Customer Reviews for Big Dog Motors Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

251 comentarios

4262 Acme Rd   Frankfort, NY 13340

(315) 895-1603

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 7 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 2 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 12 p. m.

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

A plus as always

Victor T. 
Clasificación:
5.0

Always use BigDog Motors for U-Haul

Victor T. 
Clasificación:
2.0

The inside of the truck was filthy: half smoked cigarette in the driver's side door, garbage and drink spill in the cup holder, sticky substance on inside of driver's side door, garbage behind passenger side seat. There were three chips and a long crack in the windshield.

Violet D. 
Clasificación:
4.0

The truck did the job, and the people are nice but it wasn't very clean lol. The service was great and I do recommend them if you need to move. They are friendly.

Sara Y. 
Clasificación:
5.0

Smooth transaction. Friendly team. Truck was in great condition and ready to go.

Carl F. 
Clasificación:
5.0

People were nice everything went well

Brian Y. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia C. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Very straight forward and easy to get the equipment.

Allan L. 
Clasificación:
5.0

Use this uhaul and BigDog Motors all the time

Victor T. 
Clasificación:
5.0

EVERYTHING WAS GREAT

MICHAEL C. 
Clasificación:
5.0

You can always count on Big Dog Motors to be there for your moving needs. From a 26' box truck to a motorcycle trailer, you know you have a friend in the moving business with Big Dog Motors.

Donald P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RUDY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marc R. 
Clasificación:
5.0

This was very easy to book and adjust as needed. These people were great

Kent M. 
Clasificación:
3.0

Was informed by the drop off location and noticed that the trailer was not hooked up to my vehicle correctly and this could have been a safety issue.

ALEXANDEREUGENE R. 
Clasificación:
5.0

Great

Stephanie B. 
Clasificación:
5.0

All was good with truck

Frank T. 
Clasificación:
1.0

Truck broke down. Truck was not available at pick up time. Horrible

Dale G. 
Clasificación:
5.0

It was not convenient to have the trucks parked two doors down Otherwise great

Gordon C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Pasquale P. 
Clasificación:
3.0

Disclose where the key drop is for after hours and no contact drop offs. Was confusing on which lot and where the key drop off was.

Damien A. 
Clasificación:
5.0

Use this a lot always works great

VICTORJOSEPH JR T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JUSTIN B. 
Clasificación:
5.0

All was good

tim F. 
Clasificación:
5.0

All was Good no complaints

Bret H. 
Clasificación:
5.0

Always ready when I need a truck

MICHAEL C. 
Clasificación:
2.0

Truck had not been cleaned out at all and it absolutely stunk of cigarettes!

JEFFREY ROBERT J. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Bernice I. 
Clasificación:
5.0

When I got in the truck for the first time it smelled like someone just got done smoking inside of it. The smell was pungent and I had to roll the windows down. I am not talking about a little smell it was strong....Otherwise then that everything went very well.

RICHARD R. 
Clasificación:
3.0

Have more tow dollies available in central New York

THEODORE L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mitchell W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHANIERAE K. 
Clasificación:
5.0

The Uhaul pickup and dropoff went without any hassle at all. The truck was clean and there were no problems at all. I was having car trouble when I went to pick up my truck, and Big Dog took at look at it while I was out with the Uhaul. They truly went above and beyond and I very much appreciate what they did for us. Unfortunately, I now live 100 miles away from Big Dog, but I would recommend them to anyone in the area.

LEONARDHENRY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer M. 
Clasificación:
5.0

Everything was in line

VICTORJOSEPH JR T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROYW JR R. 
Clasificación:
5.0

I all rent U-Haul equipment because it's trustworthy and in expensive unlike other businesses

TREVORRICHARD H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RUDY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

KERRYM E. 
Clasificación:
5.0

All well

rayann J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONNAM K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW S. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

LORIL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT L. 
Clasificación:
5.0

Big Dog is very well organized and extremely accommodating.

