Comentarios del cliente para Hop Entrepot Mobile

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Testimonios de recientes clientes de Hop Entrepot Mobile

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Yvan M. en

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Eric P. en

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JeanGuy L. en

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nettoyer le pare brise intérieur,pour une meilleur vision.

Jean-François L. en

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Eric L. en

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Ramasser les détritus dans la remorque pour le client suivant

Claude M. en

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Steven I. en

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Marc-Antoine P. en

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Awful service. Since when does a confirmation number not confirm an order?????? We had to pay triple the price in order to get what we wanted. Plus, we had to go 1 hour and 30 minutes away to get another rental only to wait there 1 hour and 55 minutes!!! What kind of dog shit company is this? Absolutely ridiculous, I wish U-Haul all the worst for the coming years. Will never recommend, actually will go out of my way to make sure everyone I know never use this awful service.

Gabriel M. en

Grado:

Get your estimations right. If I say I'll drive 1000km, don't put 800km in the estimation, because I end up with a final price way higher than anticipated. Also, do some maintenance on your truck!!

Normand P. en

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Michel G. en

Grado:

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Didier S. en

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MARIE CLAUDE G. en

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Nataly G. en

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Mathieu C. en

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YVAN M. en

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The person just took the keys and i received a call 2 WEEKS LATER to ask me when i will give back the truck.

luc M. en

Grado:

professionel et pas compliqué.

Luc B. en

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Michel L. en

Grado:

Impossible de rejoindre par téléphone. Le message dit "rappeler plus tard". Ça devrait plutôt nous suggérer la réservation en ligne. Après 3 jours sans pouvoir avoir la ligne, j'ai fait ma réservation par Internet. J'avais beau entrer mon # de permis de conduire, le site m'indiquait de l'entrée. Service à la clientèle en personne très bon. Il faudrait voir à améliorer les autres aspects.

Yohan D. en

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Daphnée L. en

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Nicholas J. en

Grado:

J'aurais souhaité que des outils me soient prêtés pour ajuster mon "hitch". On m'a plutôt référé à un autre magasin. Cela m'a fait perdre beaucoup de temps dans ma journée… :(

marc L. en

Grado:

Always a great service with a smile

JEAN LUC R. en

Grado:

Un représentant uhaul a vérifié mon véhicule et pris une photo du tableau de bord puis a quitté étant donné que son quart de travail finissait. Lorsque son collègue l'a remplacé je lui ai dit que la vérification du véhicule et la photo avait été prise mais il ne m'a jamais cru et m'a dit que je lui mentait. Il est allé revérifier le véhicule et prendre une autre photo du tableau de bord. C'est du temps perdu et ce représentant uhaul était désagréable, manquait de tact et ne m'a pas donné un bon service à la clientèle contrairement à tous les autres représentants uhaul avec qui j'ai fait affaire avant lui.

Benjamin N. en

Grado:

The personnel is not very friendly. Improving customer service experience will go a long way.

Suzanne M. en

Grado:

IL est INCONCEVABLE pour un résident de QUÉBEC de prendre possession d'un véhicule à TROIS-RIVIÈRES pour un déménagement a MONTREAL. Je ne recommanderai jamais votre entreprise à personne, même si le personnel de Trois Rivières fut A1.

Francis N. en

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Quinn Issla R. en

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We left the truck without seeing anyone the location was closed when we dropped off our rental.

clemence C. en

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cynthia P. en

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Keep on Smiling

Louis-Charles R. en

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Andre L. en

Grado:

It went really good. I moved in 2 days prior to reservation and didnt have any problem. Thank you

bruno p. en

Grado:

storage space was unavailable

Pierre T. en

Grado:

Good service

Julie T. en

Grado:

The move-in was scheduled for yesterday. However, they told us that is not possible to move-in during the week-end. Today, they informed us that they did not receive the booking. Employee was helpful.

MARCEL S. en

Grado:

Personnel courtois. Excellent service .d’accomodation. Dans notre cas, pour faciliter la relocalisation d’un locataire suite à un dégât d’eau.