El cliente no dejó un comentario.
DENIS M.
Lane Mini Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)
1813 Rock Rd
De Soto,
MO
63020
(E of HWY 21)
(E of HWY 21)
Horario
- Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
- Sáb. - dom.: cerrado
- Devolución del cliente 24 horas
Testimonials From Recent Customers
Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.
- Overall Rating:
Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos
- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
FELICIA V.- Clasificación:
- 4.0
El cliente no dejó un comentario.
Robert P.- Clasificación:
- 1.0
El cliente no dejó un comentario.
Teresa W.- Clasificación:
- 5.0
Newer vehicle with low mileage and very clean. Customer service was on point.
Jonathan W.- Clasificación:
- 5.0
MANAGER (RICK) WAS GREAT WENT BEYOND ANYTHING I WOULD HAVE EXPECTED TO HELP ME OUT!
THOMAS H. R.- Clasificación:
- 5.0
Everything was perfect thanks again
Melissa E.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Donald K.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
MICHAEL C.- Clasificación:
- 3.0
El cliente no dejó un comentario.
Keith N.- Clasificación:
- 5.0
The customer service provided here doesn't get any better. I called Rick when I wasn't able to reserve the truck online (due to an issue with the U-haul web site). He helped get my reservation and also made it possible to return the equipment at this location as well.
POLLY S.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
MARCUS C.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
RICHARD P.- Clasificación:
- 5.0
Don't represent that the insurance will be $14 then turn it into 3x that amount. That was disappointing. Especially after you said my insurance wouldn't cover it??
Bob B.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Randy K.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Keith P.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Keith P.- Clasificación:
- 2.0
The location was okay. The truck was clean, but the lock box lock was stuck!! It took over 30 minutes to get it unlocked and then I had to rush to get things moved because no one could extend our time an additional 30 minutes. Was disappointed by that very much! I was also on hold the whole time trying to get it unlocked so wasn't able to talk to anyone. I tried live chatting and I was told there was nothing they could do unless I wanted to pay more, even though it wasn't our fault.
Frank D.- Clasificación:
- 3.0
El cliente no dejó un comentario.
Charles W.- Clasificación:
- 2.0
Employee did not explain drop-off procedure. We were told we could drop off rental truck at ANY location, but found out we had to drop-off at a location 15 miles from the house. It wasted at least two hours of our time, including over 30 minutes on the phone with U-haul changing drop-off locations.
charles B.- Clasificación:
- 5.0
would prefer hourly rates or 1/2 charges for short trips
Lisa L.- Clasificación:
- 5.0
1/2 day rentals would be a great option
Lisa L.- Clasificación:
- 5.0
I dropped the truck off, locked the truck doors and put the key in box. I was on my way.
Michael L.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Michael D.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
jeremy P.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Frank H.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Daniel C.- Clasificación:
- 4.0
El cliente no dejó un comentario.
Melinda B.- Clasificación:
- 5.0
Helpful, considerate, and helped all the way around! Very professional!
Stepan B.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Dawn K.- Clasificación:
- 3.0
El cliente no dejó un comentario.
denise M.- Clasificación:
- 5.0
Rick was very helpful and answered all of our questions and helped hooked up the trailer.
Peter D.- Clasificación:
- 3.0
El cliente no dejó un comentario.
Tom J.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Jeffrey M.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Steven H.- Clasificación:
- 5.0
Not a thing.
William C.- Clasificación:
- 3.0
We dropped off after hours. We were unable to use the online check in for drop off due to problems with the U-Haul website. We phoned U-Haul and spoke to Sarah who was very gracious and helpful.
Jeff P.- Clasificación:
- 4.0
El cliente no dejó un comentario.
Mark S.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
DIANE C.- Clasificación:
- 3.0
El cliente no dejó un comentario.
Rick H.- Clasificación:
- 5.0
It was a pleasure to deal with this location. Very professional and worry free. The manager was quite helpful and I was very pleased.
Thomas M.- Clasificación:
- 4.0
El cliente no dejó un comentario.
william H.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
melvin H.- Clasificación:
- 5.0
I called and was helped with a customer service rep and she was great. I was extremely happy that we would only be charged an extra $40 to keep the vehicle an extra day.
Jeremy W.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
carol H.- Clasificación:
- 5.0
Will use this location in the future.
Larry M.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
debra P.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Ivetthe K.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
JAMES S.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Lora B.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Kit M.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Ernest A.- Clasificación:
- 5.0
It was closed when I dropped off truck but was convenient and easy to locate
connie L.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Ashley P.- Clasificación:
- 3.0
El cliente no dejó un comentario.
