Customer Reviews for DK Quick Lube
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

876 comentarios

10330 Northfield Rd   Northfield, OH 44067

(330) 405-6823

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 4 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH J. 
Clasificación:
5.0

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JON T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dorothy N. 
Clasificación:
5.0

Thank you Rich for everything

LINDA T. 
Clasificación:
4.0

This location was fine. We didn't have any issues with picking up or dropping off here. However, I did order 3 dollys and they were not in the truck.

Kelsey M. 
Clasificación:
5.0

Allowed me to pick up early do to a personal scheduling issue, that was great!

Vanessa L. 
Clasificación:
5.0

I have rented from this location for many years moving my kids in and out for college. They are always very nice and it's always a great experience.

Emily T. 
Clasificación:
4.0

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Samantha W. 
Clasificación:
5.0

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KAREN M. 
Clasificación:
5.0

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Dennis P. 
Clasificación:
5.0

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TIMOTHY K. 
Clasificación:
4.0

Having a mark spot where they want you to park the vehicle. Spoke to attendant on phone earlier in the day and he was so friendly and accommodating. I really appreciated that. Ithad been a stressful day.

Shelly H. 
Clasificación:
5.0

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Robert P. 
Clasificación:
5.0

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Soma K. 
Clasificación:
5.0

Ordered appliance dolley and when I arrived it was not there. Also, still have not received the credit for dolley ordered and paid.

Robert F. 
Clasificación:
5.0

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katie S. 
Clasificación:
4.0

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LAWRENCE V. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

William C. 
Clasificación:
3.0

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Daniel V. 
Clasificación:
3.0

The location was convenient, the truck met our needs, but did have a broken rear-view mirror on the passenger side. The return process needs some attention - I dropped off the truck the same day I rented it, but the rental stayed "open" until after I called U-Haul 3 days later to ask about a final receipt.

Martin P. 
Clasificación:
5.0

Great service.

PAUL L. 
Clasificación:
5.0

Great price and very friendly guys at this location. Very helpful! Fast and easy! Have used this same location at the DK Quick Lube for the past 7 years.

Emily T. 
Clasificación:
5.0

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Troy H. 
Clasificación:
5.0

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RICHARD W. 
Clasificación:
5.0

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PETER P. 
Clasificación:
4.0

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Bryan H. 
Clasificación:
5.0

Great job!

MARCEL B. 
Clasificación:
5.0

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Laura W. 
Clasificación:
5.0

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Scott M. 
Clasificación:
5.0

Very quick process. Staff was great!

Joanna K. 
Clasificación:
1.0

I reserved a truck and they didn't have it when I came so I had to go a half hour out my way to get a truck not happy about it

BILLIE J. 
Clasificación:
5.0

Gracias.

Artur M. 
Clasificación:
5.0

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sam B. 
Clasificación:
5.0

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Robert H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert R. 
Clasificación:
5.0

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Mark P. 
Clasificación:
5.0

The employees were very helpful and friendly

Christopher G. 
Clasificación:
4.0

The app & online process takes too long

Dennis O. 
Clasificación:
5.0

Gentleman was friendly.

Jeffrey J. 
Clasificación:
4.0

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Brian K. 
Clasificación:
5.0

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Steven K. 
Clasificación:
5.0

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Ericka B. 
Clasificación:
5.0

Nada

Alfredos I. 
Clasificación:
5.0

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CHARLES A. 
Clasificación:
5.0

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Chelsea J. 
Clasificación:
4.0

My truck broke down so what should have taken me 2 hrs to complete on a Sunday afternoon ended up taking 8 hrs. A maintenance truck was dispatched, so I waited in the 90 degree heat for him to arrive to tell me what was wrong. I had to get several rides back and forth to return trick hours later after it was repaired. It ruined my sunday

Bill R. 
Clasificación:
5.0

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BRIAN M. 
Clasificación:
5.0

The Gentlemen were very kind and friendly!

HALLE T. 
Clasificación:
5.0

No suggestions at this time.

MUATA N. 
Clasificación:
5.0

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DIETRIOUS G. 
Clasificación:
5.0

The Millers are always so accommodating and friendly. Trucks are always clean as I have rented many times from them.

