Customer Reviews for Hero Creations SENC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

342 comentarios

1400 Rue De Coulomb Local F   Boucherville, QC J4B7J4

(450) 300-1218

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 3:30 p. m.
  • Dom.: 9:30 a. m. - 1 p. m.

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(450) 300-1218

1400 Rue De Coulomb Local F
Boucherville, QC J4B7J4

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 3:30 p. m.
  • Dom.: 9:30 a. m. - 1 p. m.
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
4.0

La boite du camion etait sale et rempli de dechet. Jai du aller a l echo centre pour le nettoyer et jetter toute les boites de carton

Gabriel P. 
Clasificación:
3.0

The pricing is extremely unjust due to the impact of mileage on the final price…. Not a good rental option for medium or long distance moving

Azadeh A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Serge S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Guylaine C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAURENT M. 
Clasificación:
1.0

The equipment I reserved wasn't on the truck but they charged me for.

Rafaela A. 
Clasificación:
3.0

Third time I pickup a dirty truck at this location. This time was the worst. So much bugs on the windshield… The cargo was so dirty I had to put a tarp not to dirty my equipment

Normand D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick B. 
Clasificación:
5.0

Unlimited kilometers should be an option when renting for a short period of time. Competitive prices like home depot should also be considered.

Steve G. 
Clasificación:
4.0

The process of picking up a truck when the location is closed is not that user-friendly and it should be more explained. I even called on the day beofre and the lady told me I would receive an email or text message with the code for the key but finally, I had to go thru my reservation, open an account on the spot, good thing I had data on my cell. It took me 20 minutes to finally pick up the keys and I was of a short time lapse for the moving I had to do.

Marc B. 
Clasificación:
1.0

The door of the trailer got stuck about 18 inches open. Despite my call to service when the problem occured, no help was available either with instructions or mechanic. I can't believe that this problem has never occured in North America. Then on the way back, the door got unstuck and I lost part of my load which was a chair worth 175$. I did everything possible not to have any damage but the trailer is outdated and of poor quality.

JeanFrancois L. 
Clasificación:
5.0

Fast and easy process. Everything was perfect.

Jean-Francois B. 
Clasificación:
4.0

Customer parking is not clearely identified…. Totaly not identified. Don't lnow were to go, were to park

Hans L. 
Clasificación:
4.0

parle pas anglais

michel B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Duncan D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Hugo L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Fabien M. 
Clasificación:
3.0

The price was different when i booked online and when i picked up my rental. We waited 20 minutes for someone to come and see us when we picked up the truck.

Gatien B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sylvie B. 
Clasificación:
1.0

no french even if you work in Quebec. A receipt of transaction ununderstandable and no correct explanation with somebody.

georges M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Annie G. 
Clasificación:
5.0

Super as always

francois L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexis B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

charles-olivier T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alain G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luc M. 
Clasificación:
1.0

The equipment was not available. When I accepted to go with another trailer, hence the same was still available, the agent said we cannot remove it from the system. But still I was charged the same amount even they gave me was cheaper. When I asked why, they said we were not here so we don't happend.

saman J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Line J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Solange M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick P. 
Clasificación:
5.0

very good service and good price ! Thank's for all Rd

Robert D. 
Clasificación:
2.0

Very old truck, I would have not rented for a long haul.

Martin L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

matt F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerome Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alain V. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Nasreddine M. 
Clasificación:
5.0

Accueil chaleureux et courtois

Bernard D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

charles-olivier T. 
Clasificación:
3.0

Véhicule non nettoyer et réservoir essence n'avait pas été vérifié moitié plein.

Philippe S. 
Clasificación:
4.0

On me charge un surplus pour le gaz alors que j'ai eu le camion vide d'essence. De plus je tente de communiquer avec eux et pas de retour d'appels.

andre M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dmytro K. 
Clasificación:
4.0

Have mote employees to many person customer for one customer

Martine L. 
Clasificación:
5.0

Very nice, easy to access. Receptionist is very cool and sympatic. Thanks.

Romain V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luc V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maxime M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Johny M. 
Clasificación:
5.0

Très content d'avoir eu la chance d'avoir un camion disponible le matin même.

