Ordered a dolly, utility dolly and blankets.. had none of them when I went to pick up the truck, which was 1/2 filled.
Benjamin T.
Customer Reviews for Docteur Du Pare Brise Magog
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
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the location was closed, nobody around, no indication as to where to park the trailer.
Pierre L.Le propriétaire n'était pas sur place et les employées n'étaient pas au courant disant que le lieu était loué que pour le stationnement. Qu'il fallait tout simplement laissé la clé dans la boîte. J'ai reçu plein de courriels et parlé à des employés de U-haul qui. me demandais d'aller porter le camion à un autre endroit. Trop compliqué. Ne donner pas l'adresse d'un lieu, s'il vous ne voulez pas que l'on y laisse un véhicule.
Julie D.Problème avec la facturation en double mais a été réglé avec un agent au téléphone suite à la réception de la facture, les personnes ayant loué le camion avant moi ont laissé des pots en plastique dans la cabine, sinon pour le reste l'équipement a fait le travail. Merci
Sylvette R.They are closing during lunch hour. But were very help full. U-Haul directed us at marché aux puces Stebenne on Bourque blvd. It is a dump and not friendly at all. It took us half a day to get the truck. I had to phone in Florida, the customers service to finally get the right instructions. Your new system is just awfull.
Denis L.J'aurais aimé que mon contrat soit écrit en français.
Yves D.I do not understand why I could not fill a survey in French…
DANIEL B.The service was excellent and the staff were helpful. Because it's not easy or affordable to rent a car in this region near the Canada/US border to drive one way to Boston, renting this 10' U-Haul truck was a good option.
Mark A.Cup holder has some crumbles.
Yiqing S.Was fast easy and the people friendly
PIERRE T.Réel good service
Jeam-guy G.Être ouvert la fin de semaine pour remettre la remorque quand on en a plus besoins
claude L.There were not enough explanations about what to expect when arriving to pick up and returning the truck. The instructions were not clear. It took a long time to get an answer on the live chat, I tried to phone and the message was announcing a more than 30 minutes of waiting time. It took me around 30 minutes to figure everything out from arrival to departure and a good 20 minutes when returning. On the plus side, the truck was clean and had good snow tires.
Crystian L.Signup process can be more seamless but overall it just take a bit more time then at the counter
Sébastien L.Service courtois et professionnel
STEVE T.GPS on Androis S21+ wasn't detecting the correct position once at the location position. Hopefully we has an iPhone 12 with us and it worked.
Sébastien L.