Customer Reviews for Depanneur Beau Soir
(U-Haul Neighborhood Dealer)

Rating:

1.0

Poor communication with the person who gaves me the keys.

Rating:

5.0

Good service

Rating:

2.0

Débiter plus que la facture, merci de me rembourser ! Nous avons fait le plein pr 50$, apparemment il ne fallait pas et la personne n'a pas voulu nous rembourser !

Rating:

2.0

Le camion a manquer de batterie j'ai du payer un taxi 40$ pour me faire booster et le camion avais des perte de puissance sur l'autoroute il avais des bug et le volant tirait du coter droite mauvaise expérience

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1.0

Le prix que la proposée m'a dit au téléphone lors de la réservation était différent de celui du défendeur après service

Rating:

2.0

Good service. It was the worst employee i ever see

Rating:

2.0

Worst trailer received so far. Very dirty with lots of sand inside. They charged me an extra for cleanup when I returned it in better shape than received.

Rating:

5.0

Bon service

Rating:

5.0

That's great services

Rating:

4.0

Ils ont changé ma date de livraison même après avoir parlé au téléphone pour confirmer, et ils m'ont fait attendre plus d'une heure.

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5.0

Parfait

Rating:

5.0

The experience was good just the mobile application was slow hard time to complete the return the rest was perfect

Rating:

3.0

I was told 86 cent per kilomèters, i was charge 1,86 per kilometers .

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5.0

Vraiment simple rapide et efficace, avec l'application Uhaul sa va très bien , merci

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4.0

Attendu 1 hrs au magasin et la femme m’avais dit 0,89 cent du km et finalement cetais 1,45 du Km Donc pour 166 km 310 $ plus chère que se que l’on m’a dit au téléphone mes bon

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4.0

Pas de commentaires Merci

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5.0

good experience, truck was in place at time, too easy to drive and really handfull if you want to move, you know who you gonna call

Rating:

3.0

Truck didn't have a deck to help load the big furniture...

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5.0

Consignes de retour excellente et bon service et espace.

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3.0

No windshield washer, and it's happened twice. The system was down and I could not get a receipt. I had reserved a 15', they called me less than 24h in advance to le me know there was none available at this location. I had no time to go elsewhere so I asked to get a 20' instead. Not the best option and more expensive.

Rating:

3.0

Comme c'est un dépanneur, il ni a pas d'accessoires pour le déménagement en cas d'oubli.

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5.0

the last renter forgot a coffee in the truck, and the fuel gage seem full wasn't completly full, i had to spend extra gaz money for that... But the location was perfect the service is good!

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2.0

J'ai effectué ma réservation deux mois à l'avance, j'ai demandé un camion 20 pieds, lorsque nous sommes aller récupérer le camion, il y avait seulement des camions 15 pieds, j'ai du faire deux voyages, donc le double de kilométrage comme nous avions pas un 20 pieds! Pourquoi ne pas m'avoir contacté lors des deux mois précédents le jour de la réservation? J'aurais changé d'emplacement pour pouvoir avoir un 20 pieds! J'ai donc payé 10$ moins cher pour le camion, mais deux fois le kilométrage.. Absolument pas satisfaite de mon expérience avec U-Haul, ce n'était pas ma première fois avec eux, mais ce sera malheureusement ma dernière!

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4.0

La transmission défectueuse restait bloquée en 2ème vitesse changeait vitesse pas avant 65 km à l'heure très désagréable merci

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5.0

Easy drop off

Rating:

4.0

Very easy to rent. However, I asked for an appliances dolly, but the point of service didn't have any. You should know what they have before promising to the customer. Also, the backdoor wouldn't open at all. Maybe stuck in ice. Had to go back inside to get another truck, which they might not have had and that would have been a big problem. Wasted about 45min of an already tight scheduled and stressing day.

Rating:

3.0

First, when we arrived to get our location (a trailer), it wasn't available for us. I had to cancel online to rent a truck they had available. It cost me more than a 100$ more than it was supposed to. Second, the service from the employee where we picked up the truck was mediocre. It was slow and, in the middle of our transaction, they told us to wait so they could serve other customers because "they are a priority over U-Haul customers". Finally, as for the truck itself, it was in great condition and I had no problem with it.

Rating:

3.0

Véhicule non nettoyé Changement d'huile à faire Pas de liquide lave-glace Volant trop lousse peut causer des accidents

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4.0

Je vie au Québec et aurais préféré un sondage en français Pour vos véhicules elles ont les sièges 💺 sont confortables. J'ai apprécié conduire ce véhicule

Rating:

5.0

avoir le diable en stock comme prévue.

Rating:

4.0

3 camions dans la cour et celui qu'on m'attribue est le seul non deneigé

Rating:

3.0

Un peu comme partout où il s'agit d'un commerce autre qui effectue la passation des véhicules Uhaul, ce n'est vraiment pas optimal. L'employée du dépanneur et certains clients critiquaient le fait d'avoir des camions de déménagement dans un stationnement restreint. Nous avons eu le temps de faire un Voxpop alors qu'on a végété 20 min alors que l'employée devait attendre le feu vert de son employeur pour nous permettre de partir. Très moyen comme note globale...

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1.0

L’essui glace côté conducteur était en très mauvais état. Le liquide lave vitre ne coulait pas côté conducteur. De plus, j’avais réservé un camion à Montréal et j’ai dû aller en chercher un à st Hyacinthe. Très mauvaise expérience.

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1.0

Drop off place at a gas station ? This is sketchy

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5.0

Merci i pour le service est la prochaine fois écrire en français on n'est Québécois canadiens français merci

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5.0

Le service était très courtois et rapide.

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5.0

Excellent service highly recommended, practical. I recommend it to anyone.

Rating:

3.0

The pick up and the drop off are very long,it take me me about 30 min

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3.0

Impossible d’annuler les frais en trop, service lent.

Rating:

5.0

Some parking lights were not working on the trailer and no one was interested to fix it. We then crossed the whole Canada without enough lights on the trailer.

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5.0

Excellent

Rating:

5.0

لاشيء

Rating:

1.0

Order Number: 98400466. I have confirmed April 2022 a pick up from uHaul St-Hubert & drop St-Hyacinthe and imagine my surprise the day before moving getting a pick up FROM ST-HYACINTHE " I had to pay $53.51 for extra miles + gaz $$$$$ like total close to $100 for your mistake . We lost 2 hours to come to get the truck in the morning . Very very disapointed.

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1.0

They did not have what was promised by booking.

Rating:

3.0

Informer le client plus que 24h d'avance sur l'heure de la récupération du camion lorsque l'heure demandée au départ par le client (moi) était 7:00 am et que finalement vous avez décidez que c'était 15:00 pm. Aucune modification possible, aucune annulation possible. J'ai été pris au piège. Pourtant j'ai pris la peine de faire la réservation plus de 1 mois d'avance. Service exécrable. Plus jamais je ne ferai affaire avec u-haul. Très déçue. Je ne recommande pas.

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1.0

Nous devions récupérer notre camion à Longueuil, mais notre camion n'était apparemment plus disponible la veille de notre location, donc nous avons dû nous rendre à Ste-Hyacinthe pour le récupérer, donc 1h30 de route supplémentaire simplement pour récupérer le camion.

Rating:

5.0

Tommy Manseau is very responsible guy and did a great job