Normand B. 
Clasificación:
5.0

This place is super friendly! I've seen many comments from other uhaul station mentioning people experienced bad services, BUT! This is absolutely not the case here! I don't speak french well, but they still helped me out with patience and smiles. They also offer professional services, I have an Ontario driver license and they could help me to rent a truck without any problem.

qi Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amlie B. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Elisa D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maksym S. 
Clasificación:
2.0

Indications pas très claire pour laisser location

Gaétan B. 
Clasificación:
5.0

All good, thanks

FrancoisXavier P. 
Clasificación:
4.0

This location is absent of manual tools to help arriving customers. Some trailer chains are rusted and hard to handle (not only at this location, but in general) and it should be basic equipment for the Rental Agent to have on hand a Tool Chest. items as a Hammer, VIse Grips, a Wrench, Pliers (basic tool chest equipment) needed to assist the rental clients leave adequately and safely with the rental.

dany P. 
Clasificación:
5.0

Tout était bien ! Merci

Caroline G. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Gaétan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dominic L. 
Clasificación:
5.0

First I called the H-haul Marie-Victorin, they did not have any trailers, then I called the U-Haul Saint-Hubert, I had to patiently listen to a very long intro message and when I finally press the right number, the phone went dead, I tried 3 times, same thing, I called another place, same exact deal, was going crazy, Boucherville answered right away and they had what I needed, but I had a problem since I was stuck in traffic and thought there was no way for me to pick up the trailer, William who works there kindly offered to stayed till 5h00 pm to wait for me, that samed my day, I absolutely needed the trailer early next am, and William permitted me to do that!

Marcel C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyrylo I. 
Clasificación:
4.0

La communication est difficile. J'imagine un manque de personnel. J'ai appelé 4 fois et laisser des messages et aucun retour. Et il y a eu un petit délais le matin. On m'a dit d'arriver à 4h45 pour partir avec le camion à 5h, mais l'entretien du camion n'était pas fait alors nois sommes partie à 5h15 et nous avions un temps limité alors chaque minute compte. Le monsieur était toutefois très sympathique et le camion était très bien.

Frédérick L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

amelie B. 
Clasificación:
5.0

Thanks to Maxime from Uhaul Boucherville who located an available car hauler for me. Excellent service!

VINCENT D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jean-Francois L. 
Clasificación:
5.0

We appreciate the amiability of the owner! Everything was a good service.

Maria J. 
Clasificación:
5.0

Everything was just great !

Martin L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CAMIL M. 
Clasificación:
3.0

your location was fine, but the overall service we had with U-haul was more than disapointing. My reservation got change to another item and another location without notice. It was seemingly impossible to get a hold of costumer service. Overall, would not recommand. Only the low price redeems it.

MarieEve L. 
Clasificación:
5.0

Good service and shortly

Bernard B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luc D. 
Clasificación:
5.0

Très chaleureux, professionnel et efficace. Le prix était excellent aussi. Merci et bonne journée!

NICOLAS D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gilles H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruben C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Guy J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Josny C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luc E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hansen R. 
Clasificación:
5.0

Better and smoother than expected. Many thanks for the service to Maxime

Samuel J. 
Clasificación:
5.0

Clerk was 15 minutes late du to request from the owner, I am ok with this but I needed to wait on my time…

Nathaniel A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia C. 
Clasificación:
5.0

Have a large hours openned to rent or Return.

Jean-yves R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Simon F. 
Clasificación:
2.0

Just in English ?! Lol The worst service I never had. Need to change 2 times my plan for moving because of a mistake caused by an employee (she got the am and pm hours wrong)

Gilles L. 
Clasificación:
3.0

- Low quantity of personal to manage the new contract/return of equipment - delaying/slowing down the process for the client. - Computer platform seems to be non-user friendly for the clerk to manage and provide the required information - was difficult to receive an official document / proof for the rental of the equipment before the departure with the equipment.

samuel M. 
Clasificación:
5.0

Thanks to Maxime for the incredible customer experience

VINCENT D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARCETIENNE G. 
Clasificación:
5.0

Excellent choix pour une location. A+++++

claude G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Claude F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Philippe R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michel P. 
Clasificación:
5.0

Adapt your communication in French for a French community

guy C. 
Clasificación:
3.0

bonjour, quand j'ai demandé un service sens unique , on ma dit oui, ok. quand j'arrive la journée même tout est différent et plus cher. dommage dans l'ensemble, c'est jamais comme on demande.

Julie C. 
Clasificación:
5.0

Très bien

Karl D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bernard D. 
Clasificación:
5.0

not enough people to provide service. Very good service provided by the few people that were present.

Michel J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maxime M. 
Clasificación:
5.0

Excellent service.

Rafik H. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

Volver
arriba