Comentarios de los clientes para Darrells Maxi Muffler

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Testimonios de clientes recientes de Darrells Maxi Muffler

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Tammy M.
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Joseph H.
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The inside of the windshield was dirty from a spilled drink on the passenger side from a previous rental. After loading the truck in Oscoda, and on my way for a 532 mile trip to the Indianapolis area, I tried the radio but it work. I looked over and no antenna. A noisy engine all way. The worst rental vehicle I've ever had!

Nicholasjames N.
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Very prompt and professional. Great place when you need the equipment on a busy day.

THOMAS CHARLES Y.
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SHELLY N.
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rick S.
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they were very helpful even in the rain.

GLENN RICHARD K.
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Edward L.
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Make sure there people know the remote /cell phone pick up or return doesn't work due to signal problems due to airforce base.

YVONNE MARIE D.
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Tried to go through your online return. Talk about a futile effort. Spent 1-1/2 hours just to return the truck. Ended up put the key with a note in the drop box. Never did get the system to work properly. Never will use the online again. My advice is get it fixed or stop offering it at all. This has nothing to do with personnel at Darrels Maxi Muffler, it was all UHAUL's online system.Very poor customer service.

ed L.
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A rental reservation made online w/ phone or computer apparently is not transmitted the the pickup location. My daughter on September 2nd made truck rental scheduled for September 7 at 11:00AM. at Darrell's. The reservation seemed all set, I live in the area and seeing a truck staged on Friday did not stop in to check. Darrell planned to be closed from September 4-8th. The truck I assumed as ready. Was just parked in front and was not ready or available, even though there were 6 trucks at that location. He says the first notification he has of a rental is when the customer comes to the door. Darrell is a local person and business, I don't think he would lie about this lack of notice of an upcoming rental. This is unacceptable in this age of technology. Thanks Edward

ALANJAMES G.
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David N.
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Gregory S.
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Checking in online helped speed up the equipment pick-up process, this was the first time I used that option and it was great, I will always use that in the future. If I could have paid online too it would have been even faster for the pick-up process.

Ryan R.
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Rebecca G.
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Robert B.
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Person in Oscoda store was late opening the store and was not all that friendly. He said the truck was out back and let me go find it. I was not all that impressed with his attitude. The people in the Tawas store are a lot friendlier and easy to work with.

Mark S.
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Heather T.
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Eugene K.
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William P.
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Allenedward W.
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Pamela M.
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Another way to check when these little uhaul places are closed

Stacy O.
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Sarah F.
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Awesome customer service.

Howard R.
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chelsea S.
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Clifford P.
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John M.
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John W.
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It was fine

Abel H V.
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With the business closed for self isolation. The Self checkout feature is a great option. Worked well.

Mark K.
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Elizabeth V.
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linda B.
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Nice guy. Quick and efficient. Could see from FL paperwork that that site could not attach transport to truck, so had to do as a walk-in and not as a reservation, which I had booked. Said sorry for the experience in FL, that was not an indication of most UHaUL stores.

Steve D.
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Cindy F.
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Melissa S.
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Online charged me $39 a day but the truck was a $19.95 dollars a day was not happy about that

Agnes M.
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Nicholas W.
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Joseph H.
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Deborah C.
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you cover all the necessary details.

April G.
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Emilasue S.
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Daniel P.
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CYNTHIA T.
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The man was so rude to me when calling him and when I went in to pick truck up. I would never go in that place again ever.

mark M.
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Patriciaann S.
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Except for difficulty placing keys in drop-off box, slot needs to be a bit wider, the return was painless.

Timothy K.
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Jason M.
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Linda C.
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The truck was not there and available . Ended up going to Oscoda where the rep was rude. Very poor service ...

Robert B.
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Great customer service

Glenda T.
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FRED T.
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Mary J.
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ronald A.
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John V.
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christine G.
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Was a very good guy n got us in n out!! Thank you Chris

Marcus S.
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Robert B.
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virginia D.
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Need better inspection of equipment. The axle broke while using this equipment.

Nona M.
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dave A.
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LOY R.
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NORMAN F.
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Diane C.
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JAMES R.
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This operation is exactly the type of approachable professionally operated franchise I seek out and then habituate. I have rented from MULTIPLE u-haul locations over the past year. It was my very good fortune to wind up just around the corner from the one consistently gave the best, all around service.

Cynthia S.
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Diane M.
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Was a muffler shop but guy was nice and close to where I helped my daughter move to

LEONA A.
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STEPHEN G.
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DIANA D.
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JOse R.
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Daniel M.
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Bonnie S.
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Greg L.
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Drop off was smooth and great customer service. Took about 5 min. They ensured everthing was cheched in and expressed if I had any issues to caontact them and they would take care of it.

Mike L.
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I was given a free upgrade cause they didn't have the 15foot truck to 26 and was charged for the 26ft now I have to wait for 3to4 days to get refund and it showed the free grade when I went to get truck

Donald B.
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Make sure the tires are full of air. I had to put air in all the tires and one of them an additional 2 times along the 1350 miles I drove. It costed me more time and money on my trip

Genevieve M.
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The process was a bit confusing at first with the rental charges and how the hold worked, but the final receipt reflects my quoted rate and everything is correct, so I'm happy. The equipment was in god shape and my husband had no trouble towing the trailer.

Michael S.
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Awesome service!

tim H.
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Mike H.
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Chad H.
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Fourth truck rented this year that app showed one truck was available at a certain location and then 24 hours before rental called and say the truck size and location needed to be changed. It's silly , get real time rental info! Ordered moving blankets on line , switched location did not have any, was left moving without blankets . Again, update your app, very annoying.

CHUCK A.
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Michael Z.
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Carla B.
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smile

rick C.
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maureen T.
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Train the people that are present at the business to do the job

Ron M.
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40 days prior to my need, I reserved a 4X8 cargo trailer from Darrell's Maxi Muffler in Tawas MI. One day prior to rental date he called me to say he had the 5X8 I had ordered ready for pick up. I did not order a 5X8 and wound up driving 15 miles north to Darrell's Maxi Muffler in Oscoda MI to pick up the trailer I needed. Why couldn't this 4X8 have been ready at the site I ordered from. Very UNHAPPY, as the next day I had a long 1286 mile trip to FL.

debra V.
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john M.
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Very nice people

Kimberly L.
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Provide simple tips to the customer, give directions on operating such as adjusting mirrors, seat, where things might be located such as controls for lights. The clerk was all alone at this location I think so maybe that is why he was unable to do this?

DEAN B.
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Everything was good!

TIM C.
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James J.
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Rick S.
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Timothy C.
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Good experience

Gary L.
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Betty C.
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Karen H.
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Stephanie D.
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keith H.
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