Thomas G.- Clasificación:
- 3.0
El cliente no dejó un comentario.
Gregory B.- Clasificación:
- 5.0
Nothing the process was quick, easy and the staff was friendly
maxwell T.- Clasificación:
- 3.0
Very limited selection and it was not convenient getting to the trailer and we had to go back and ask for help with the hook-up
Michael N.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Rhonda B.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Brenda R.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
DAVID M.- Clasificación:
- 4.0
El cliente no dejó un comentario.
donnie K.- Clasificación:
- 4.0
El cliente no dejó un comentario.
Aaron J.- Clasificación:
- 3.0
El cliente no dejó un comentario.
Stanley B.- Clasificación:
- 5.0
Rick/Owner was extremely helpful and informative.
LATIA A.- Clasificación:
- 4.0
El cliente no dejó un comentario.
deborah D.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Steven M.- Clasificación:
- 3.0
El cliente no dejó un comentario.
CRAIG J.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
tom D.- Clasificación:
- 4.0
El cliente no dejó un comentario.
Jeanette B.- Clasificación:
- 5.0
Rick was very nice and helpful. It was a pleasure working with him.
hatti W.- Clasificación:
- 2.0
It was never mentioned that I had to return the truck with a certain amount of gas. The truck was given to me with below a quarter tank of gas. I have never rented a moving truck before but I travel frequently and rent a lot of cars, and all the car agencies are always very specific about gas usage and what is required for return. I certainly think that should be mentioned as part of the moving truck rental process. I feel I was overcharged for refueling and will try a different vendor for future moves.
Denise D.- Clasificación:
- 4.0
El cliente no dejó un comentario.
KATHY O.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Earl H.- Clasificación:
- 5.0
I was not contacted by UHaul to let me know where I was supposed to pick up my trailer.
JAMES S.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
KATHRYN H.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
Earl H.- Clasificación:
- 5.0
It was great experience
LONNIE T.- Clasificación:
- 5.0
Rick was great. Very helpful and fast. Thanks.
EDWARD T.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
ELIZABETH L.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
ANTHONY L.- Clasificación:
- 3.0
El cliente no dejó un comentario.
STEFANIE R.- Clasificación:
- 4.0
Location and personnel excellent , truck was very disappointing . air conditioner went out 100 miles into my 350 mile trip
JOHN B.- Clasificación:
- 3.0
It would have been nice if the windshield was cleaned.
DOROTHY W.- Clasificación:
- 5.0
Even though it was a long way out of my way he made the day better by being friendly and professional.
REBECCA O.- Clasificación:
- 3.0
El cliente no dejó un comentario.
TRACY B.- Clasificación:
- 3.0
El cliente no dejó un comentario.
CHARLES M.- Clasificación:
- 5.0
Very easy pickup. Quick and courteous.
sandy F.- Clasificación:
- 5.0
Even after a tiring weekend of loading and transporting and unloading four trucks with a dwindling crew of help, the representative checking in the trucks made the experience easy. A wonderful person to do business with!
SANDY F.- Clasificación:
- 5.0
The check-in went smoothly. I found the representative to be as helpful as any. A very good esperience.
SANDY F.- Clasificación:
- 5.0
Again, my experience with the U-Haul representative exceeded expectations.
SANDY F.- Clasificación:
- 3.0
Drop off: closed
KATANDRA H.- Clasificación:
- 3.0
The trailer we rented was located at the bottom of a steep incline. It was located on uneven gravel. I had to back down a rather long distance to hookup and return the trailer. I had no help disconnecting the unit upon our return. We had to place rocks behind the trailer wheels.
Gary H.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
CINDY M.- Clasificación:
- 4.0
El cliente no dejó un comentario.
BOB W.- Clasificación:
- 5.0
THEY TRYED TO HELP ME RESOLVE THE 50.00 ISSUE THAT WAS TO BE PUT BACK ON MY CARD.
SANDRA W.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
TERRY R.- Clasificación:
- 3.0
Was 17 miles away from home despite asking to rent from a local business less than 5 miles from home. Thanks UHaul for making it more difficult to get a truck to move. Wouldn't recommend to anyone because business was completely inconvient to where I live.
Anitra M.- Clasificación:
- 4.0
In and out in just minutes.
RICK P.- Clasificación:
- 5.0
El cliente no dejó un comentario.
William S.
Additional Services at this Location
-
Camiones para mudanza
¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!
-
Remolques y remolcado
¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!
-
Suministros de mudanza
¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!