Customer Reviews for Richter Self Storage Of Grandville
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

147 comentarios

2900 Wilson Ave SW   Grandville, MI 49418

(616) 735-2537

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 1 p. m.
  • Dom.: cerrado

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(616) 735-2537

2900 Wilson Ave SW
Grandville, MI 49418

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 1 p. m.
  • Dom.: cerrado
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott H. 
Clasificación:
1.0

Driver seat smelled like urine

Erica C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTINA CATHER S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Della W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cody V. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexandria C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jorge S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DENISE KAY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew K. 
Clasificación:
5.0

Josh is awesome! Promote ahead of peers!

Anthony W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kendra L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruthann K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kendalleric S. 
Clasificación:
5.0

People were great, trailer was horrible

CHRISTOPHER ALAN M. 
Clasificación:
5.0

The staff at the Grandville location are the absolute best! I wouldn't rent anywhere else. Very pleased with my rentals from Grandville Central Storage.

Ricky M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricky M. 
Clasificación:
5.0

My car loves your controlled environment in winter.

Fred R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The tire shredded on the car trailer on the way to our destination and it threw us off our schedule by 2 hours. The repair response was great but we were told that other tires looked bad but they do not replace them until they blow. That was very disturbing and dangerous. UHAUL should do a better job in maintaining and preventing issues like mine.

BRANDON PHILLIP D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT LEE D. 
Clasificación:
5.0

I wish I knew that the fuel level was less than a quarter tank.

Stephen S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angela Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGG ALAN N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

cecil S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew B. 
Clasificación:
3.0

I dropped off through the app so I didn't talk to anyone, or go inside. Very easy drop off!

Beth K. 
Clasificación:
5.0

Friendly staff, excellent vehicle, and no surprises.........I can't think of anything you could do to improve. A perfect experience and I will be back.

RICKY L M. 
Clasificación:
4.0

No complaints. Time to pickup and drop off were quick. Equipment (trailer) was in good order and worked well.

Daniel K. 
Clasificación:
5.0

Quick return and staff were friendly and helpful.

DAVID L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gordon K. 
Clasificación:
4.0

Easy drop off and said he would take care of the trailer issues so the next person didn't have to deal with them.

JESSE E. 
Clasificación:
5.0

Convenient, clean and affordable. Thank You.

mark b.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Tyler D. 
Clasificación:
1.0

The lack of professionalism in the employee was disappointing. We got extra equipment from the location & he pointed across the room at what we needed rather than helping gather it. Also, in regards to COVID 19 - no mask was worn by the employee or any other consideration for customer safety.

Richard G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ted H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Enrique C. 
Clasificación:
4.0

The employees working the desk were friendly and accommodating, but did not seem certain about that location being my specific location. There was a lack of clarity on the drop off location. I was told in Rochester to drop off at the Wyoming, Mi site (they needed the car dolly) and that the paperwork would have the address. The paperwork said Grandville, Mi was the drop off, but no specific address was listed. I called the Grandville, Mi office. They told me to just drop it off there, so I did.

Andrew W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kirk D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Jack was great. He did everything he could to be helpful and make life easier for us. I would definitely recommend this U-Haul location to anyone and use them again.

Sean R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dulce A. 
Clasificación:
5.0

Very respectful and polite

Efreen M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRADLEY EDWARD S. 
Clasificación:
4.0

Used a trailer for a day, equipment was clean and good as expected

John K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

patrica W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ken H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rose W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James H. 
Clasificación:
5.0

Josh was pleasant and helpful when arranging for rental. He explained options and helped us make the best choice for our moving need. The process went smoothly from pick-up to return.

Jeff B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAYMOND ELLIOTT B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RAYMOND ELLIOTT B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Colleen B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott G. 
Clasificación:
5.0

Not a thing

Brenda G. 
Clasificación:
5.0

Fast check out and turn in very friendly

Malcom B. 
Clasificación:
1.0

Actually be present when during posted office hours. I was unable to unhook my trailer and no one was present to assist. I showed up during open hours. Very disappointed.

Ryanpatrick D. 
Clasificación:
5.0

Josh was great. I will definitely be back. Gracias.

James W. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful people at the location, but U-Haul's endless pitching of add on services and products during rental application is super annoying.

Adam D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mariah S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Karyn C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Martin B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angela W. 
Clasificación:
5.0

Hire more people like the two young men at the Grandville location. Very helpful young men!

Michael G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN PHILLIP B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER MARS B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

I was shocked when I opened the truck at the storage unit to find there were no straps to secure furniture. I assumed that was a normal thing trucks came with. If it's not I would suggest your customer service person make a routine inquiry if those need to be added. Other than that everything was great about my experience.

Jennifer V. 
Clasificación:
5.0

I wasn't sure where to park, but otherwise good.

Christopher M. 
Clasificación:
5.0

Great to work with, drop off was a breeze

mike S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cynthialynn K. 
Clasificación:
4.0

Maintaing a wide selection of equipment.

Richard G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Duanej M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen M. 
Clasificación:
1.0

Connect the chains correctly and or use the correct length chains

Stephen R. 
Clasificación:
5.0

Doing great gents!

Timothy D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan P. 
Clasificación:
5.0

Josh is available and ready to help. He easily extended my trailer contract without any concerns. I appreciate his customer service.

Jason B. 
Clasificación:
5.0

It could have been a great day if the computer system wasn't down. The young fellow that took care of me was very helpful and reassuring.

Stephen S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Danny G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Schayna P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark J. 
Clasificación:
3.0

Location was not easy to find without using Google Maps

Mark C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maurice Z. 
Clasificación:
5.0

The customer service at this location is over the top, they are knowledgeable, friendly and helpful. They have gone above and beyond helping and working with me to meet my needs. Not only am I a returning customer, but will continue to be so for all my truck and trailer needs.

Gary H. 
Clasificación:
1.0

The man( jim) was condasending, rude and overall not polite. I will not return to that location.

Christine B. 
Clasificación:
5.0

Both Jack and Josh were accomodating and 5 star customer svc oriented! Thanks alot guys! Doug.

DOUG W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nancy G. 
Clasificación:
5.0

I really enjoy the ease of access the app provides in picking up the truck.

DeMarquis H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jane M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ethan B. 
Clasificación:
5.0

It was clean and well maintained. Everything fit in the storage unit and was easy to move in.

Christine E. | Reservación
Clasificación:
2.0

I think it is extremely unethical for you to hold my $7 for a review of a storage unit and I highly recommend that you change it.

Nico V. | Reservación
Clasificación:
5.0

Very clean space, very friendly staff. I would recommend to a friend.

Amanda W. | Reservación
Clasificación:
3.0

Facility is top notch but tries twice to enter 4 digit passcode for secure door entry without success.

STEVEN P.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Very clean, nice people, easy to access.

SHERI A.  |  First Impressions 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

Volver
arriba