Customer Reviews for Illinois Pacific
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

44 comentarios

14719 Washington St   Woodstock, IL 60098

(815) 337-0729

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

The guy that dispatched our truck was very nice and helpful.

Osvaldo M. 
Clasificación:
1.0

This 3rd party rental location is on a poorly maintained truck repair shop and the lot where the truck was parked had weeds growing as tall up to waist level. Plus, the key box to pick up is tucked away between trucks and difficult to locate. Not very user friendly or thoughtful.

Ryan C. 
Clasificación:
1.0

Worst experience EVER. I have already submitted a complaint.

Susan R. 
Clasificación:
3.0

Maybe clean up the parking lot looks like a junkyard kind of but I mean don't get me wrong the truck was awesome it had great gas mileage I was very pleased

Wendy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Porfirio H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Porfirio H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Porfirio H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard K. 
Clasificación:
5.0

Service was great,

Isaac H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angela R. 
Clasificación:
3.0

They need to mark the area for equipment drop off clearly.

Stephanie H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy R. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

richard P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ryan V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carol L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph B. 
Clasificación:
3.0

I found your website to be very difficult and uncooperative. The rep on your 800 phone line was very difficult to understand and deal with. Both you dealers did well.

Larry K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan B. 
Clasificación:
3.0

I made reservation online and declined the $14 safe move charge. First confirmation showed it chosen, so had to go back and decline. Received my bill with that charge on it again. Asked for that to be removed. Will see what happens.

Howard M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerry Z. 
Clasificación:
5.0

Customer service and overall experience was excellent. Will use this location again if I have any need and will be recommending to friends and family.

TRENT L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan W. 
Clasificación:
2.0

The agent was very nice and helpful. His location is in the back of a smelly truck repair shop. I also requested to pick up the truck in McHenry because that's where I made the reservation. Not familiar with Woodstock so it took us awhile to find the place.

tina C. 
Clasificación:
2.0

The location I ordered from didn't have the supplies I wanted. They didn't let me know until I called and asked where my items where. The self check out is a bigger pain than regular check out. The location I used advised me someone would be there to check in the truck, surprise, they were not.

Jerome C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Pam H. 
Clasificación:
5.0

It showed the u-boxes sitting at ground level in pictures. They arrived on trailer with ramps that made loading more difficult. Please let customers know how they will be delivered to loading location, on trailer or truck to be dropped to ground level.

steven L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elwira K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Barry L. 
Clasificación:
5.0

This gentleman was so nice to us. He explained everything, confirmed everything. What a great representation of the U-Haul experience. ¡Gracias!

Georgianna E. 
Clasificación:
3.0

I will never rent another truck without cruise control!! Truck was new but no cruise for 800 mile? You try that.

Steve K. 
Clasificación:
5.0

Great customer service.

John H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ralph K. 
Clasificación:
1.0

Please remove my email. You sent this to the wrong person.

Linda D. 
Clasificación:
1.0

I got charged more for gas even though I dropped off the truck with the same amount I rented it with. I dropped it off after hours so I didn't get to check in with a person.

Leah M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JAVIER G. 
Clasificación:
4.0

I asked for a 9' van. The online quote was for $0.89 per mile. I received a 10' truck and the online quote for that is $0.99 per mile. I was charged $1.10 per mile because the owner said that Friday is a weekend rate but I don't see that on your uhaul.com website.

Kenneth F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ellen L. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful service!

Maria T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Glen N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melissa A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

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