Customer Reviews for Hollis Unlimited LLC
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

672 comentarios

220 Sunset Blvd Ste A   Sherman, TX 75092

(903) 487-0428

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 9 a. m. - 4:30 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Overall Rating:

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Clasificación:
3.0

Only dropped off after hours

ANNIE V. 
Clasificación:
5.0

Aabsolutely wonderful to deal with ... I would recommend this place plus the store to anyone I meet...Best U-Haul EVER.

Gina H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carl B. 
Clasificación:
5.0

friendly and quick service

Joel K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher M. 
Clasificación:
5.0

Very friendly people!

Phyllis S. 
Clasificación:
5.0

Jake very professional, gave clear answers to all questions.

James H. 
Clasificación:
5.0

I had outstanding service. The person was very knowledgeable about his job.

Lena G. 
Clasificación:
5.0

Thank you Jessica For all of your help! Great Customer Service.

Rory L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARLIE C. 
Clasificación:
1.0

I have rented from this location so many times and its always been a issue free rental. This time around they charged me gas and a gas fee even though I returned it exactly as I took it. Never again will rent from here again.

Jennifer S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dale W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHELBY J. 
Clasificación:
5.0

They were very helpful and kind.

Teena V. 
Clasificación:
5.0

The 24-hour thing was convenient, but not without some difficulty. This whole system could probably be a little more user friendly

Lucas M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ripley L. 
Clasificación:
4.0

This company was created by a veteran but does not offer veterans discount which is appalling to me. There should be some incentives for veterans with this company.

JESSLYN A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Penney D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William N. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Oscar R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tammy D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roger R. 
Clasificación:
5.0

Great location.freindly people.

David A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Reginald L. 
Clasificación:
5.0

I only drove 17 miles but had to put 4.1 gallons of gas back in truck to fill back up. That equals to only four miles per gallon for a small 10' ft truck. I was shocked and told the operator but got no comment.

GARY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles W. 
Clasificación:
3.0

Hollis unlimited was a good place to rent from. No issues with them. However, during my rental on a day I extended and paid at the time of my request to extend, something went wrong. The company let me extend, so I didn't know there were any issues. But a gentleman went to the truck and pulled a fuse out and immobilized the truck while it was parked at the grocery store. And when I returned his phone call he said to give him 15 minutes and he'd have it back in. Why would he even take it out if I had extended and paid through the company website? And then asked that I take it back that day even though I had paid already... And I did take it back that night, but they did not prorate my bill at all. Is that protocol?

Dustin S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MISTY E. 
Clasificación:
4.0

Professional Courtesy, Well kepted equipment, and they even hooked it up for me.

bevan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEITH DEWAYNE V. 
Clasificación:
5.0

They lady that helped me hook up trailer and check me out was above excellent! Will be back

Jay B. 
Clasificación:
2.0

Please make sure the trailer is securely attached to the hitch ball. We didn't check it after they hooked us up and the trailer came off the hitch ball when we drove over a railroad crossing. Trailer tongue dented the back of my wife's new 4runner. Thank goodness the safety chains were in place! They worked as designed and the trailer stayed with us.

Joseph D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebel B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KARLA H. 
Clasificación:
4.0

Service was friendly and very helpful. I enjoyed my experience from beginning to end.

CURNELL D. 
Clasificación:
3.0

The personnel we friendly and courteous but offerd no assistance regarding what to do once we were finished with the trailer as to where to turn it in, etc.

LEWIS F. 
Clasificación:
5.0

Too expensive . Need to allow for partial day return . 200.00 dollars for Friday afternoon to Monday morning has got me looking at buying a trailer .

kerry M. 
Clasificación:
5.0

I have rented U-Haul trailers from several different places. Hollis Unlimited was so easy to use. They were very quick to get my trailer paperwork finished. Their Parking lot is easy to drive around.

VICKIE R. 
Clasificación:
4.0

I found a problem with mileage out. Customer service fix the issue.

