Customer Reviews for Cleveland Floor Covering
(U-Haul Neighborhood Dealer)

435 comentarios

1336 E Dixon Blvd   Shelby, NC 28152
(US Hwy 74)

(704) 482-8286

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 12 p. m.
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Clasificación:
3.0

I was scheduled to pick the unit up at 8:00am and it was 20 minutes after 8 before anyone showed up to check me out.

Bobby W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott S. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Ranata W. 
Clasificación:
3.0

Make sure maintenance is done on vehicles check wiper blades,any and all diagnostic

Scott S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frank D. 
Clasificación:
5.0

everything was great no issues friendly folks

scot H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

evangeline J. 
Clasificación:
5.0

Phil and his staff are extremely kind, professional and helpful. I highly recommend their U-Haul services.

Kiesha S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Idris S. 
Clasificación:
3.0

Pickup process in app was very frustrating

Nicholas H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Chantal O. 
Clasificación:
5.0

Nice folks.

James W. 
Clasificación:
5.0

Reseal the top of the vehicle from water leaks due to rain...

tracy W. 
Clasificación:
5.0

The man whom helped was very nice and well mannered. Fast and convenient. The only issue was it wasn't swept out before I rented it

melissa Y. 
Clasificación:
5.0

The customer service and equipment were fantastic… 😎

Brian B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

steven L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gwen L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

barbara C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gail H. 
Clasificación:
5.0

Very pleasant experience..

Jonathan L. 
Clasificación:
5.0

the truck run great and very clean thank you again

george E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clara R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cynthia L. 
Clasificación:
5.0

Every is great at this location.

Cynthia L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHNNY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jeff G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mellisa M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cynthia L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Judy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

anthony S. 
Clasificación:
3.0

They should make sure to tell a customer if they pick up 30 min earlier then there schedule time they will be charged for two days just communicate with them more and I thought uhauls came with covered blankets in the back I had none

Kevin W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

anthony S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

anthony S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jamey D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

robert C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

doug P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric W. 
Clasificación:
3.0

The app didn't work at all. There was no option to choose saying ‘pick up my truck'. Then we waited for an hour for someone in customer service to call back. They had to manually push through the order so we could get the code to open the lockbox and pick up the key. Wasted 1.5 hours in the cold. Truck smelled like cigarettes but was clean otherwise. Truck unlocked when we arrived. I won't be using U-Haul pickup again after hours. Not the location's fault. Customer service said there were lots of issues with the app.

Benjamin T. 
Clasificación:
5.0

Nothing maybe advertise more to let people know they CAN MOVE OUT OF SHELBY NC LOLOLOL #shelbysux LOL

PATRICK C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERRY H. 
Clasificación:
5.0

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AMBER P. 
Clasificación:
5.0

Great experience!! Trailer worked great. The location was easy to pickup and drop off.

JOHN Y. 
Clasificación:
5.0

Overall experience was great. Scooter done excellent job explaining everything about truck.

LATASHA K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAVIER F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHENDOUGLAS L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEYS P. 
Clasificación:
5.0

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BRENT B. 
Clasificación:
3.0

I'm pretty sure I was over charged. 79 cents a mile and 99 cents for weekends........I was charged 99 cents per mile for the full time I had the truck ( Saturday pickup and dropped back at same location on Sunday , 8 days later.......)why not prorate 79 cents per mile for the mon, tue, we'd, Thursday I had it????????? Was not pleased!!!!

REBECCA K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOUGLAS T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD J. 
Clasificación:
5.0

Nada

JERALD C. 
Clasificación:
5.0

The person that I got my U Hall from was great!! I had no problem at all.

RITA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

BEVERLY B. 
Clasificación:
5.0

have use them many times, best group of people very pleasant always ready to get your on the road.

GEORGE F. 
Clasificación:
5.0

Replace the ratchets on the front of the car hauler; the do not ratchet properly.

EMANUEL H. 
Clasificación:
5.0

Not a thing !! Great service !!

DONNA W. 
Clasificación:
5.0

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kimberly G. 
Clasificación:
5.0

Very friendly service easy to obtain and be on my way.

TERRY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Crystal Q. 
Clasificación:
4.0

Was surprised to find out 45 minutes before pickup that my pickup location had been changed from Marion Street to Cleveland Floor covering. It all worked out but a little more advanced notice would have been helpful.

JAMES W. 
Clasificación:
1.0

The ramp was broken when I received the truck. After speaking with Cleveland Flooring on the phone, they promised me a call back to fix the issue. I never received a call back and then never got an answer the many times I called back. Then, I contested the charge on the Uhaul, but never heard anything from Uhaul and they still charged me the full amount.

Geoffrey S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

BARBARA M. 
Clasificación:
5.0

Every thing was great.

JOHNNY P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PETERCOLLINS S. 
Clasificación:
4.0

I filled truck up with gas before I returned it but was still charged 9.00 for gas.

MARTHA P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward G. 
Clasificación:
5.0

Just make sure it's not so dusty inside.

ROSETTA M. 
Clasificación:
5.0

The staff at Cleveland Flooring was very helpful, I had to bring the truck back within 2 hours after renting due to a family emergency and they were very understanding and told me they would take care of the return for me. The only issue I see this a.m. is that the original hold on my debit card still shows at 148.70, but the receipt I received via email shows my total 59.68. When will the 89.02 go back to my bank? Thank you, Debbie Turner

DEBORAH T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michele P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary S. 
Clasificación:
5.0

Great service. Would use again if needed.

JAMES S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bailey S. 
Clasificación:
4.0

More help

ROBERT S. 
Clasificación:
5.0

Excellent UHaul location. Employee is very personable and thorough. Location is very customer oriented. I like doing business with this location.

Terry T. 
Clasificación:
5.0

Check gas before truck is taken.

green B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LINDA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ORVILLE F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher B. 
Clasificación:
5.0

When I went to pick up truck it needed oil. The truck had over 100,000 miles on it. Had to wait for a little while to get started to load the truck up which put me behind. Ended up returning truck at 11:00 pm that night. I was moving to South Carolina so had to come back to pick up my car. Shelby floor coverings is a very nice place and the people there are great. I wouldn't suggest any other place to rent a U-haul. Just before I got to my destination the radiator light came on so I called U-haul and they came out and put radiator fluid back into the radiator. It's time for a new truck. It's scary to know that there is a possibility breaking down late at night on the road especially if you are a woman. The guy who came to fix the truck was wonderful and was very concerned that the truck wouldn't make it back. He said to call him and he would come right away to help me. Thank you for such nice people. I would use U-haul again.

JANE W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CLYDE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tonya G. 
Clasificación:
5.0

Everything was easy and simple

DAVID C. 
Clasificación:
5.0

The feedback is for Uhaul not the Shelby location. Stop gouging your customers! I rented a 6x12 in 2019 from OKC to NC for under $500. The same trailer going from NC back to OKC in 2021 was over $1,200. You guys are disgusting! I will remember this for all my future moves….

Jason H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHYNNA T. 
Clasificación:
4.0

I must say trying to contact Uhaul by phone is not easy. Your website does not seem to allow changes to existing reservations.

David T. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

ZACHARY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELIZABETH S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Catrina J. 
Clasificación:
3.0

I'd experienced a lot of problems with the reservation system and when I arrived to pick up the trailer, the reservation had the incorrect drop off date and price. The manager promised to speak with the rep and send me an email explaining what happened. I'm still waiting.

Jeffrey Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH W. 
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