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(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

2 comentarios

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Overall Rating:
Clasificación:
2.0

I was doing everything via the mobile system. When it was time to pick up the keys, the system prompted me to approach the front desk & ask for the keys, which I did. The gentleman at the front desk told me “I can't help you, I don't have access to the keys, you are going to have to call this number” and gave me a cell phone number to call, which I never got a reply. Anyhow, I had to call the 800 number for u-haul, and they had to call the place. Next thing I knew is that this gentleman comes out with the keys, so he did have access to the keys, he simple y didn't want to help me. I wasted an entire hour of my time. My reservation was at noon, and I got the keys until almost 1:pm. Unacceptable!

CLAUDIA V. 
Clasificación:
5.0

The lady owner also went above and beyond because I needed to check in with a phone, which I didn't have, and she helped with making sure I was ojay.

Michelle T. 
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