Jose F. 
Clasificación:
1.0

Frist they have a attitude, especially the owner. Information on my file was not updated or asked about. Email was sent to wrong email. Charged for wrong date brought in and also would not inspect truck with me when return. This order was not handled correct, over charged me! Never will I deal with such!!!! Reported to Uhaul!!

Cecilia C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lawrence P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tamie P. 
Clasificación:
5.0

There was confusion about where to drop off in Sherman Texas and indicated that I dropped both the truck and trailer at the wrong dealership. I explained that I got a call from Uhaul with a new text message to drop off at this location instead. I did what they requested and got charged an extra 17.00 in change extra just because the trailer late?? OK my charge was already around $4900 plus for the 26 ft truck rental and utility trailer for nine days, so why not charge me more for my move from Washington to Texas? The invoice receipts didn't display after downloading the pnf file.

Craig C. 
Clasificación:
5.0

No waiting and friendly service 😎

RICKY C. 
Clasificación:
3.0

Employees should be wearing masks when dealing with customers.

John W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

wayne H. 
Clasificación:
5.0

Very easy to pick up and drop off at the same location. I was surprised how easy it was to rent. I was thinking about buying a trailer until I found out how easy this was! Good job everyone!

charles W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph I. 
Clasificación:
1.0

The tire on the uhual auto transport had a nail in it from before I rented it. It took 8 hours to come replace the tire in total before we could begin our drive.

BENJAMIN J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

wayne H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roger R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Karla H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard B. 
Clasificación:
5.0

Associate was professional and confident and gave us speedy service.

LARRY W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MYKEL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

David S. 
Clasificación:
3.0

Clean the interior of the vehicle and better maintain it.

adam L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ebony B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Brock H. 
Clasificación:
5.0

Tell customers about the movers option that is available on line. They did give two options but not trained movers.

Carol H. 
Clasificación:
3.0

Have your employees wear masks. There is a mask mandate in grayson county that isn't being followed at this location.

Whitley K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Curtis C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joel K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

vincent W. 
Clasificación:
3.0

Verify the bill before submitting. I was charged an extra day and for an additional dolly that we never used or received. It took a few days for the credit to come in. But besides that, it was a good experience.

Cristal K. 
Clasificación:
5.0

Thanks so much. Was a great experience with the 20 foot truck. Will use again.

jackie B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Austin N. 
Clasificación:
4.0

Fast and friendly service.

Russell S. 
Clasificación:
5.0

Great THANK YOU to the clerk that helped me get the right trailer. Even helped hook it up!

Terry H. 
Clasificación:
3.0

I was disappointed cause I had to go 4 miles out of my way. Doesn't sound like much, but when you're senior and on a fixed income. $4.00 is 4.00.

PATTI L. 
Clasificación:
5.0

Always excellent service!!

Jennifer S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricky H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebel B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAMUEL W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Delinda D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sam W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

william W. 
Clasificación:
5.0

Have used this location several times & always a great experience. Very friendly folks.

Harry W. 
Clasificación:
4.0

Truck exterior and back of van was dirty!

Bradley T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RaeDene S. 
Clasificación:
3.0

The lady was rather rude and acted like I was a bother when Uhaul's online link, used to review pics of any truck damage, didn't load on my phone quick enough for her. Perhaps she can learn to be more pleasant and patient with customers.

Amber A. 
Clasificación:
5.0

Fast friendly service

DAVID FRANKLIN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALBERT WILLIAM B. 
Clasificación:
5.0

always super nice customer service with a smile. i had a closer uhaul location but this location is always so nice that we went the extra few miles. they're organized, fast and easy. if a friend asks for a uhaul location suggestion I'll definately make it a point to recommend Hollis.

CASEY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KOBY G. 
Clasificación:
5.0

Easy check in and out. Reserving on line is the way to go.

Amy T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bailey F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT AUSTIN G. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Colin S. 
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