Customer Reviews for Box It Plus
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

29 comentarios

22543 Ventura Bl Ste 220   Woodland Hills, CA 91364

(818) 436-0230

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 1 p. m.
  • Dom.: cerrado

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Clasificación:
5.0

The gentleman working there was so nice and helpful, answered all my questions and made my experience great!!

Hannah R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Everything was good - maybe provide a gas station that sells $2 gallon gas! (lol) - otherwise - easy, professional, friendly - keep up the good work!

DOUGLASA B. 
Clasificación:
5.0

Vehicle was super clean. Fast and very efficient service. Would definitely use them again.

Doreena B. 
Clasificación:
5.0

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Benjamin S. 
Clasificación:
5.0

Fantastic

SERGUEI K. 
Clasificación:
5.0

so easy with app....owner explained everything perfectly

PHILLIP F. 
Clasificación:
5.0

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LORI E. 
Clasificación:
3.0

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ROBERT S. 
Clasificación:
2.0

App check-in not allowed here. You have to go to a Second floor office and get the key. Guy working there Saturday was not a friendly person. The door to return the key after hours is extremely difficult to open.

Marie M. 
Clasificación:
3.0

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Antonio S. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience!! Thank you.

LESLI G. 
Clasificación:
5.0

Very easy transaction

Jeffrey J. 
Clasificación:
2.0

Location of U-haul office is very difficult to find. There is no sign for Box It Plus on the exterior of the building, and the building itself requires a door code (which was not provided beforehand) and forcing open an unmarked, difficult-to-open door. Owner claimed that nobody had any problems finding the location. Yeah, right. Also, ended up purchasing damage waiver by accident even though I had explicitly excluded that from the original reservation, which was made over the phone. I take some responsibility for my mistake, but I was in a hurry and signed the sheet so I could get out of there, and afterward I felt taken advantage of. Dust and debris in the back of the truck from the previous renter, which we had to sweep up to avoid a charge. Not a great experience overall, which contrasted with my prior great U-haul experience.

Alex O. 
Clasificación:
5.0

Very friendly, great service, available when needed!

Aidan S. 
Clasificación:
3.0

Make sure the operator is clear about their drop off protocol. The location has one van and no key drop off. If they say they are open until 4 pm, they should pick up the phone for questions until 4 pm. And make sure the corporate phone assist knows the idiosyncrasies of that specific location.

Kimberly S. 
Clasificación:
5.0

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Emanuel R. 
Clasificación:
5.0

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ANDRE R. 
Clasificación:
3.0

I clicked on renting moving blankets, $5 for 6. When I arrived, I was told they weren't carried at this location. It was taken off the bill, but the money isn't important; it's not knowing I had no blankets until I showed up to take the vehicle. The website should block add-ons at a location where they aren't available. Better still, get them from another location where the van was picked from.

Scott G. 
Clasificación:
5.0

Great customer service.

Eric W. 
Clasificación:
5.0

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francesca P. 
Clasificación:
5.0

They couldn't have been nicer and more helpful. Very easy to get in and out and on my way. Will use them again anytime I have a need.

john A. 
Clasificación:
5.0

And the place i rented it from was really nice

michael K. 
Clasificación:
4.0

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William M. 
Clasificación:
5.0

Iris was amazing!!!

David T. 
Clasificación:
5.0

So convenient and very professional service

Melissa I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jorge G. 
Clasificación:
5.0

Great service!

kendall W. 
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