Joe T. 
Clasificación:
5.0

Everything was great

RICHARDF V. 
Clasificación:
4.0

None at this time

GARYMICHAEL II R. 
Clasificación:
5.0

Great place everything went well

ANGELA N. 
Clasificación:
5.0

This was a location 25 miles from my planned pickup location in Dolgeville New York. The location was very nice but a bit of an extra trip and driving I didn't plan.

JSTEPHEN T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EARLL W. 
Clasificación:
5.0

BigDog is the best

Todd G. 
Clasificación:
5.0

Happy with everything

DANIELEDWARD L. 
Clasificación:
5.0

EVERYTHING WAS AS SHOULD

EDWARD K. 
Clasificación:
5.0

THANKS TO EMPLOEE WHO HELPED

VICTORJOSEPH JR T. 
Clasificación:
5.0

People were a great help.

CARMENC N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick B. 
Clasificación:
5.0

Everything was great he helped us out

Tim M. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Will definitely return and rent again

TREVOR RICHARD H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JASONA B. 
Clasificación:
1.0

No Masks, the truck was in poor condition, dirty, broken windshield wipers.

Caroline F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALDWILLIAM H. 
Clasificación:
5.0

Friendly told me if dolly didn't work they would give me transport no extra cost. Dolly worked. Thanks

JAMESR H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAYMONDF JR E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD S. 
Clasificación:
3.0

The dolly was covered in dirt when we got it. Otherwise location was fine. Staff was very nice, however, this was not the location on our reservation. Also when we tried to pick a drop off location, the employee told us he would make sure we could drop it off where we wanted. We were then notified our drop off location was NOT the one we wanted. A phone call fixed this, it was just a hassle.

Kelsey R. 
Clasificación:
5.0

Will highly recommend to others, it was a very home like atmosphere and the vibes were great!????????????

TYLER R. 
Clasificación:
5.0

From what I observed and experienced, just keep doing what you are doing and your business will keep improving and the "word of mouth" of your customers will get around and your business will become larger.

Gordon M. 
Clasificación:
4.0

Only issue I had I brought the uhaul back early. Tried doing the sure for the 20 of and it don't work. Should get a confirmation so you know it's done

DAVID B. 
Clasificación:
5.0

Always a good rental

George A. 
Clasificación:
5.0

Glad they was open on Sunday during these crazy times

Carl J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christine V. 
Clasificación:
5.0

Always use BigDog Motors.

VITO C. 
Clasificación:
5.0

Worked out fine equipment as should

Emit C. 
Clasificación:
5.0

Everything was Great

Joe W. 
Clasificación:
5.0

Everything went as should

ANTHONY V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Trevor H. 
Clasificación:
5.0

Since I only needed the trailer to locally move a piano which took about an hour it would have been nice if there were a part day option available for the rental at this location. Overall, I'm very satisfied with the service though.

James T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Trevor H. 
Clasificación:
3.0

Truck needed wipers and washer fluid and it was dirty inside and out.

CARL L. 
Clasificación:
5.0

Great experience affordable prices. Made moving way easier

Andy L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill T. 
Clasificación:
5.0

Took delivery of the vehicle 12/7/19, got to the location of move, opened back of vehicle, it was filled with mud and leaves that needed to be cleaned BEFORE we could start loading...and a sticker VERY visible in the box of truck that says $25 less if truck is returned clean .. well I had to clean BEFORE and AFTER use and was offered nothing .....

SUZANNE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adam H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nick D. 
Clasificación:
5.0

Nada

Walter B. 
Clasificación:
5.0

Trailer and all went well

Ken K. 
Clasificación:
5.0

Truck was clean and run well

TOM M. 
Clasificación:
5.0

Everything ok

ROBERT M. 
Clasificación:
5.0

Truck went great

Craig H. 
Clasificación:
5.0

Went as planned

Thomas B. 
Clasificación:
5.0

Great truck

MANUEL C. 
Clasificación:
5.0

Everything was good.

Francis B. 
Clasificación:
5.0

Had truck for a week and it was great

LOUIS P. 
Clasificación:
5.0

Great trailer to rent

BRIAN L. 
Clasificación:
5.0

A lot cheaper than using Lowe's

ELIZABETH R. 
Clasificación:
5.0

Always a pleasure

Ken C. 
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