Customer Reviews for IStorage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

66 comentarios

902 McNutt School Rd   Herculaneum, MO 63048

(636) 933-4216

Location Hours

  • Lun. - vie.: 10 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 10 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: cerrado

Services at this Location:

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
2.0

Absolutely zero customer service. Wasted an hour of our time jacking with your online check in. Asked for help in office and girl didn't have a clue. Good thing I asked about the dolly and blankets before leaving because none of it had been put in the truck or was ready. I would not recommend.

Leslie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amber S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TODD T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis H. 
Clasificación:
5.0

This is the location near my house that I do business with that stores my travel trailer. I have gotten excellent service and the lady that works here is amazing as well.

Jeff P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

John P. 
Clasificación:
5.0

Get a quicker option to speak directly with the location instead of routing through a call center.

CALEB Z. 
Clasificación:
4.0

Make drop off less difficult on line. Took me 30 mins to do the drop off.

Michelle R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather C. 
Clasificación:
5.0

Great service by Gina

Michael F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason L. 
Clasificación:
4.0

Because of the Corona virus, I had a terrible experience. No fault to IStorage . I wasted an hour and a half to finally get the keys to the truck. I was transferred to 3 different people. I know this is a trying time we live in, but I will not rent from uhaul again.

Nancy K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy M. 
Clasificación:
2.0

If I would have know mobile pick up asked so many questions I would have not chosen it. Need to work on making it faster to get a rental.

NATASHA D. 
Clasificación:
5.0

I suspect the cell service was the issue here. I had to submit photos and information multiple times. It would be good to know your confirmation contact should be either with you or expecting a call. My husband was busy with the move and didn't answer a random call from an unknown number. This cause much frustration and delay.

Lisa K. 
Clasificación:
1.0

No one on site and personal vehicle parked in uhaul parking on the plus side uhaul online check was ez

matthew P. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Gina was awesome!

Brian K. 
Clasificación:
5.0

The woman at IStorage was amazing! I came in with my 7year old daughter, and she was so very pleasant to us, and made a stressful time easy. She answered all of my questions, was kind, friendly, and courteous. I will always recommend the IStorage Uhaul location in Herculaneum to everyone I know. I sincerely hope that she is paid well. If not, give her a raise! This woman is a phenomenal asset.

Nonie E. 
Clasificación:
5.0

Gina the manager was easy to work with

Mike D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe R. 
Clasificación:
5.0

perfect.

Lisa J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EARL O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Earl B. 
Clasificación:
5.0

This was perfect for moving a large item to another location close by. Very convenient and cost effective. Friendly staff.

John S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kim L. 
Clasificación:
5.0

Nothing. All good.

Jeffrey F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruce S. 
Clasificación:
2.0

Replace the woman who works there.

Thomas K. 
Clasificación:
3.0

Took a long long time to check it out... was very slow... the gentleman was very slow... Otherwise good experience

laurie L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael C. 
Clasificación:
5.0

Open earlier than 10:00 AM.

Bob R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dustin S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly S. 
Clasificación:
5.0

Overall I'm not happy since I reserved ahead of time to have a 10' truck picked up in Farmington then I get a call stating they wouldn't have one there. I didn't want a longer truck. I had to drive further and pick up a later time than I wanted.

Deanna M. 
Clasificación:
2.0

Took forever.

Alex T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

brad R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Henry B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Starr T. 
Clasificación:
1.0

Gina was very rude & not helpful. She would only tell me that I couldn't rent the truck for longer then 6 hours. If I based my experience only on dealing with her I would never rent at U-Haul

SARA C. 
Clasificación:
5.0

Appreciated the excellent customer service!

John K. 
Clasificación:
5.0

Super friendly and prompt service... Truck was on time and the lady was so nice and friendly... Reasonable on the price... Excellent... Would definitely recommend to anyone

Ken B. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Norvin P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jamie M. 
Clasificación:
3.0

It was difficult to rent on a Sunday by cell phone only I didn't write the gate code down going into rental area & then couldn't go back in your email to retrieve the code & had no one to call for help so I had to wait for someone else to come thru gate also tons of steps ie taking photos sending info back & forth per phone to get approval & actually get keys & return truck took a lot a lot of extra time was not an easy first rental for me really had me stressed out!

Lisa B. 
Clasificación:
3.0

Maintain your trailers and don't switch locations on a reservation

James M. 
Clasificación:
5.0

Nothing at this time, everything went well.

BOB R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven S. 
Clasificación:
2.0

The place I always use is in crystal city thrift store, I love them they work with you on anything. This place would be closed down whenever I would come, on top of that they charged my card without my consent, they tried to charge me way more than I should of been charged. The blow up your phone early in the morning inowning when talked to the lady I Workk night shift. I will stick with my Crystal city loves for now on.

Daniece R. 
Clasificación:
5.0

Joyce was wonderful, she took very good care of us.

Dennis S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tina B. 
Clasificación:
5.0

The lady at the location was very friendly and professional.

MIKE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen L. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly W. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

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