Customer Reviews for Coles Rental Service
(U-Haul Neighborhood Dealer)

693 comentarios

3101 SE Frank Phillips Blvd   Bartlesville, OK 74006

(918) 336-3819

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gary S. 
Clasificación:
5.0

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Brian I. 
Clasificación:
5.0

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Bobby S. 
Clasificación:
5.0

The first trailer had a flat tire that I obviously noticed in the first ten minutes. I returned it as soon as I was done pumping gas. The rep quickly changed me to another trailer to get me on my way. Quick, easy, no fuss.

Clark H. 
Clasificación:
5.0

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Derek K. 
Clasificación:
5.0

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Doug M. 
Clasificación:
5.0

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Diane A. 
Clasificación:
4.0

All went well

Richard W. 
Clasificación:
5.0

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John R. 
Clasificación:
5.0

N/C

Michael B. 
Clasificación:
4.0

Be open longer hours. They. Closed at 4 pm

carl G. 
Clasificación:
5.0

Great service !!!

Nicole S. 
Clasificación:
4.0

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ethan B. 
Clasificación:
5.0

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Kenneth M. 
Clasificación:
5.0

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Treasure C. 
Clasificación:
3.0

I was driving this truck 1200 miles and I almost had a tire blowout on the way. Upon further inspection, the tires on the front of this truck were really worn on the inside tread from bad alignment. This is something that should be checked before the truck is rented. This could have been disastrous had this tire blown..

patrick K. 
Clasificación:
5.0

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Robin H. 
Clasificación:
2.0

Rented a open trailer for one day, was charged for 2 days. Picked up Thursday June 30 at 2:04 pm dropped off Friday July 1 at 12:17 pm . Was charged for 2 days because they thought there are 31 days in June. I have the paperwork showing when picked up and dropped off. Been too store twice, still have not resolved my credit card. It is know in dispute. Please let the rental people at (Cole's Rental) there are only 30 days in June and please credit my card back. Thanks Al (Alois) Fisher. 734-392-4298.

Al F. 
Clasificación:
4.0

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Charles C. 
Clasificación:
5.0

They had exactly what I needed and staff was great.

Jamie P. 
Clasificación:
5.0

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Richard H. 
Clasificación:
3.0

I paid around $250 for the truck up front, and when I got to the shop to pick it up, they charged me another 80-something cents. Seriously?? Charged my credit card a second time for a fee of less than $1? Petty. At that point you just eat that cost and move on. It was ridiculous.

Aaron G. 
Clasificación:
5.0

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Douglas L. 
Clasificación:
5.0

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John L. 
Clasificación:
5.0

On your website you could only order boxes to be shipped it didn't tell me about boxes were available to be purchased at the site, so I bought them somewhere else and then when I got there found out I could have bought them right there when I picked the trailer

ReAnne W. 
Clasificación:
5.0

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Keri H. 
Clasificación:
5.0

You guys are great. I have been very pleased with the service that I got there.I would recommend this place for anyone needing a u hail.

Terresa S. 
Clasificación:
5.0

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Kenton W. 
Clasificación:
5.0

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Susan B. 
Clasificación:
5.0

Best location I've been to in a very long time....

tim J. 
Clasificación:
5.0

Cole's uhaul rental service is always super professional and so easy to use! They have helped me multiple times!

Candace P. 
Clasificación:
5.0

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Jim P. 
Clasificación:
5.0

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Don J. 
Clasificación:
5.0

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Craig D. 
Clasificación:
5.0

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Tisha W. 
Clasificación:
1.0

We received the truck without a full tank of gas, in fact it wasn't even half full. We should not be charged for returning the truck the same way that we received it. The tank was not filled upon pickup.

Richard L. 
Clasificación:
3.0

more efficient communication when it comes to the 24/7 truck share

shakiaya S. 
Clasificación:
4.0

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Angela H. 
Clasificación:
5.0

None I can think of

Alice I. 
Clasificación:
5.0

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Doug M. 
Clasificación:
2.0

Rented a truck over a week in advance. The morning of pick up I was informed there was no truck available. I was offered a small covered trailer rental instead of a truck at no discount. Incredibly disappointed. Will not rent with UHaul again.

torrey M. 
Clasificación:
5.0

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Kirk H. 
Clasificación:
5.0

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Betty K. 
Clasificación:
5.0

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anthony K. 
Clasificación:
4.0

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Richard A. 
Clasificación:
5.0

Jeff was very friendly. I will use this location again.

