Customer Reviews for Hometown Rent To Own of Cadillac
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

129 comentarios

844 N Mitchell St   Cadillac, MI 49601

(231) 577-1031

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 5/28/2022 - 5/30/2022: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Holly B. 
Clasificación:
3.0

Advertisement said 19.99 Reserved online for 39.99 with 10.00 protection but paid 89. Something. Total of 189.00 with miles. Our receipt had three different totals on it...? The whole pricing set up is very misleading. Despite this the vehicle was excellent, service was great. The vehicle we ordered was not there when we went to pick it up. The previous renter returned it late. If this was time sensitive this might of been a problem. The store was very accommodating and professional.

Rodney K. 
Clasificación:
5.0

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vickie T. 
Clasificación:
4.0

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Richard H. 
Clasificación:
4.0

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NICHOLE J. 
Clasificación:
4.0

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Craig E. 
Clasificación:
1.0

really nice...clean.... nice people

Michael G. 
Clasificación:
5.0

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Janet R. 
Clasificación:
1.0

You have NO Legitimate reason for keeping my deposit.

Dylan H. 
Clasificación:
4.0

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Richard M. 
Clasificación:
4.0

Drop off was quick and the young man that processed the receipt was very friendly

Mark T. 
Clasificación:
3.0

Not real friendly

Richard S. 
Clasificación:
4.0

Prices have skyrocketed - outrageous

Sonya R. 
Clasificación:
5.0

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MICHAEL LEE M. 
Clasificación:
5.0

Fix the parking lot of mud holes (small pond)

Joseph D. 
Clasificación:
5.0

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Julius B. 
Clasificación:
5.0

I would find it very hard to think about how you could improve the way you handle the rental business. Everybody has always been very pleasant kind and informative. That's what you need to make a business successful. Mike Hatfield, thank you so much

PAUL MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

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Roger F. 
Clasificación:
4.0

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ROBERT W. 
Clasificación:
4.0

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DONALD EUGENE B. 
Clasificación:
5.0

They were awesome

SERGIO A. 
Clasificación:
5.0

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Peter B. 
Clasificación:
3.0

Returning the equipment is a pain. The website was not scanning the location barcode and was overall frustrating.

RYAN JESS K. 
Clasificación:
5.0

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LINDA BOBETTE R. 
Clasificación:
5.0

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Brandelynn O. 
Clasificación:
5.0

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STEVEN BERNARD D. 
Clasificación:
5.0

Everything was great — thanks again!

MATTHEW JAMES D. 
Clasificación:
4.0

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KEVIN CLINE L. 
Clasificación:
5.0

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ZACHARY LARKIN R. 
Clasificación:
4.0

General preventative maintenance. Each location should make sure that returned rentals are stowed and prepared for next use properly. Straps were hanging lose and fenders were worn through on one side. I returned it clean and better than when I got it.

JEFFERY JOSEPH S. 
Clasificación:
3.0

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Mharen C. 
Clasificación:
5.0

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JAN FLORIAN H. 
Clasificación:
5.0

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James W. 
Clasificación:
5.0

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JOHN CHARLES G. 
Clasificación:
5.0

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ROBERTA M B. 
Clasificación:
5.0

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TERRY LESTER J. 
Clasificación:
5.0

Friendly

Kathy M. 
Clasificación:
5.0

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Kirk R. 
Clasificación:
5.0

Everything Good.

PAUL ALAN H. 
Clasificación:
5.0

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FRANK XAVIER B. 
Clasificación:
5.0

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Derek D. 
Clasificación:
3.0

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WAYNE ERBEN B. 
Clasificación:
5.0

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Julian S. 
Clasificación:
4.0

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Brenda S. 
Clasificación:
5.0

Owner worker was great

jack C. 
Clasificación:
2.0

Didn't have any equipment in truck.

DEAN JOSEPH C. 
Clasificación:
5.0

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MARIA DAVALOZ P. 
Clasificación:
4.0

Only have one size trucks. Would be nice if they had access to smaller trucks

MACARTHUR W. 
Clasificación:
4.0

The truck was not as clean as it appeared in the pictures and was very, weathered and yellow. Additionally, I did rent a dolly and it was not there.

