Customer Reviews for DF6 LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

237 comentarios

1533 Bear Creek Pike   Columbia, TN 38401

(931) 388-3135

Horario

  • Lun. - jue.:
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Fri–Sat
    7 a. m. - 7:30 p. m.
  • Domingo
    8 a. m. - 6 p. m.

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

teri P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica M. 
Clasificación:
5.0

The direction arrows on the one-way driveway are reversed from the direction they need to go (minor comment). Everything else was very efficient and the professional. Staff was very personable.

Richard C. 
Clasificación:
5.0

I've rented from them in the last friendly staff and equipment is as represented

Marty H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
5.0

The clerk was very nice and efficient.🙂

Eric T. 
Clasificación:
5.0

I arrived later than working hours and there was still people there to help me and check me out. It was very helpful!

Parker S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bernard S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

lonn F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric H. 
Clasificación:
2.0

Location was convenient. It was dirty and seemed unorganized.

RJ D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RBlaine S. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Arieonna B. 
Clasificación:
3.0

I reserved an appliance dolly yet when I arrived there were none available. Renting a truck or trailer and not getting a reserved dolly is an issue. Dollie's need to be readily available to assist with the need for a truck or trailer.

Cory C. 
Clasificación:
5.0

Your question 'would I recommend the location to a friend", although I answered yes to both pick and return locations if the question was would I recommend U-Haul to a friend the answer would be HELL NO!

Robert B. 
Clasificación:
5.0

The lady that helped me was great. Very friendly and helpful

Jamie C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ken A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eriq H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy J. 
Clasificación:
5.0

This location was great & the personnel were very polite & understanding about what had happened to me on my journey.

Paul T. 
Clasificación:
3.0

Trailer lights were inoperable

Robert V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelly L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith H. 
Clasificación:
1.0

I had a terrible experience. The usual was filthy. The dolly was bent and unusable. The trailer hitch lights were broken and it was very dangerous driving at night. I am completely dissatisfied

DAVID W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tim J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan S. 
Clasificación:
1.0

Charged us for insurance when we didn't want it. Didn't help hook up. Chain was worn down

Coby C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward U. 
Clasificación:
5.0

This is a drop-off point in a gas station, not an actual Uhaul store. We've had really nice people to work with who are friendly & good at what they do. Would definitely recommend.

James H. 
Clasificación:
5.0

I would like to say person at drop off location was awesome and very helpful and supplied trailer jack and even helped me unhook everything.

Diane H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

steave F. 
Clasificación:
3.0

Trailer leaked

lee T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason K. 
Clasificación:
5.0

I originally was scheduled to rent from the Franklin, TN location. Upon my arrival the location was closed. I called the location phone number and no answered thus making me travel another 30 mins to the Bear Creek location. I will never use the Franklin location again and I recommend reprimanding the location for extremely poor leadership.

Jay B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin W. 
Clasificación:
1.0

Equipment was dropped off at a different location

Kevin W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Melissa S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Acandias D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas S. 
Clasificación:
3.0

Wiring was frayed. Inside trailer was dirty.

GREG G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Catherine B. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff

David P. 
Clasificación:
5.0

Best experience ever in ...dropping off a truck. I was in and out! Great clean location and I already know I'll be using it again in a few weeks.

Judy N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer W. 
Clasificación:
3.0

The pickup location was very disorganized and short handed. Had to wait to pick up equipment.

Donald Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph Kent G. 
Clasificación:
5.0

Ninguno

Jimmy M. 
Clasificación:
5.0

Person at counter was fantastic.

MICHAEL S. 
Clasificación:
2.0

The ladies were fantastic with helping but the systems are outdated so took longer too process that usual since we wanted to use split payments. Gas station locations aren't equipped to handle the rentals like bigger locations.

Jessica S. 
Clasificación:
3.0

They don't have voicemail and they don't answer their phone. My reservation was changed 2 days prior to pick up to this location because the other location didn't have what we needed (we made the reservation 3 weeks ahead of time). I was worried this place would be the same way. And when I couldn't talk to anyone, I was fearful I would be stranded without a trailer.

Meredith K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Shane H. 
Clasificación:
2.0

Send them elsewhere , this is a convenient store location. Every time some one approaches the counter the rental process stops and you are placed on the back burner ... there is no knowledge of pricing , drop off location or any paperwork of any kind ... you are left totally in the dark on all matters concerning the rental

Randy H. 
Clasificación:
3.0

The drop off location could've been better organize out in the parking lot

Steven S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SEAN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Natalie L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles M. 
Clasificación:
4.0

Was unable to print contract for me sign. I signed an index card with my contact number on it.

Richard S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
3.0

I tried to use online checkin and it did not work. Had to fill out everything with the customer service rep when I arrived, took about 20 mins to get through the process. The key was not available and a manager had to be called, waited another 20 minutes, then the manager showed and the key was delivered. The vehicle smelled of cigarette smoke and was unpleasant to drive across two states. Would not recommend this location to anyone.

Jennifer I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adam W. 
Clasificación:
4.0

Everything went great with the rental. We were back in time and when we turned it in we couldn't get our receipt the lady told us the computers were down. Besides that we had good experience

Frank S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricky K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CLINT E. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Great service

Patrick N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANA S. 
Clasificación:
5.0

I didnt see any vehicles there. A few pick up trucks wouldn't hurt

Ronald W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLEN P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Valerie C. 
Clasificación:
5.0

Very nice and helpful people there.

Sean C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael J. 
Clasificación:
1.0

I was scheduled for a 6:30 truck share mobile pick up and the truck was not ready. I had to wait until 8 until they opened

tim J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David B. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Great service

Richard S. 
Clasificación:
2.0

I was very disappointed to show up and find out they were not doing any rentals due to computer issues. I wish someone would have called ahead of time. That being said, Lee was working that day and she went above and beyond to get me a truck. I really appreciated all her effort.

Danielle M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Elliot S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Phil N. 
Clasificación:
1.0

All info indicates this place closes at 8 on Mondays. Was told by the girl behind the counter that store closes at 8pm but uhaul services stop at 7 and that my return would be processed Tuesday. The attendant was rude and condescending.

AMY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony R. 
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