Customer Reviews for Graham Towing
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

76 comentarios

1050 S Pike W   Sumter, SC 29150

(803) 720-5909

Horarios de la ubicación

  • Lun.: 9 a. m. - 3 p. m.
  • Mar. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 12:30 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 5/28/2022 - 5/31/2022: cerrado

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Graham Towing provides great service. They have a friendly, knowledgeable staff.

RANDAL L. 
Clasificación:
5.0

The only things that could be improved upon is if you sold the wiring connector adapter. The staff ( especially the lady behind the desk) were great to deal with!

Robert H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian I. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Shilek S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

james T. 
Clasificación:
3.0

Depending on the direction you come from, you don't see the lot for the trailers. It's hard trying to turn around to go back out.

Kendra M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lucas L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC J. 
Clasificación:
5.0

Outstanding customer service

James H. 
Clasificación:
4.0

Better parking for customer parking.

Jason M. 
Clasificación:
2.0

No one helped me hook up and inspect the trailer for safety. I have never had such poor assistance in my many many rentals. The absolute worse experience!

Lynwood W. 
Clasificación:
5.0

Staff was fast, courteous and very helpful.

WENDY M. 
Clasificación:
1.0

The van need to be cleaned and sanitize down. It was so dirty that we had to take it home and detail it ourselves. The excuse was we don't have to clean the vehicles out

REGINA L. 
Clasificación:
5.0

Please communicate what is available prior to reserving. I had to go to three other places before finding this location to have what I needed which delayed my move costing me more money.

stanley Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy K. 
Clasificación:
5.0

I was suppose to pick up a 26 ft truck 24/7 pick up and uhaul didn't relay the message to leave the key so I had to pickup a truck from another location the next day. Caused me to miss a day of work and no Uhaul supervisor has not returned my call yet. This occurred Thursday, feeling very disappointed with the service.

Reginald W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

william T. 
Clasificación:
4.0

Very nice customer service no issues

CHRISTOPHER S. 
Clasificación:
1.0

Fix trucks before renting them out

WILLIAM B. 
Clasificación:
5.0

Very nice experience

RALPH S. 
Clasificación:
4.0

This is a great location & the man who helped us was super friendly and attentive. Very glad we picked this location

Luisa M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AARON T. 
Clasificación:
5.0

Explains prices better

Shamaryan R. 
Clasificación:
5.0

Great location and friendly staff. Used this location after pre-set drop off location (Roger's Appliances) was closed and provided and posted phone numbers were not answered.

ERIC F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron T. 
Clasificación:
4.0

The price for seniors is expensive.

NELL N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANK M. 
Clasificación:
5.0

Great store! Great equipment.

JOE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

AMBER C. 
Clasificación:
5.0

Great service!

George H. 
Clasificación:
5.0

U-haul was a disaster. HQ did not call on Friday as was told, changed the location for pickup to a place that was closed for business and locked (Guignard) and time for pickup. This was a fiasco. Graham Towing really helped with this dilemma but will not recommend uhaul to anyone. Uhaul needs better customer service!

SAMUEL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martin P. 
Clasificación:
5.0

The customer service was very friendly, engaging and helpful.

Elanda R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Johnny G. 
Clasificación:
4.0

Well considering I took delivery of the truck after 2pm I don't feel it should have been returned by 1pm.

WILLI R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RANDAL L. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

JONATHAN M. 
Clasificación:
1.0

Not lie and charge people for gas that they don't owe u. I left more than what I had when I got the truck And they charged me anyway.. Won't go there again

JENNIE L. 
Clasificación:
3.0

Hire more staff for the uhaul side

inger R. 
Clasificación:
3.0

Staff was courteous but inconsistent (said yes when asked if I could remt a hitch but on date of pick-up told me I would have to go buy my own. Result delayed my travel by a hour.

HERBERT R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Barbara L. 
Clasificación:
3.0

It was crazy for me to pay $105.00 for a $19. A day around town truck. I didn't even need it for over 40 miles. That was ridiculous.

Tammy H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheryl W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KAREN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KALVIN GERMAIN B. 
Clasificación:
3.0

Have Graham Towing pave they Parking Lot

LATEEK D. 
Clasificación:
5.0

Nada

james O. 
Clasificación:
5.0

Outstanding service. Will use again. Marcy made process very easy

CHRISTOPHER M. 
Clasificación:
4.0

I initially was assigned a trailer with bald tires. Luckily, they had a second trailer the same size, with good tires

Kent C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Himanshu P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas Y. 
Clasificación:
2.0

The building was locked and no one was there

Tina W. 
Clasificación:
5.0

Keep up the great work 😎

Daquan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rosa B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kevie A. 
Clasificación:
5.0

I reserved 6 furniture pads and was told I could have 12 for the same price. There were NONE in the truck......

JAMES A. 
Clasificación:
4.0

The truck was scratched bad and several dents, roof had a leak somewhere and some of our stuff got wet.

nick H. 
Clasificación:
5.0

After the experience that I have expressed as far as our pick up location I have to say that this company is number 1 in our book. Very helpful and excellent customer service.

Norman B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacson T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicolas M. 
Clasificación:
5.0

Professional, friendly and courteous.

Norman W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Taylor M. 
Clasificación:
5.0

Even though I completed all steps on the App, including uploading my Driver Licences images, and complete payment, I had to redo this at the Pickup location. Very upsetting, especially during the COVID pandemic, where minimal contact with others is essential.

Jaysin M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe M. 
Clasificación:
5.0

Excellent client service from everyone!!

Stephen W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

patricia O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lakeisha M. 
Clasificación:
3.0

The location and staff were great! However, the vehicle itself was very much lacking in cleanliness and comfort. With that said it's a U-Haul, so what do you expect?...it's about like driving through McDonald's and complaining that your fries are cold ??

TRAVIS C. 
Clasificación:
3.0

The trucks are parked a good distance from the building which isn't that big a deal, but it would helpful if there was a walkway to the grass/gravel lot that the trucks were stored in so that you didn't have to walk thru 15-20 feet of mud and mush. Otherwise the location is good.

James P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

frank T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dominique G. 
Clasificación:
5.0

Everyone and everything was great and the truck was like driving my car.

Carl H. 
Clasificación:
4.0

Maybe have a designated drop off area out front with a drop box.

Ryliegh V. 
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