JEFF R. 
Clasificación:
5.0

Friendly staff and very easy to work with. Will definitely recommend them and if needed will use them again

don K. 
Clasificación:
5.0

Friendly, professional, knowledgeable, expedient

stephan C. 
Clasificación:
2.0

Charged me $100 and have not received my refund yet.

Larry W. 
Clasificación:
4.0

Very professional have used uhaul on many occasions and all but one was an issue. But,have returned and will again

Anthony W. 
Clasificación:
2.0

When picking up the equipment online I had out that id go 35 miles and when I got there he corrected it to 10 which in return made it cheaper. Even after telling him I calculated the distance prior. He changed it anyway. For him to later try to charge me an extra $40+ for the miles. Then when I ignored the emails he tried charging my card and took the very last $4 I had in my account. Will NEVER recommend this business to anyone.

Carly G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa C. 
Clasificación:
5.0

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Vito M. 
Clasificación:
5.0

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David J. 
Clasificación:
5.0

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DONALD MAX H. 
Clasificación:
3.0

Dropped off after hours

Karl O. 
Clasificación:
5.0

It's so good

Timothy J. 
Clasificación:
5.0

Great ppl

bruce I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nikola S. 
Clasificación:
5.0

Great place easy to find and quick to drop off.

Andrew M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric C. 
Clasificación:
5.0

Everything was great, truck and extras were ready when I got there. Truck ran great.

Glen K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angel P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris R. 
Clasificación:
5.0

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William L. 
Clasificación:
5.0

RENTAL ASSOCIATE WAS VERY HELPFUL, CORDIAL, AND HAD A VERY STRONG UNDERSTANDING OF THE RENTAL PROCESS.

Douglas H. 
Clasificación:
5.0

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Evie A. 
Clasificación:
5.0

Great place to rent!!! 3rd time using them and will continue to use them unless I move out of town… will use them for that too!

Sean N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sharon M. 
Clasificación:
5.0

Very pleasant experience

Ralph S. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything in the way of improvement. The guys that moved our furniture were friendly, efficient, and very professional. They did a great job!

Ron E. 
Clasificación:
5.0

Friendly, great knowledge of whats going on. Do not know where they went to get unit, they did NOT have on their lot the day before my rental.

Ronald P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard S. 
Clasificación:
5.0

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Montel W. 
Clasificación:
5.0

great customer service :) Thank you

Caream K. 
Clasificación:
5.0

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Carlos M. 
Clasificación:
4.0

Not still charge me extra for gas when I filled it past the original amount (Picture Proof)

DAVONE B. 
Clasificación:
5.0

Expanded hours would be nice. It's kind of hard to get in by 4:00pm.

Jim P. 
Clasificación:
5.0

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Phil D. 
Clasificación:
5.0

The service was very Good and very friendly

Beth R. 
Clasificación:
5.0

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Yolanda R. 
Clasificación:
5.0

This is the best uhaul location I have ever experienced! Very professional, kind, helpful and efficient!! Met all of our needs!

Sherry G. 
Clasificación:
5.0

The overall experience was done quickly and efficiently. Very pleasant to work with.

Cathy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bisby W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Billee I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jayanne A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEITH K. 
Clasificación:
1.0

We were charged for items that we didn't ask for. We were charged for gas that wasn't needed and the charge was more than what local gas cost.

Christine W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN O. 
Clasificación:
5.0

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Church Of N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEITH K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEITH K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dana S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Dana S. 
Clasificación:
5.0

Polite and ensured trailer was in good shape

Richard B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stanley F. 
Clasificación:
3.0

Windshield wipers did not work and the brakes made horrible noise. I put the gas level where it was when I got the truck and I was charged for 5 gallons more. I have pictures of when I picked it up and when I dropped it off.

Danny K. 
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