Customer Reviews for CarHatch LLC
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

23 comentarios

1803 N 28th St   Richmond, VA 23223

(804) 477-8861

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Clasificación:
3.0

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Winona A. 
Clasificación:
5.0

This was one of the best uhaul experiences I've had!

LATORIATERESA T. 
Clasificación:
1.0

The truck was on empty. We paid for an appliance dolly and it wasn't in the truck. We had to wait for 3 hrs for the regional manager Jerry to bring us gas and the dolly. The truck was old, loud and uncomfortable. Jerry indicated we would get a discount for our delay and troubles but we haven't seen it yet.

William F. 
Clasificación:
5.0

The people were very kind a courteous and obliging the rruck was very clean and efficient thank you

Cleona D. 
Clasificación:
5.0

The truck has a dent on the side when we pick it up

Carl Juvy L M. 
Clasificación:
1.0

I did not receive the items I paid for and still had to pay for them and have not heard back about getting a refund or anything else

Lauren J. 
Clasificación:
2.0

The drop-off location was hard to find because the UHAUL sign was not too visible. The office was closed, and it didn't appear the office was an active site. The drop-off location for trucks was confusing because the lot there was not big enough for trucks. We had to park on the street. Having a designated place for truck drop-off with noticeable signs would help. Overall, it was a sketchy experience.

julisa R. 
Clasificación:
5.0

The wait time to get the code for the lock box.

Sundae R. 
Clasificación:
3.0

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Ebony R. 
Clasificación:
5.0

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jasman J. 
Clasificación:
1.0

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Alison D. 
Clasificación:
5.0

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tyron A. 
Clasificación:
5.0

Everything was great

Nanisha D. 
Clasificación:
5.0

Great fast service and great customer service!!!!

jasman J. 
Clasificación:
5.0

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Jordan W. 
Clasificación:
1.0

Truck was dirty with trash left inside the cab and I was charged a fuel fee when I brought the truck back at 1/4 tank, the same as when I got it. Very scummy, will likely do a charge back for that $30 on my credit card since I doubt yall will do anything about it.

Nicholas B. 
Clasificación:
5.0

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William C. 
Clasificación:
5.0

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Nancy H. 
Clasificación:
5.0

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William E. 
Clasificación:
5.0

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Daniel H. 
Clasificación:
5.0

nice branch, very helpful service!

Abdulmojeed E. 
Clasificación:
5.0

The people who ran this were extremely helpful. Because U-Haul turned this entire experience into a nightmare, they came to the location (all three of them) to stay with me until I got U-haul to release the truck that took 1-1/2 hours. I cannot say enough about how great the local place was. I would highly recommend them to anyone.

Nancy H. 
Clasificación:
3.0

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STANLEY L. 
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