Customer Reviews for Hero Creations SENC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

378 comentarios

1242 Labadie   Longueuil, QC J4N1C7

(450) 300-1218

Horario

  • Mon–Fri
    10 a. m. - 3:30 p. m.
  • Sábado
    8 a. m. - 3:30 p. m.
  • Domingo
    9:30 a. m. - 1 p. m.
Horario especial
  • 12/12/2022 - 12/16/2022: 10:00 a. m. - 3:30 p. m.
  • 12/19/2022 - 12/23/2022: 10:00 a. m. - 3:30 p. m.
  • 12/24/2022 - 12/26/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(450) 300-1218

1242 Labadie
Longueuil, QC J4N1C7

Servicios en esta ubicación:

Horario

  • Mon–Fri
    10 a. m. - 3:30 p. m.
  • Sábado
    8 a. m. - 3:30 p. m.
  • Domingo
    9:30 a. m. - 1 p. m.
Horario especial
  • 12/12/2022 - 12/16/2022: 10:00 a. m. - 3:30 p. m.
  • 12/19/2022 - 12/23/2022: 10:00 a. m. - 3:30 p. m.
  • 12/24/2022 - 12/26/2022: cerrado
No hay fotos disponibles
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lizanne S. 
Clasificación:
4.0

Winter tires would have been required (novembre 15th: snow and very slippery when unloaded!!!)

Eric T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Candido R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALINE L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

saman J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maria J. 
Clasificación:
5.0

Your IT at the location office. Old and slow. Too many marketing messages when trying to conclude transaction.

Alain G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

marie B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Candido R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

François P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maxime M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CAROL E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Yvon B. 
Clasificación:
4.0

First, i was asking to get the truck at St-hubert, and i had to go at Boucherville...i even had to pay the extra kilometers.... i told them that i want to bring back the truck in dunham instead of farnham....they changed nothing in the system so it was super complicated when we arrived in dunham. the girl from boucherville told us that we have to call dunham before we drop off the truck... they were close all day long....

Pier-Yves L. 
Clasificación:
1.0

Premièrement j'aimerais être servi en français. Deuxièmement, les deux frais de fuel de 30,00$ ajoutés. C'est quoi cela? J'ai remis $20 d'essence que j ai consommé, pourquoi me charge-t-on ces frais. Je n'ai vu aucune facture avant de la recevoir par courriel.

Richard P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gisele T. 
Clasificación:
5.0

Great service !

GABRIEL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Candido R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luc N. 
Clasificación:
3.0

Très bon service à la clientèle.

Stephane B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michel M. 
Clasificación:
5.0

I rented a trailer and there was a faulty light in the back. The ticket given by the police for a burnt light is very high. We had to make detours in small rows to avoid crossing a police force as much as possible on our way.

Isabelle J. 
Clasificación:
3.0

After leaving the truck with a lot more gas than I picked up, I was changed almost 50 dollars for gas. The cabin of the truck had soda cups laying on the floor, bags of candy and smelled cigarettes. Also the back was dirty with rest of wood that was carried by the previous client.

Fagner S. 
Clasificación:
3.0

- Rental agreement was sent by email as a bunch of GIF images, which makes it very difficult to read and print. A single PDF would make a lot more sense. - The emergency brake chain on the auto transport was not attached to the truck, which is a safety hazard. - The tires on the auto transport were deflated, which is a safety hazard; 3 tires were at ~40psi, and 1 tire at ~15psi.

Denis O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michel D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maxime M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

benoit D. 
Clasificación:
1.0

The car was dirty with garbage all over the place (doors and bebind seats). There was a pestilential cigarette odour which prevents you from keeping the windows shut (even on the highway). Gets worse when you turn the ac on...

Moez K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carlos V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VINCENT D. 
Clasificación:
1.0

Worst service I've seen.... A week later, I'm still waiting for my deposit discount!!!!!!

MARTIN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VINCENT D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Yassir S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephane B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan R. 
Clasificación:
4.0

La boite du camion etait sale et rempli de dechet. Jai du aller a l echo centre pour le nettoyer et jetter toute les boites de carton

Gabriel P. 
Clasificación:
3.0

The pricing is extremely unjust due to the impact of mileage on the final price…. Not a good rental option for medium or long distance moving

Azadeh A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Serge S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Guylaine C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAURENT M. 
Clasificación:
1.0

The equipment I reserved wasn't on the truck but they charged me for.

Rafaela A. 
Clasificación:
3.0

Third time I pickup a dirty truck at this location. This time was the worst. So much bugs on the windshield… The cargo was so dirty I had to put a tarp not to dirty my equipment

Normand D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick B. 
Clasificación:
5.0

Unlimited kilometers should be an option when renting for a short period of time. Competitive prices like home depot should also be considered.

