Customer Reviews for HDM Leasing Corp
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

104 comentarios

1995 Rte 6   Carmel, NY 10512

(845) 228-8587

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 3 p. m.
  • Sáb. - dom.: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

When reserving need to strongly advise customer to use the virtual option for pick-up at this location and let them know they need an available contact at time of check in and check in will 10min.

mark G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROMOLOR C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES ANDREW K. 
Clasificación:
5.0

the gentleman that did take the order was very professional & friendly I will be back

Dennis S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER F. 
Clasificación:
1.0

Uhaul changed the pick and drop off location multiple times without contacting me. Made my move incredibly stressful and inconvenient. Will be looking elsewhere in the future

Bryan H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rocco N. 
Clasificación:
4.0

They are remodeling the location. There was no signage that it was a Uhaul location, It is a Honey Do Men office. I dealt with KIP, he was very helpful. The online reservation system was overly complicated not user friendly. The van was new and in good shape. After hours Check in was seemless.

Thomas I. 
Clasificación:
5.0

Nada

JASON M. 
Clasificación:
4.0

Excellent prompt service

Craig S. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve this place is the best

Peter V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas W. 
Clasificación:
4.0

I rented 2 hours late returning it on Sat night and they charged me for another day!! That's INSANE!!! The place even told me I could have it until Sunday and I didn't do that. I returned it Saturday. This is crazy!!! I'm not happy at all!!!! I've used you already twice this year but won't use or recommend haulage again! I even put an extra 1/4 tank of gas.! wish I didn't do that!!

Howard P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald W. 
Clasificación:
1.0

U-Haul made promises it did not keep- I paid for dollies, blankets and extra storage at my destination. None of that happened. All employees gave different information to me through out the moving process. Worst experience ever!

Shelly S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ariel S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nick E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAUL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian P. 
Clasificación:
5.0

Change nothing great service. Would definitly return when needed

edward B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JACEKPAWEL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas K. 
Clasificación:
5.0

Awesome experience. Will definitely recommend.

Deborah D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rob P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

richard M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lori M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rick K. 
Clasificación:
5.0

Very informative and helpful. A pleasure.

Mark C. 
Clasificación:
5.0

The cleanest truck so fare

Ermal A. 
Clasificación:
5.0

The only thing I must say is I ordered 2 hand trucks but there was only 1 on the truck. Otherwise everything else was great.

JUAN O. 
Clasificación:
1.0

I felt very unsafe in the truck I was in.

Dana L. 
Clasificación:
3.0

Do not call the customer the day before their move and tell them that you do not have the size truck they reserved . I had to go with a smaller truck which hindered my move...I hear this is a common practice at UHaul and will not be using them again

christine C. 
Clasificación:
5.0

Scott was very helpful. I have never rented an “Auto transport “ before and he hooked it all up to my pickup and answered all my questions. I would definitely recommend this location and I will use it again myself! TJ

Thomas B. 
Clasificación:
5.0

We had a little delay getting started because the previous renter returned the vehicle after hours and it needed to be inspected before I could pick up the truck. Everything from there on went smoothly. The office was closed when I returned due to a power failure, but I was able to use the outside key drop. The final bill came promptly by email the next day. Thanks for all of your help!

DAVID N. 
Clasificación:
5.0

Brief run through on truck dash lights, and operation

Thomas R. 
Clasificación:
3.0

The store was closed when we arrived. Even though we got there at 1:30 and it is supposed to close at 2:00. We also called to make sure someone was there and they said yes. We did the remote drop off and it went fine.

JUDITH S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelly B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Javier C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

paula G. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service. The representative (Eric maybe) was both knowledgeable and accommodating. I arrived an 1.5 hrs late with an ontime call. The truck was clean and well maintained. 5 min and I was on my way. Highly recommend this location. Thanks for the great service.

PAUL T. 
Clasificación:
5.0

Thank for you service

LUISE C. 
Clasificación:
5.0

Customer service was great!

LORNA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT R. 
Clasificación:
5.0

Scott could not have been more helpful.

david L. 
Clasificación:
5.0

Awesome place, great customer service. Will certainly use this location when needed again.

JUAN O. 
Clasificación:
3.0

People at the desk were not wearing any masks. Truck didn't seem to be wiped down on the inside.

Paul D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Shane F. 
Clasificación:
5.0

I tried to check in using the Uhaul app which froze during the experience. This resulted in my having to go into the store and physically check out. To have the app not bug out would be a big improvement. Thankfully there was a nice man willing to help.

Maxwell J. 
Clasificación:
5.0

Rep was helpful and processed rental quickly

Charlotte S. 
Clasificación:
5.0

Scott at Honey do was as professional and helpful as one would hope. A ++

Terence W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EVANANTHONY A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dean R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa B. 
Clasificación:
5.0

The gentlemen came out to help park the trailer and he unhooked it and quickly checked me out. Great service

Andrew C. 
Clasificación:
5.0

Easy pickup and return. Friendly staff. Van was clean, both cab and cargo areas. My only complaint is the apparent unavailability online of a final invoice..

Frank B. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Melissa M. 
Clasificación:
5.0

Scott was very helpful, thumbs up!

CLAUDE P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGG S. 
Clasificación:
5.0

Great service recommend all l know

JUDE M. 
Clasificación:
5.0

Everything went extremely smooth.

Michael C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susanne C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ferdinando C. 
Clasificación:
5.0

Had trouble using the app to return vehicle.

Antoinette L. 
Clasificación:
5.0

Very easy and convenient

ROBERTE JR S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacek R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JIMMYL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward A. 
Clasificación:
5.0

I had never driven a truck before, but it was surprisingly easy to drive the 15 footer I rented.

Michael V. 
Clasificación:
5.0

Very nice staff. Clean truck preformed well.

Brendan H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Javier C. 
Clasificación:
5.0

Great service.

Anthony J. D. 
Clasificación:
5.0

Scott was completely on point. My experience is not to use the after hours options. Real bad!!!!

Stephen B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrzej R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tracy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert C. 
Clasificación:
4.0

So I'm new in town here. This location is Primarily a company called “HoneyDo Men” And does the Uhaul thing second. GPS took me to the correct location but I wasn't sure where Uhaul was. After circling by once or twice I noticed in the back the other Uhaul products. Had to jump the curb from the neighboring buisness because the location is at an intersection and you can't really afford to miss it. I'd recommend getting another sign that says Uhaul visible from the road so out of town people don't run into the same problem.

Nicholas W. 
Clasificación:
5.0

Staff very helpful and friendly

Rod S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Savvas S. 
Clasificación:
5.0

Everything was great! The guy, Scott was very nice. I picked this location also bc i was able to drop it off at a different location closer to my new house where i was moving in to. He made my life so easy & stress free. Thank you! P.S.- Do NOT go to the one in Mohegan Lake, the guy there is a real A-hole, very rude & racist! No respect!

jadviga I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daryl J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kateri K. 
Clasificación:
5.0

Better than most local rental locations

Geoffrey B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jack P. 
Clasificación:
5.0

staff is extremely helpful and accommodating

Elizabeth S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laura J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rick B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Carlos C. 
Clasificación:
4.0

Difficult to find. Signs should be posted more visibly to drivers

Dany F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mike D. 
Clasificación:
5.0

No help to disconnect the unit I have to do it by myself.

Somsak V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul K. 
Clasificación:
2.0

:Very difficult to find. I looked for over 30 minutes because I was not sure I was in the correct location. Finally I found the lock box all the way in the back of the building. Better signage would greatly help.

Joseph D. 
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