Customer Reviews for Coles Rental Service
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

597 comentarios

3101 SE Frank Phillips Blvd   Bartlesville, OK 74006

(918) 336-3819

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Dana S. 
Clasificación:
5.0

Polite and ensured trailer was in good shape

Richard B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stanley F. 
Clasificación:
3.0

Windshield wipers did not work and the brakes made horrible noise. I put the gas level where it was when I got the truck and I was charged for 5 gallons more. I have pictures of when I picked it up and when I dropped it off.

Danny K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHERYL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sharpening S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruce R. 
Clasificación:
5.0

This was a great experience for us! Cole's Rental's was very kind and helpful. Would def. recommend to others!

Anthony C. 
Clasificación:
5.0

Very nice! Clean and efficient!

Linda B. 
Clasificación:
5.0

The service was excellent,

Marilyn M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debbie G. 
Clasificación:
4.0

I booked my rental on-line. I included a 4 wheel dolly on my rental. However, I was not advised until I arrived to pick up the equipment that no 4 wheel dollies were available for rental. The store operator was kind enough to loan me a dolly for loading the trailer, but it would have been nice to know in advance the the dolly I had rented was not available.

Michael F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John D. 
Clasificación:
4.0

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Justin M. 
Clasificación:
4.0

Gave me a broken appliance dolly It appeared to have been run over and dragged under a truck Broken strap, could catch tetanus by using the broken rusted frame Did not see it until at site, my fault for not inspecting it but have never had trouble with defective rentals at uhaul Just amazed that they would give that for rental!!!

Michael C. 
Clasificación:
5.0

Great guys! Hardworking and honest. Won't hesitate to do business with them again.

Lawrence P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andy S. 
Clasificación:
5.0

I was very happy with the service, interaction, and support I received.

DAVID L. 
Clasificación:
5.0

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Karen P. 
Clasificación:
5.0

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Christina R. 
Clasificación:
4.0

With our rental trailer the tail lights and marker lights quit working along the trip. Brake lights and turn signals continued to work fine. I was told at the drop off location that GM vehicles sometimes cause a fuse to be blown. This was not confirmed however.

Kent W. 
Clasificación:
5.0

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Keith S. 
Clasificación:
5.0

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DARRIN T. 
Clasificación:
3.0

Wayyyy to expensive for having it for a few hours

Kassidy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARL H. 
Clasificación:
5.0

Optimal as is.

Homer H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William S. 
Clasificación:
5.0

Efficient and courteous service!

Shelly H. 
Clasificación:
5.0

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Lisa B. 
Clasificación:
5.0

Love the mobile pickup and returns

James T. 
Clasificación:
5.0

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Richard F. 
Clasificación:
5.0

Had to go to another store to get blankets we reserved. Seems there was confusion over which store I was supposed to get the truck. My emails said go to Coles. At first Coles said they had no record of it. One on Frank Philips said I was supposed to pick it up there. Lots of confusion. Long wait picking up truck. Made the move a little more stressful.

Judy P. 
Clasificación:
5.0

Very friendly Very efficient

Mlle Y. 
Clasificación:
5.0

Very friendly staff and fast service

Gregory F. 
Clasificación:
5.0

Nothing. All to satisfaction.

Homer H. 
Clasificación:
5.0

These guys are always awesome. Knowledgeable, helpful and professional.

Chaarika T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lori P. 
Clasificación:
5.0

Great U-haul Dealer.

kurt S. 
Clasificación:
5.0

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Rod H. 
Clasificación:
5.0

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Nancy C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lana B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maria D. 
Clasificación:
3.0

Price was a tad bit high for a 1 day return rental. I paid 155.00 dollars by the time I was done and only went 90 miles! Also upon pickup the truck was not clean at all! A blower was used to blow out the cab which i witnessed upon arrival!

kyle M. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

David K. 
Clasificación:
5.0

Truck leaked a significant amount of water during rain. Our boxes were soaked from the “granny's attic” area. Lucky an in-town move or more items would have been ruined.

Marsha F. 
Clasificación:
5.0

This dealership was clean, friendly and efficient. I would definitely return.

Darah C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Homer H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barbara W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jaden S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

joel C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Harry B. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Friendly staff.

Wanda P. 
Clasificación:
4.0

We found this location to be clean, friendly, helpful and courteous. The equipment was clean and functional. The rates were very competitive. I had one negative experience. My understanding was that the office would be open at 7:00 am to reconcile the charges. While I did meet an employee shortly after 7:00 am, the person responsible for settling the charges was not on site until after 7:30am. Please post the hours of operation and be on site at those designated times.

joel C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brent N. 
Clasificación:
5.0

No one was there on a Saturday afternoon. If you have check ins you should be there for your costumers. Or at least have a number somewhere on the building for the customer to call to finish the check in for the equipment. Even if it's just an answering machine/voice-mail.

hellena M. 
Clasificación:
4.0

The trailer was not suited for the road any longer.

Jim R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cody W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

danny R. 
Clasificación:
5.0

Super nice, and personable.

Richard G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

danny R. 
Clasificación:
5.0

None, pick up and paperwork was use, return was easy!

Dawn O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jody B. 
Clasificación:
5.0

Very friendly helpful guys. Not at all like my experience in California, much better at this location.

Gayle E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin M. 
Clasificación:
5.0

Great service. Had problems getting lights to work because my pickup had a bad connection on the 4 pin. Mr. Cole was a big help and very patient as we worked to resolve.

Barton S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John W. 
Clasificación:
5.0

No changes necessary. I was served with greatest efficiency and respect.

Homer H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sean S. 
Clasificación:
5.0

Nothing, it was quick, easy and well organized location.

William G. 
Clasificación:
5.0

fast and friendly service, Everything ready when they promised. Would use them again.

Dennis S. 
Clasificación:
5.0

Great doing business with U-Haul

Beryl S. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

David P. 
Clasificación:
5.0

Great people and great service Thanks

Beryl S. 
Clasificación:
5.0

Great service

James C. 
Clasificación:
5.0

Have used Cole's multiple occasions and have been satisfied with their service and support.

Zachary S. 
Clasificación:
5.0

Jeff Wallingford is outstanding.

George Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Randall S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

teri N. 
Clasificación:
5.0

They notified me there might be a delay but when I arrived they had the truck ready to go. Very easy to work with and a great staff. Gracias

William L. 
Clasificación:
5.0

Wonderful experience

Anthony W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barry L. 
Clasificación:
5.0

Very friendly, professional service. Will definitely use their services again, as the need arises.

Monica H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra P. 
Clasificación:
5.0

Great guys to work with!

Russell W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gary B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOE L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amy A. 
Clasificación:
5.0

Contract paper work went smoothly.

Douglas L. 
Clasificación:
2.0

Received the first trailer with a completely flat tire. When I brought the trailer back, the owner said that there is not much they can do. He said that if I wanted to take the trailer to the local tire shop and have a new one put on, I could do that. I told him that was unacceptable and wanted to switch the another trailer. He got very rude with me. Finally he agreed to switch out the trailer.

KYLE K. 
Clasificación:
1.0

I specifically asked for a utility dolly and was given an appliance dolly, which made my move that much more difficult.

Matt K. 
Clasificación:
5.0

Mike an staff is Awesome !!!!

CHERI M. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMIE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RANDY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Bradford B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David T. 
Clasificación:
5.0

nothing i can think of.

Edward K. 
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