Steve G. 
Clasificación:
4.0

The process of picking up a truck when the location is closed is not that user-friendly and it should be more explained. I even called on the day beofre and the lady told me I would receive an email or text message with the code for the key but finally, I had to go thru my reservation, open an account on the spot, good thing I had data on my cell. It took me 20 minutes to finally pick up the keys and I was of a short time lapse for the moving I had to do.

Marc B. 
Clasificación:
1.0

The door of the trailer got stuck about 18 inches open. Despite my call to service when the problem occured, no help was available either with instructions or mechanic. I can't believe that this problem has never occured in North America. Then on the way back, the door got unstuck and I lost part of my load which was a chair worth 175$. I did everything possible not to have any damage but the trailer is outdated and of poor quality.

JeanFrancois L. 
Clasificación:
5.0

Fast and easy process. Everything was perfect.

Jean-Francois B. 
Clasificación:
4.0

Customer parking is not clearely identified…. Totaly not identified. Don't lnow were to go, were to park

Hans L. 
Clasificación:
4.0

parle pas anglais

michel B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Duncan D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Hugo L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Fabien M. 
Clasificación:
3.0

The price was different when i booked online and when i picked up my rental. We waited 20 minutes for someone to come and see us when we picked up the truck.

Gatien B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sylvie B. 
Clasificación:
1.0

no french even if you work in Quebec. A receipt of transaction ununderstandable and no correct explanation with somebody.

georges M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Annie G. 
Clasificación:
5.0

Super as always

francois L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexis B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

charles-olivier T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alain G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luc M. 
Clasificación:
1.0

The equipment was not available. When I accepted to go with another trailer, hence the same was still available, the agent said we cannot remove it from the system. But still I was charged the same amount even they gave me was cheaper. When I asked why, they said we were not here so we don't happend.

saman J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Line J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Solange M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick P. 
Clasificación:
5.0

very good service and good price ! Thank's for all Rd

Robert D. 
Clasificación:
2.0

Very old truck, I would have not rented for a long haul.

Martin L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

matt F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerome Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alain V. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Nasreddine M. 
Clasificación:
5.0

Accueil chaleureux et courtois

Bernard D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

charles-olivier T. 
Clasificación:
3.0

Véhicule non nettoyer et réservoir essence n'avait pas été vérifié moitié plein.

Philippe S. 
Clasificación:
4.0

On me charge un surplus pour le gaz alors que j'ai eu le camion vide d'essence. De plus je tente de communiquer avec eux et pas de retour d'appels.

andre M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dmytro K. 
Clasificación:
4.0

Have mote employees to many person customer for one customer

Martine L. 
Clasificación:
5.0

Very nice, easy to access. Receptionist is very cool and sympatic. Thanks.

Romain V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luc V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maxime M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Johny M. 
Clasificación:
5.0

Très content d'avoir eu la chance d'avoir un camion disponible le matin même.

Normand B. 
Clasificación:
5.0

This place is super friendly! I've seen many comments from other uhaul station mentioning people experienced bad services, BUT! This is absolutely not the case here! I don't speak french well, but they still helped me out with patience and smiles. They also offer professional services, I have an Ontario driver license and they could help me to rent a truck without any problem.

qi Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amlie B. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Elisa D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maksym S. 
Clasificación:
2.0

Indications pas très claire pour laisser location

Gaétan B. 
Clasificación:
5.0

All good, thanks

FrancoisXavier P. 
Clasificación:
4.0

This location is absent of manual tools to help arriving customers. Some trailer chains are rusted and hard to handle (not only at this location, but in general) and it should be basic equipment for the Rental Agent to have on hand a Tool Chest. items as a Hammer, VIse Grips, a Wrench, Pliers (basic tool chest equipment) needed to assist the rental clients leave adequately and safely with the rental.

dany P. 
Clasificación:
5.0

Tout était bien ! Merci

Caroline G. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Gaétan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dominic L. 
Clasificación:
5.0

First I called the H-haul Marie-Victorin, they did not have any trailers, then I called the U-Haul Saint-Hubert, I had to patiently listen to a very long intro message and when I finally press the right number, the phone went dead, I tried 3 times, same thing, I called another place, same exact deal, was going crazy, Boucherville answered right away and they had what I needed, but I had a problem since I was stuck in traffic and thought there was no way for me to pick up the trailer, William who works there kindly offered to stayed till 5h00 pm to wait for me, that samed my day, I absolutely needed the trailer early next am, and William permitted me to do that!

Marcel C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyrylo I. 
Clasificación:
4.0

La communication est difficile. J'imagine un manque de personnel. J'ai appelé 4 fois et laisser des messages et aucun retour. Et il y a eu un petit délais le matin. On m'a dit d'arriver à 4h45 pour partir avec le camion à 5h, mais l'entretien du camion n'était pas fait alors nois sommes partie à 5h15 et nous avions un temps limité alors chaque minute compte. Le monsieur était toutefois très sympathique et le camion était très bien.

Frédérick L. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

Volver
arriba