Customer Reviews for Justin Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

128 comentarios

1508 Falcon Dr   De Soto, TX 75115

(469) 643-4847

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 11:30 a. m.
  • Dom.: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Always a great experience

Shumone B. 
Clasificación:
5.0

This UHaul service from these people was so excellent, most friendly, & Raleigh professional in every aspect of their service. I HIGHLY recommend this uhaul location without exception.

Mark D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory M. 
Clasificación:
5.0

The service was great truck was dirty and had no gas

Thomasine J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sheronda L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra J. 
Clasificación:
5.0

Everything was great 👍

GENEVA V. 
Clasificación:
5.0

Thank You!!!

Ali H. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and very efficient

Chelsea H. 
Clasificación:
5.0

We received outstanding help and service from Justin Moving U-Haul! I never knew this place was tucked away right here in DeSoto, Texas, but it was a joy to find them right in the nick of time after our original truck from another company fell thru at the last minute! Fast courteous service, we will certainly use them again. Thank you 😊

ABDUR-RAHMAN H. 
Clasificación:
1.0

There was a strong smell of weed in the U-Haul as well as a remnant of it near the cup holders.

Elana R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RAY C. 
Clasificación:
5.0

Problem is I have been over charged and currently trying to resolve double billing

ED D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERICA H. 
Clasificación:
3.0

the plug for the charger is not working

DARREL R. 
Clasificación:
5.0

Service provider was excellent thank you

ROY M. 
Clasificación:
1.0

The rental center gave us a auto trailer that did not fit our Tahoe although entering the make and model of the car said our Tahoe would fit. We returned the trailer but UHaul states they can't find it. We had to park the Tahoe and drive 4 hours to unload and then drive an additional 4 hours BACK to go get our Tahoe. It was a waste of 8 hours and no one at UHual seems to care. No refunds or apologies given. I usually don't complain but this one needs to be noted.

Chris W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sable W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

benjamin S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

henry J. 
Clasificación:
5.0

Great service all the way around....

SHUMONE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM D. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience, will use again. Thank you!

PENNY K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelvin J. 
Clasificación:
5.0

Excellent location and the Staff was very helpful & friendly. I would highly recommend this location for renting a U-Haul... *Smoke...

Anthony E T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rubi Cavazos V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jimmy R. 
Clasificación:
3.0

With Covid it should have been cleaned. It stunk and was filthy. Plus I was charged for miles I did not use. I do not like this location it has its own set of rules. I will not use it again.

VALERIE M B. 
Clasificación:
5.0

Dalila was exceptional. Thank you so much!!! I will see you again.

sheila E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TOSCA M. 
Clasificación:
5.0

The only the I forgot was to ask about returning but I figured it out.

Victor P. 
Clasificación:
5.0

The employees there are very accommodating and Go above and beyond to make sure you have a Great rental experience. I have rented there twice and I would refer them to anyone who is moving‼️

DEETRA D. 
Clasificación:
2.0

The truck that I rent would not go over 40 mph.So Icould not get job done. But they sill charge me and $3.00 exter for over 50 miles.

DEBRA W. 
Clasificación:
5.0

They were very Professional;An the inside of the Business was very Welcoming as well☺ THANKS JUSTIN STORAGE👍

Linda W. 
Clasificación:
5.0

I was impressed with your services rendered. Keep it up and thank you.

THERON M. 
Clasificación:
5.0

No suggestions for improving at this time.

LEWIS P. 
Clasificación:
5.0

Very professional service. Everything went smooth. Thx Delilah

ERIC WILLIAM L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FREDERICK N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David N. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

SHUMONE B. 
Clasificación:
5.0

Not a thing

James I. 
Clasificación:
5.0

Great staff no delay in out equipment was in great condition

James W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles E B. 
Clasificación:
5.0

nice staff

Calaibria T. 
Clasificación:
5.0

The windshield wipers need to be replaced. it was raining and I could barely see. this is a safety issue and should be addressed immediately. Thank You

TODD Z. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim J. 
Clasificación:
5.0

Nothing of note. Excellent customer service, and one of gentleman helped me guide my car onto the car carrier.

John C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rogerick B. 
Clasificación:
4.0

Arrived 10-15 minutes late and the front door was locked. A staff member arrived 5 minutes later to explain they forgot their keys. Service was good afterwards.

Robert H. 
Clasificación:
5.0

Was not given the moving pads and the dollies but was charged for them.

Ricardo G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

De Marcus G. 
Clasificación:
5.0

*****

Elijha N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Johvanny M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARLA P. 
Clasificación:
5.0

There is nothing as far as I can see needs to be improved

james I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bobby M. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff. The customer service was excellent!

Tammy L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yvonne S. 
Clasificación:
5.0

Delilah was so friendly and helpful throughout the process! I was treated so much better than the location in Cedar Hill where I personally stopped a week before I was to pick up the truck and auto transport! Told it was ready to go only to be transferred to Irving and then to Justin Moving! Delilah and employees went out of their way for services and friendliness! Got The runaround from the Cedar Hill location! Poor!

james H. 
Clasificación:
5.0

Keep up the good work!

Lewis P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Addison R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jimmy B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Virginia H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darrin B. 
Clasificación:
1.0

This was a horrible experience from start to end! I would not recommend U-box if you're moving long distance! I was also over charged!

Shadae B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

robert B. 
Clasificación:
4.0

Rep was very pleasant

Fred B. 
Clasificación:
4.0

I was very pleased with the service that I received and would definitely use them again as well as recommend them to family and friends.

Virginia H. 
Clasificación:
5.0

The whole experience was outstanding. Terrific people to work with.

JAMES W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Randy L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mason A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Corey C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nakia S. 
Clasificación:
5.0

Great service and I would use them again

Jenelle L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan M. 
Clasificación:
1.0

Justin runs a great shop, but uhaul billing charged me three times for one rental and I haven't been refunded my money!

Derrick A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peggy R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brittany M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

paul V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bobby P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Yolanda J. 
Clasificación:
3.0

I was charged for 16 miles when I did not go over mileage and was told I would get 45 miles if I would drop it off at a location that was 22 min away from my home when I could have went less than 5 min up the street!! Not happy and my paper says to drop off in Forney when I had to drive back to mesquite. I would like a refund.

Laviveria R. 
Clasificación:
5.0

Great staff

TRAVIS K. 
Clasificación:
5.0

Nothing, perfect

Joyce D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kevin C. 
Clasificación:
5.0

The location was easy to find and the staff was very nice.

QuaNeshia P. 
Clasificación:
5.0

Great staff!!!

TRAVIS K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Tiffany C. 
Clasificación:
4.0

The staff was very polite and helpful

Sandy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

nathan M. 
Clasificación:
5.0

Actually there wasn't anything I thought could use improvement and the staff tht helped us were very courteous, friendly and overall more than helpful, they really helped make the rental process less inconvenient even with the small miscommunication about me being able to not complete the rental...which we were able to resolve and eventually proceed with the rental. The lady at the counter was so wonderful and the gentlemen which moved the truck for us was very upbeat and willing to help. I was very satisfied with my rental experience with them.

Guadalupe A. 
Clasificación:
5.0

Great service!!!!

TRAVIS K. 
Clasificación:
5.0

Nothing ever think was great if I need them again you be the first one I call thank you.

JAMES V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roshanda R. 
Clasificación:
5.0

Great Service already

tommie S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pierre J. 
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