Comentarios de los clientes para Johnnys Quik Stop

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Testimonios de clientes recientes de Johnnys Quik Stop

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Samara G.
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Don't let the front end workers who are asked about the services treat customers rudely

Hussam A.
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El cliente no dejó un comentario.

HAROLDLEE M.
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El cliente no dejó un comentario.

david C.
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Mark C.
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Very friendly staff...

Barbara P.
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Fix your check-in proces...

LILLIAN R.
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El cliente no dejó un comentario.

Lenos S.
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Kelsey S.
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ROBERT R.
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Dwaine C.
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Melissa M.
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Used mobile drop off

Bryant M.
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Make sure all staff are familiar with the U-Haul rental process Cell service is limited in the area, so mobile pick-up was difficult. Perhaps offer complimentary wifi, or at the very least, give a heads up to the renter.

joe B.
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El cliente no dejó un comentario.

David H.
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Joshua A.
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Delton C.
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william F.
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Delva J.
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El cliente no dejó un comentario.

Delva J.
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Kristy S.
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Will always go here for my uHaul needs. Very friendly and excellent customer service.

shawanda M.
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I especially like the one at Johnny's Quick Stop in Mineral, Va, as I've picked up a rental and returned one as well. The agent was extremely helpful in helping me choose the right size vehicle for my needs to make my moving experience a pleasant one.

Dale D.
Clasificación:

El cliente no dejó un comentario.

Dale D.
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El cliente no dejó un comentario.

Veronica H.
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El cliente no dejó un comentario.

Dale D.
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El cliente no dejó un comentario.

Christina C.
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Robin H.
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Tim B.
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STELLA S.
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Sheila L D.
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John P.
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sheri C.
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Linda K.
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Everything was fine. I mark Above average as I believe there is room for everything to improve.

REGINALD W.
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John S.
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JANIKA J.
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The customer service was great. Very pleaseant.

diane W.
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Great experience at this location! Easy and quick! Helpful and friendly!

Sara G.
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Cassandra S.
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Teddy N.
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All good

Caroline H.
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Scott L.
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I had to drive 45 miles from city i reserved it for

John H.
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It was inconvenient alternative to our preferrred location. It took us 40 minutes to drive there, and we were not informed until less than 24 hours ahead of scheduled rental. Stronly suggest you give customers more advance notice when you change locations: Moving days are stressful enough without having to tack on addtional time driving (in this case 40 minutes x 2 = over an hour in additional driving time.

SANDY H.
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Very professional and helpful!

steve E.
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Jesse J.
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Jeremy S.
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Rented the uhaul online for pick up in louisa, va. Arrived, tried to check in via app and the site was down. Could not get code to get key. At that point, uhaul did find a truck to rent, but not at the original location. That was a major inconvenience. Got .50 cents off the mileage to compensate. Unfortunately, that did not cover the added expense and hassle. The delay caused a back up of my need for the uhaul. Suggestion on improving would be to keep your site running properly and/or proper compensation for such major inconveniences.

roger G.
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The fist place forgot to reserve a u-haul. The next place got a run around from u-haul. When I finally got one I had to drive farther and pay more. This was the worse run around and got more excuses than I have ever got. I am a retired military veteran and this was the worse moving experience I have ever had and all I got was excuses and now it is February and I rented the u-haul back in May of 2018 and you and you are just getting around to asking how was my experience. So I guess you public relations and customer service not improved.

Steven B.
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james E.
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DON B.
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Lori H.
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James B.
Clasificación:

Very helpful!

Kevin Q.
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Douglas E.
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Nothing, everything went as planned.

James B.
Clasificación:

Very helpful and accommodating at this location.

DAVID H.
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Deborah B.
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Would recommend only for convenience. Not the most customer friendly.

Stanley N.
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Charles A.
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Camillia Joy C.
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First time customer. Very happy with my service and the great customer service rendered to me. I'd recommend you guys.

mike R.
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Phil T.
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Thomas S.
Clasificación:

Great customer service and people!!

Maury M.
Clasificación:

Friendly

Doug V.
Clasificación:

overall a nice experience. Will do both places if I need to rent equipment again.

Niick O.
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John U.
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Sharon M.
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Philip W.
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john T.
Clasificación:

Always great service at johnnys

Matt G.
Clasificación:

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Steven B.
Clasificación:

Great service

Steven B.
Clasificación:

great service

Paula P.
Clasificación:

I returned the truck after it was closed, so I didn't get to interact with UHaul personnel; however, the experience was fine.

Ronald M.
Clasificación:

I started out paying only $19.95 to one hundred and forty some. It was only use for one day. 10:00am to 6:00pm. Very disappointed. Seems like a RIP off to me may not use uhaul anymore.

Robert C.
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Jeff B.
Clasificación:

Johnny's was great. tried to rent one in Norfolk Va area was horrible kept getting the run around

Angela H.
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Vic K.
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Michael P.
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Donna S.
Clasificación:

Terrific service

Thomas B.
Clasificación:

yes for drop off location only because it might be the only one around.

Brad J.
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Kevin H.
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Eric J.
Clasificación:

there just a small drop box nobody to response nobody to talk to.very wired place .

Tiffani B.
Clasificación:

Friendly customer service, just not impressed with the uhaul itself, it needed cleaned big time and it was one thing to have to move in the rain but then to have to listen to the bare windshield wipers, they were in such need of replacement.

RAFAEL M.
Clasificación:

Was made to travel 45 minutes to reach site after placing the order online 10 days prior. The staff at Johnny's were very helpful and courteous. I had to call customer service and dispatching several times, not a pleasant experience.

Henry W.
Clasificación:

The location switched twice. At the original location, the truck was not even there when we got there. No phone call or anything to let us know the previous renter had not returned the truck yet. We ended up driving way out of the way and picked up the truck two hours later than expected. There was no point in reserving it a week ahead. I will never use uhaul again.

Jim L.
Clasificación:

Johnny was an outstanding help in getting set up!

richard M.
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SCOT J.
Clasificación:

The drop off location was a gas station where the uhaul rep served as the counter person for the gas station. They filed no paperwork, did no vehicle checks, and seemed unaware of what they were supposed to do. They were unclean, unkempt, unfriendly, and unhelpful.

Arvonti P.
Clasificación:

Everything

Jill W.
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Marc M.
Clasificación:

checkout was quick and efficient. Trailer was in great condition and was a good choice for moving the car.

nathan M.
Clasificación:

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Margret F.
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El cliente no dejó un comentario.

Chris T.
Clasificación:

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John W.
Clasificación:

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