Patti B. 
Clasificación:
5.0

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William J. 
Clasificación:
5.0

The guys at this location are always courteous. The truck was fairly clean and I saw that it had new tires. Brakes were good also, But I was fighting the steering wheel all the way due to the truck wandering on the road. Maybe some attention to the tie rods or other linkage is due. Otherwise everything functioned as it should have.

THOMAS K. 
Clasificación:
5.0

Truck had heavy smoke smell. Owner of neighborhood store that rent truck to us provided outstanding service.

Mark W. 
Clasificación:
1.0

I was charged three days when I only had the truck for 3 hours. I have yet to hear back from my complaint filed

DANA V. 
Clasificación:
5.0

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NATE J. 
Clasificación:
5.0

Awesome customer service for sure

ERIC H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT P. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

Brenda L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vilnis K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDREW S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Glen N. 
Clasificación:
5.0

Quick and efficient service. Vehicle was just what I needed! Good pricing.

JAMES T. 
Clasificación:
5.0

I arrived late to pick up the truck. Of course, I was having difficulties logging in to my account. Fortunately, an employee(I can't remember his name) was still in the building doing his final closeout. Although the building was closed and I was scheduled to do a self-check-in, the employee answered the door when I knocked. He saw me struggling to get into the lockbox so he said, "Come on in I can check you in. I just have to start my computer up again.". Fantastic service!!! I know he was ready to leave as it was a Saturday afternoon. Instead, he took the time out to help me get the truck, and carefully explained return procedures to me. I WILL FOREVER RENT FROM THIS LOCATION!

Katrina H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason D. 
Clasificación:
5.0

The DK Quick Lube staff was great. I tried to do the drop off/return work on my phone and that was an difficult task for me epically after a day of moving. Other than struggling with that part of it everything else was very good.

MARK C. 
Clasificación:
5.0

This is our third time renting a U-Haul from this location. We always have excellent service. If we ever need another, we will always come to you!!

lori S. 
Clasificación:
5.0

no improvements needed

Richard M. 
Clasificación:
5.0

Friendly and professional staff very helpful I will definitely use them again !

nicole C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSHUA B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID R. 
Clasificación:
5.0

Pleasant, courteous and helpful staff.

dave K. 
Clasificación:
5.0

When I booked Uhaul I booked small truck and an appliance cart. They "upgraded" me to larger truck which was fine despite being harder to manuever in tight city streets. However, we received a regular dolly instead of appliance dolly which made it extremely difficult to manuever the refridgerator we were moving. Ensuring that people actually receive what they order would be a way to improve.

Robert M. 
Clasificación:
5.0

Great

Nanda D. 
Clasificación:
5.0

Extremely nice, helpful, and professional staff

Jonathan I. 
Clasificación:
5.0

Rich was wonderful to work with. Service was quick and easy.

Shoba M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jin L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SANDRA G. 
Clasificación:
4.0

Never had a problem with this location. Except this time the inside of the windshield was so dirty it wasn't safe to drive. I cleaned it myself. Uhaul corporate location in Bedford OH had lost my reservation twice in the past so I dont go to them anymore. DK Quick Lube is always on time and is convenient for me.

tom K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

neal T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan M. 
Clasificación:
5.0

Dave is the best! Rented vans here many times. Glad he's here.

Ric B. 
Clasificación:
5.0

This location was good! The location in Oak Harbor, OH at Magee Marina was a nightmare! That is where we dropped off the auto trailer. The truck drop off in Northfield was good. Please do not confuse the 2.

JENNIFER P. 
Clasificación:
5.0

Contactless pickup had a lot of steps, but I so appreciated not having to deal with a person during the pandemic. However, when we returned the truck an employee WITHOUT a mask approached up to take the key. I do appreciate his help, but he needed to have on a mask. It's mandated by the governor here too.

Philip R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RANDALLR W. 
Clasificación:
5.0

very friendly and professional.

Roger G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Icyle C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Frank S. 
Clasificación:
5.0

Not much, you guys make this a very easy process

Lamar W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

debbie O. 
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