Elizabeth C. 
Clasificación:
5.0

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Richard K. 
Clasificación:
5.0

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KEVIN RICHARD T. 
Clasificación:
4.0

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HELEN Z. 
Clasificación:
5.0

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ROBBY JONATHAN G. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy. Extremely friendly

Bradley H. 
Clasificación:
5.0

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NORMAN LEE P. 
Clasificación:
5.0

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KEVIN RICHARD T. 
Clasificación:
5.0

EXCELLENT customer service from Jebediah!👏👏

DOUGLAS J Z. 
Clasificación:
5.0

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Catherine B. 
Clasificación:
5.0

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Michael D. 
Clasificación:
5.0

I honestly have no suggestions. You all were very nice!

PATRICIA LYNN Y. 
Clasificación:
5.0

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CRAIG ALLEN D. 
Clasificación:
5.0

Their estimate of the amount of fuel we needed was off and we ended up giving away about 1/4 tank (over 8 gallons). U-Haul will charge you for returning with a low fuel level, but not give you credit for retuning with more than required.

Kevin T. 
Clasificación:
5.0

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RONALD CHAN B. 
Clasificación:
3.0

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Dean T. 
Clasificación:
5.0

I was contacted the day before my rental by the regional office saying this location didn't have my truck - that I had to go to another town some distance away and that they were closed the day of my rental, so I had to get it that day. That was impossible as I could not get off work. I also had a crew of people scheduled to help me move. I was basically told sorry but there's nothing we can do. It took me being extremely demanding and irate to get them to agree to drive the truck from where it was to the town I needed it in for the following day. I shouldn't have to be horribly unpleasant for your company to keep a reservation. That's a terrible company policy!! This has nothing to do with the local Uhaul facility where I eventually was able to pick up the truck. The person there was wonderful and helpful.

MICHAEL ALAN H. 
Clasificación:
5.0

They were ready for me with the truck cooled off. Super friendly!!!

Christine R. 
Clasificación:
5.0

Friendly and informed staff. Quick and easy check in. Answer questions on fuel tank size and mpg of rental 26' van.

KEVIN RICHARD T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald W. 
Clasificación:
4.0

Perfectly normal drop off site, nice people.

Steven P. 
Clasificación:
5.0

Kevin was extremely professional and helpful in making sure our car trailer was properly hooked up and that we understood the equipment. I look forward to renting from this location again!

SOREN A. 
Clasificación:
5.0

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Robert R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jake H. 
Clasificación:
5.0

Easy I pulled up and he was there to check the uhaul in. He took the trailer off and I pulled away.

LAURA LEIGH B. 
Clasificación:
5.0

Stock of moving supplies is low/spotty due to backordered items, call ahead to see if they have what you need. Location and staff are excellent, friendly and accessible.

Kevin T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER MARK G. 
Clasificación:
3.0

There was a strong smell of marijuana in the office when the trailer was dropped off. Retired police officer and I KNOW the smell.

FRANK PETER K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LADONNA LYNN Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Curtis E. 
Clasificación:
4.0

Don't rent leaky trailer

JEFFERY UITTO S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN PAUL H. 
Clasificación:
4.0

Good counter people - knowledgeable and friendly - I have rented from here a few times and will continue to do so in the future.

Larry C. 
Clasificación:
5.0

Free doughnuts..lol..

BRIAN DEAN K. 
Clasificación:
3.0

Dropped off after hours. Very confusing self drop off procedure via smart phone. I took photos to prove I dropped it off but the app wouldn't accept the one I took. Had to get out and take more.

Daniel S. 
Clasificación:
4.0

Not charging everyone the clean-up fee because I didn't get it dirty it was dirty when I picked it up

CANDY ANN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patty A. 
Clasificación:
5.0

Very nice and helpful

MICHAEL ROSS M. 
Clasificación:
1.0

When I walked into the facility people I was wearing a mask due to covid-19. There were 3 employees in the facility. None of them were wearing masks. This facility is not taking my health and safety into consideration.

TROY MILTON R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Willie P. 
Clasificación:
5.0

Good experience start to finish.

WALTER JOSEPH W. 
Clasificación:
3.0

Price quoted was not what I was billed. You should be upfront with hidden cost!

LARRY JOSEPH D. 
Clasificación:
5.0

Smooth process all the way from beginning to end

JON EDWARD T. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The service was excellent.

GERALD LYNN A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LARRY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAUL HAROLD M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOYMARIE R. 
Clasificación:
5.0

Good location great customer service thanks

ERIC MICHAEL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL RICHARD G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN MANSFIELD S. 
Clasificación:
3.0

Parking lot surface was in poor shape.

PAUL GERALD T. 
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