't rent a u-haul.

Nancy M. 
Clasificación:
4.0

It took a long time for the mobile app pickup. We waited about 20 minutes from the time I sent in all the information to the time that we finally got approved. But other than that it was great!

Kaiden V. 
Clasificación:
5.0

Easy drop off.

Scott C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

RICK S. 
Clasificación:
4.0

Extraordinario servicio al cliente

Kerry B. 
Clasificación:
5.0

Ramps in the truck would be a good addition.

Cathy B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Federico G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Israel Z. 
Clasificación:
5.0

The truck was ready and clean. The furniture dolly was ready. The employee was fast and efficient. Was a good experience.

Edward R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Warren M. 
Clasificación:
5.0

I appreciated the help and advice. Thank you!

Kristen A. 
Clasificación:
5.0

I chose my pickup location in Milton freewater because I preferred it as the people who work there are more knowledgeable and accommodating. Being forced to change from this location was annoying and very unnecessary. This was done at the corporate level several times before I picked up my rental.

Teresa S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS S. 
Clasificación:
4.0

More info on where to find the key drop box.

Philip B. 
Clasificación:
5.0

Very helpful, accommodating, and professional staff.

JULIA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angelina L. 
Clasificación:
3.0

Had to drive an hour (each way) out of my way to get the equipment I needed. Worked out ok - but we have two Uhaul locations in Pendleton (OR) that could not provide the equipment needed, this was not disclosed until very late in the rental reservation process.

Michael S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DOUGLAS S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ethan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lori B. 
Clasificación:
5.0

Drop off took just a couple of minutes.

Frank R. 
Clasificación:
3.0

I used this location because the equipment was not available closer to me. The person at the front desk who helped me needs training in customer service. He had a "whatever" attitude and didn't seem to really want to help. In the end, I got what I needed, but if someone asked, I would recommend a different location.

Janet B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONNA DALLARA D. 
Clasificación:
4.0

Online it says after hour pickup. The entire time I thought we could pick up at 7 am. Had to wait until 8 when the place opened.

Benascarro M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JESSE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathlene H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul O. 
Clasificación:
2.0

The app wasn't working so we had to come the next day and have someone check us in. Luckily, they were quick and helpful.

MORIAH M. 
Clasificación:
4.0

The service was quick here even though it was 1 hour in the opposite direction we were traveling. Once at Lightfoots, the service was quick and helpful.

Michael C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Toni Lynn S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JONATHAN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony G. 
Clasificación:
5.0

Tim was great and super helpful. Transaction went smoothly and perfectly.

Shane L. 
Clasificación:
5.0

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JULIO M. 
Clasificación:
1.0

I've rented from U-Haul many times over the years in different states and cities. This is the first time I've rented a 10-ft truck that had no ramp. I needed to move refrigerators and other appliances. It would have been nice if the sales clerk had mentioned to me that there is no ramp. I thought all U-Hauls had ramps. When I called and spoke to them about them not having to ramp the sales clerk just said that I use the truck in a timely fashion and therefore there was nothing they were willing to do to accommodate me. I accept that however moving forward it would be a hundred times better if they were to mention what units have ramps and which ones don't at the time of transaction.

Brian M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gabriel A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frances M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry N. 
Clasificación:
4.0

The 24/7 truck share experience was a nightmare. Trying to pick up the truck with no one there turned into a 2 hour+ ordeal.

John W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dylan G. 
Clasificación:
5.0

Guys were helpful

Daryl L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bradley B. 
Clasificación:
3.0

I was charged a $25 cleaning fee after bringing the Uhaul back cleaner than it was when I picked it up (I vacumed the inside, and wiped down the dash).

CAMERON G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon C. 
Clasificación:
5.0

Tim is a great representative for Uhaul!! We have rented from him 3 times in the last year. Always helpful and great attitude!!! Two thumbs up!

Parker P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James H. 
Clasificación:
2.0

The Lightfoot employee who assisted me was apathetic and unmasked. The customer service I got WAS prompt and effective, but only the bare minimum of what I needed.

Oliver S. 
Clasificación:
3.0

Check windshield wiper blades - one failed in first day.

Bruce R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Duquesne E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ralph E. 
Clasificación:
4.0

Employee was very helpful

Phillip C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Cassidy N. 
Clasificación:
5.0

N/C

Frank B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGIA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angela W. 
Clasificación:
5.0

Tim was absolutely great to work with, kind, courteous and knowledgeable. I will definitely be back!

Joe S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John C. 
Clasificación:
5.0

Easy to find including key-drop off location.

JOSE V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer D. 
Clasificación:
4.0

The people who work there are exceptional. They were courteous and answered our questions with knowledge of their products. They were very much appreciated.

Judith M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
5.0

I can't think of a thing. The man who helped me was very nice and helpful. The vehicle was clean, and drove well... even loaded!

Judith M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angela W. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Phillip P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERI M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelley M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Warren M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

William U. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Warren M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amanda H. 
Clasificación:
5.0

Very good to work with given I had to change the reservation five times because of a slow home closing.

Patricia K. 
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