Customer Reviews for Friperie Griffe Collection Donnacona
(U-Haul Neighborhood Dealer)

18 reviews

325 Rue de L eglise   Donnacona, QC G3M2A2

(581) 925-0452

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Testimonials From Recent Customers

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1.0

Ils m’ont chargé 96 $ d’essence et j’ai remis le véhicule au même niveau très malhonnête

Eric Desbiens 
Rating:
1.0

A LIRE AVANT DE LOUER LA BAS! Si je pourrais mettre un 0/5 étoiles je le ferais! Premièrement l'impression qu'on a eu en allant chercher les clés du U-Hault c'est que c'était dirigé "en broche à foin". Genre la fille de la friperie a appeler et mis en main libre l'autre dame (Valérie) pour nous parler. On entendait très mal car le téléphone ne datait pas d'hier et aussi que l'autre a l'autre bout du fil faisait des son weird et parlait seule, donc on devait deviné quand elle nous parlais. Arrivé au U-Haul, notre gaz était au 7/8 (pas Fuller). On avait demandé seulement un diable, mais on avait aussi des couvertures. On a du appeler la dame arrivé au camion, car l'autre personne qui l'a réserver a pas bien pris la photo du kilométrage. DONC ELLE N'EST PAS PASSER APRÈS LUI POUR VÉRIFIER SI LE CAMION ÉTAIT CORRECT! C'était a nous de le faire sa l'air. C'était a nous de jouer dans les autres camions pour enlever les couvertures, car elle n'est pas venu le faire elle même. Une fois qu'on a allumé le camion une belle lumière allume pour dire que les pneus sont dégonflé. Habituellement, sa doit avoir 60lbs de livre d'air (c'est écrit sur les pneus). Là il en avait un a 29lbs d'air!!! On l'a gonflé et on a vérifié plusieurs fois qu'il ne re-dégonfle pas (sa aurait pu être un low flat). On a voulu la rejoindre pendant qu'on gonflait les pneus, mais elle n'a jamais répondu. Donc on est parti, on a déménagé et pour le retour du camion, nous devions le remettre au niveau qu'on l'a eu. Mais une fois la photo de la remise du camion avec le kilométrage et le gaz, elle nous appelle pour nous mettre des frais supplémentaires, car il n'était pas full. MAIS NOUS L'AVONS EU AU 7/8 ÈME! C'est un V8 criss c'est pas donner fak full le avant que sa soit nous qui devons payer par votre manque de responsabilité! Après elle a essayé de facturer des frais x qu'elle nous a jamais mentionner sur la carte de crédit a mon chum (parce qu'on l'avait donner par téléphone comme elle l'a demandé). Elle nous a jamais appeler pour nous dire se que c'était et jamais décrocher quand on essayait de l'appeler par la suite. Bref aller ailleurs si vous voulez pas avoir de la misère. Elle gère mal sa job et devrait avoir un mini local de location U-Haul au lieu d'être dans une friperie et qu'elle ne soit pas présente. Je n'irai plus jamais!

Tim Mathieu 
Rating:
1.0

This location is not well indicated. It’s in a shopping mall that open at 10am but had to drop off the vehicule before 9am. The location on the map is not good. There was vehicule at one p’ace but the location was on the other side of the street. There was no box outside to drop the keys we searched for 1hour. I was really frustated

Charlene Plante 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Levis Landry 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

Hugo Bonin 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

Jessica Moreau 
Rating:
1.0

Magasin fermé. Aucun numero de concacte disponible afficher. Jai trouver par internet dans les commentaires des gens. Commis qui parle avec ses collègues pendant je suis au téléphone avec elle pour récupérer ma location Pire place pour réserver.

Nicolas Labbe 
Rating:
3.0

Pour retourner vos clés à Donnacona entrer par la porte 3 continuer tout droit au à gauche juste au pieds de l'escalier vous verrais le commerce Friperie Griffe Collection avec la pancarte U-Haul... Entrer et laisser vos clés à la dame à la caisse... En cas de problème contacter Valérie 418 956 7577 ou Éric 418 999 0911. À la lecture des autres commentaires vous allez voir que ça se plein.... mais que personne ne donne la réponse où cela se trouve. J'espère que cela vous sera utile. J'ai demandé aussi que soit modifier les infos sur le site de U-Haul ce qui a été fait en mettant le nom du commerce Friperie Griffe Collection Donnacona au sous-sol du centre d'achat près de l'escalier

Alain Harvey 
Rating:
2.0

Voir dans le commentaire plus haut , j avais déjà donné mon commentaire plus haut LIEU MAL indiqué on a cherché, et Mal servie , perdu 30 minutes de notre temps La dame était mêlée

Pierrette Lamarche 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

Benoit Beliveau Cote 
Rating:
2.0

Stationnement inexistant car le véhicule loué à été remis à l'arrière du stationnement du salon de coiffure. Prise du km fait par client et aucune présence du représentant du locateur lors de remise pour l'inspection du véhicule à Donnacona ( vérification du véhicule surtout) Pourquoi un excédent de 40$ pour extra day car le véhicule loué le 8-5-2023 à été remis le 9-5-2023 donc une journée. Merci pour le suivi. M.Ross

Lucie Tremblay 
Rating:
5.0

Ça ferme à 17h j avais louer 24h ,normalement j aurais fini vers 20h j'ai du empiler des boites en avant de l'immeuble pour me dépêcher car sinon le lendemain ça aurait coûter plus cher le retour d'y camion.

caroline leclerc 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

roger gauthier 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

paquin narcisse 
Rating:
1.0

No one from uhaul was there to welcome me. The address corresponds to a non profit organization helping poor people to find clothes. People in charge are volunteering and have no clue of this place being a uhaul drop off site. When calling the phone contact, the person it completely not helpful.

Samuel Vezina 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Priscilla Brassard-Morel 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

Lea Bolduc vien 
Rating:
1.0

Le reprensentant était 1 heure en retard pour l’ouverture du magasin. Il m’a menacer de ne pas me laisser le camion si cela ne lui tentais pas et a pris ma carte de crédit en photo des deux côtés avec son téléphone personnel afin de me laisser le camion malgré le fait que la réservation était déjà fait. Très mauvais service. Endroit non professionnel et non représentatif de u-haul

joanie labarre labarre 
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