Customer Reviews for Charlottesville Truck Rentals
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

314 comentarios

3548 Seminole Trail   Charlottesville, VA 22911

(434) 227-4990

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8:30 a. m. - 3:30 p. m.
  • Sáb: 8:30 a. m. - 11:30 a. m.
  • Dom.: 2 a. m. - 5 a. m.
Horario especial
  • 1/26/2022: 4:30 a. m. - 8:00 a. m.
  • 2/1/2022: 12:00 p. m. - 3:30 p. m.
  • 2/2/2022: 8:30 a. m. - 1:00 p. m.

Servicios en esta ubicación:

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(434) 227-4990

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Charlottesville, VA 22911

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Horario especial
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Clasificación:
5.0

This person was super nice and very helpful. She made sure before I left that everything was correct and actually she hucked me up to make sure everything is great. I loved it and I Definitely will go back and recommend others to use this location. Gracias

NAZIF M. 
Clasificación:
5.0

Longer office hours in week end.

chek L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAULE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amy S. 
Clasificación:
2.0

Correct the open hours. I made a reservation at a time the website had it listed as open. Clearly it was not. No one was there.

Ian A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Darcy E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LARRY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George L. 
Clasificación:
5.0

Top notch

SHAWN D. 
Clasificación:
5.0

Service is always pleasant and friendly. If I had to make a change possibly extend the hours opened.

Sandra H. 
Clasificación:
4.0

Very friendly and prompt service.

John C. 
Clasificación:
5.0

Everything was great. The sales person was very friendly and helpful. I needed the van to move furniture and the price and process was wonderful. I will use them again in the future.

Austin D. 
Clasificación:
5.0

Easy transaction at this location. Folks are competent and courteous.

Thomas G. 
Clasificación:
5.0

second time using this location. equipment was ready and clean. staff friendly and helpful. we will use them again

Deannine L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John F. 
Clasificación:
3.0

staff was very friendly?

Lenora C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARY H. 
Clasificación:
5.0

All I can say is, what wonderful customer service!!!!!!!!! I don't run into that much now a days!! Sad to say!! Thanks, Mark

Mark H. 
Clasificación:
5.0

Nice friendly staff, keep on the good work!!

Miguel O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Carrell D. 
Clasificación:
5.0

Friendly & helpful. Agent was knowledgeable about properly connecting the equipment to my truck ensuring everything was safe.

Thomas G. 
Clasificación:
3.0

Office was closed at my drop off time, so I had to submit everything online.

Rickie W. 
Clasificación:
5.0

Continue with the program that you have.

MALCOM H. 
Clasificación:
5.0

Best service anywhere !!

PAUL S D. 
Clasificación:
5.0

Very polite and friendly service!! Thank you so much!!

carlos R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert. E H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dirck H. 
Clasificación:
5.0

She was so friendly and the site was clean, welcoming and safe feeling. Fabulous experience!

Scott M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark Z. 
Clasificación:
5.0

Great service, even helped with the hook up,

Andreas T. 
Clasificación:
5.0

This is a super UHaul outfit run by a long-standing, crackerjack team who has been in business for over 32 years. Renee was very helpful and provided excellent advice and great customer service to help get the job done.

Patrick P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aubrie O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deannine L. 
Clasificación:
5.0

wash the blankets

Michael W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lee M. 
Clasificación:
5.0

Nothing.

Ross W. 
Clasificación:
5.0

I can't think of anything. Truck was available when scheduled, truck ran great, personnel all friendly and helpful. Made my move go much easier.

KENNETH V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ED A. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful.

Travis C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric V. 
Clasificación:
5.0

Your truck leaked on almost every single thing I had on the floor lvl. Water resistant is what I believe the truck said. My phone is water resistant and won't take on a drop of water 1 meter down for 30 minutes. I didn't submerge the truck or drive through standing water at any point. Yet I have an expensive bed and many books and items ruined from this rental. I would like AT LEAST partial refund on this rental as it's cost me more $ than I even paid for it in total

Michael W. 
Clasificación:
5.0

Front desk person was extremely welcoming and helpful and made the rental simple.

Scott S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vernon B. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy

Philip B. 
Clasificación:
5.0

The service was excellent, very friendly and helpful.

AUSTIN D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK THOMAS C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Esther Z. 
Clasificación:
1.0

We were to return our truck at 4pm, we got there at 3:25pm and apparently this location closes at 3:30pm and no one was there. So we were forced to do on the online drop off on the app - all during a monsoon and tornado watch going on. It was an awful experience - made 100 times worse by the lousy weather. And to make matters worse, the app was not working correctly and wouldn't accept pictures etc. So in the end, we are not sure what we are going to get charged now, on top of that my phone was ruined because we had to attempt to take all these pictures during this awful weather. And no understanding why no one was there at 3:25pm.

JEFFREY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SYLVESTER J. 
Clasificación:
5.0

The owner of the store was so helpful, patient, and careful with every aspect of the experience. A pleasure to work with her!

Lucila C. 
Clasificación:
5.0

Everything went very smoothly; great customer service!

Rick N. 
Clasificación:
5.0

The lady who checked me in was awesome! I didn't get her name :( She backed out the truck for me & made sure I knew all I needed to know before driving away. I was new to driving a truck that big 26”. She made me feel very comfortable with everything! Will come back when I move next year!

Jessica G. 
Clasificación:
5.0

Amazing service! Thank you!

Kenneth R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joyce M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GARY A. 
Clasificación:
5.0

Great - last minute need for a truck and this location had one available even though the office was closed. Scheduled and picked up via the app with no trouble. Truck was clean and ready. ¡Gracias!

Timothy F. 
Clasificación:
3.0

Please. Please. Please invest a decent team to work on the website. I spent a solid 40 minutes trying to load up pictures. If you won't, Please provide a secondary option (email photos, text photos, frigging snapchat).

Manuel O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John K. 
Clasificación:
5.0

Friendly, courteous, fast pickup.

Neal S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH D. 
Clasificación:
5.0

The woman that works at this location is awesome. Very friendly and helpful, great with customers.

Lori H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bethany M. 
Clasificación:
5.0

Great Sevice

OCTAVIOUS W. 
Clasificación:
5.0

My original reservation in Richmond did not have my enclosed trailer in stock even though I reserved it 2 weeks in advance. This location stayed open 90 minutes past closing time for me to pick up the trailer (6o miles from original location).

Kelly S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Philip A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barb S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KRISTINAMARYA N. 
Clasificación:
5.0

Super friendly service. The truck was wiped out right before we used it and she even extended our hours beyond what we reserved. Bear uhaul experience I've had.

SEAN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rita G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

alan S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Trish M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie P. 
Clasificación:
5.0

Renee is the best customer service agent I have ever had.

Steve D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES W. 
Clasificación:
5.0

Truck was newer and tank was full. Easy pick up and drop off.

Darrell P. 
Clasificación:
3.0

Arrived after hours. Parking area is very small

Thomas B. 
Clasificación:
5.0

Rene was terrific. She took care of my rental promptly and professionally.

Catherine P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Grace P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Christina B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

Renee was excellent. Great service. Fast, efficient and polite. Couldn't ask for more.

MARK P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROGERLEE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAYLOR B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DUSTIN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas H. 
Clasificación:
5.0

Your rep was very helpful. My favorite Cville drop off spot.

DAVIDJULIAN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francisco B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erick A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Stefani M. 
Clasificación:
5.0

The staff at this location were very helpful in explaining the entire process of renting a UHaul. They took the time to show me how to utilize the equipment and gave me some handy tips to remember for my reservation.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAWN TIMOTHY S. 
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