Customer Reviews for Bass Systems Miami
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

165 comentarios

3030 NW 79 St   Miami, FL 33147

(305) 691-4995

Horarios de la ubicación

  • Lun.- sáb.: 9:30 a. m. - 5:30 p. m.
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Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
2.0

The gentleman at the counter has rude customer service. I asked to switch my uhaul as the one I reserved was to big and he had another one. He first lied and said it's reserved when it wasn't because I went online and was able to reserve it after telling him that he made an issue of having to transfer everything and his comments to me were “All this just for $10” which was not the case nor does it matter. The vehicle was also dirty inside the cab and the truck. He even greeted the next customers with hello you guys going to rent it or not I only have a 15' now! When I brought it back he did change his attitude however he should be spoken to.

Passion A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Harold T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

imani S. 
Clasificación:
5.0

Great experience... the person there, Joel, very professional and respectful.

RODOLFO V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Geraldine S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cynthia T. 
Clasificación:
5.0

Very helpful staff

Soledad H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRIS K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

wilfred C. 
Clasificación:
5.0

Great service , with friendly people.

loretta W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

robert G. 
Clasificación:
3.0

Great

NANA A. 
Clasificación:
2.0

I had to connect the trailer to my truck and disconnect the trailer when I returned it. what if I had no knowledge it could have been a disaster

Albert B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

LATONIA M. 
Clasificación:
3.0

Be more friendly in the initial approach but afterwards he did come out to assist

FELTON S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MIGUEL V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

leonel L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Flinton E. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenitra D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DWIGHT F. 
Clasificación:
2.0

THE UNIT HAD COCKROACHES CRAWLING ANIMALS

MARIA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TANYA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joyce J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DARIUS F. 
Clasificación:
5.0

Good management. And v. Respectful people at this location. I recommended to any one need truck any time. Keep it up . Great work.

AHMED A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SARA A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICKEL W. 
Clasificación:
5.0

Nothing else to do. You are ok.

Joellyn R. 
Clasificación:
2.0

This location needs to improve on their maintenance with their rentals. It seems like they just rent out the uhauls not caring what condition they are in. My uhaul was stank inside, to were I had to wear my mask inside it. It needed oil and the tire in the back had low pressure. Not to mention when I got there to pick up the van the owner of the location asked me if I could put air in the tire and patch the hole. Other than that I was able to keep the van for a full day which was convenient and it was spacious enough for me to move all my things. I brought the van back without patching it up because it wasn't my job to do.

SHADE R. 
Clasificación:
1.0

Tires that are not dry rotted provide reciepts for any charges . Tail lights that dont blow fuse s on freeway

Paul G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LORI F. 
Clasificación:
1.0

VERY POOR CUSTOMER SERVICE BAD ATTITUDE WILL NEVER GO THERE AGAIN NOR WILL RECOMMEND THIS LOCATION TO ANY ONE

FILIBERTO V. 
Clasificación:
5.0

Very satisfactory courteous

MALIK K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Teresa R. 
Clasificación:
1.0

Agent was very rude. I have been using U-Haul for a while, this was my worst experience. The customer service is extremely poor. They hung up at me at least twice. The first time, I call to ask if I could return the truck at a different location. The guy literally yelled “No” and hung up. The second time, I call with a sample billing question. This location does not deserve a U-Haul franchise. I don't even feel like my credit card is safe with them and I have now to call my bank to replace my credit card. This is not the kind of headache one should deal with when you use U-Haul.

Eddy L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shamir M. 
Clasificación:
5.0

I loved how quick and easy the mobile pick up was! The owner of the location was kind and quick, would definitely use again in the future when needed.

Adriana S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brittney G. 
Clasificación:
5.0

Thank you for your support and customer service.

Félix S. 
Clasificación:
5.0

The man, who took Care of us was very nice, and everything went well.. Thanks a lot for the service

LUELLA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JORGE R. 
Clasificación:
3.0

Very rude. Did not help with hookup of the trailer. At first he told me nothing can get turned in or taken. Very unprofessional staff.

Mark D. 
Clasificación:
1.0

Worst experience ever. No one was there to do paperwork at pickup or drop off, had to call to get it done. Truck was dirty and I had to spray roaches, and when I returned it the guy asked me if I would park it and get the mileage. Horrible, Horrible

Gladys C. 
Clasificación:
5.0

Efficient customer service

Nathan M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YAMILA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ZEBEDEE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose Alejandro A. 
Clasificación:
5.0

Owner of location was very diligent!

Joaquin R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

wideline J. 
Clasificación:
5.0

Fast service and clean car

Tommy B. 
Clasificación:
4.0

Seems like a good guy to me

THIERRY J. 
Clasificación:
5.0

Buenas opciones y precios, además de variedad de productos y herramientas para mudarse.

isaac L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samantha E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALICE C. 
Clasificación:
3.0

Uhaul wasn't clean at all and smell like smoke & cigarettes. I literally road with windows down& brought air fresher to eliminate smell. U haul was not clean as well . These are things that should have been done before customer use.

ARCHIE NEAL M. 
Clasificación:
5.0

You're doing an excellent job, I'm very happy the way everything went thank you very much.

jorge I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph T. 
Clasificación:
5.0

Everyone was perfect and well professional.

ANITA B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Regina F. 
Clasificación:
4.0

easy to return equipment at this location friendly

Roberto L. 
Clasificación:
5.0

Tell me about the automated mobile app. It was great

Cary V. 
Clasificación:
5.0

The best independent dealer you guys have . That's not a U-Haul store .??

Joseph T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carolyn D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph T. 
Clasificación:
1.0

No dropbox

Dushan P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Raul F. 
Clasificación:
5.0

The ac was broken its was very hot very uncomfortable

NICHOLAS G. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Luke B. 
Clasificación:
5.0

Easy in and easy out. My UHaul agent was quick, efficient and cool.

Ron J. 
Clasificación:
5.0

Very helpful.

ken P. 
Clasificación:
5.0

John is the best; very reputable and really takes care of his customers.

BRANDON K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan G. 
Clasificación:
5.0

Nothing everything was perfect great customer service.

Fred W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARMANDO V. 
Clasificación:
3.0

I called for trailer and they said the close one was 3 miles away down the street from me aprx 1 mile they had several of the same trailer i went in and asked if they where available and said yes ?

harcourt V. 
Clasificación:
2.0

1- Treat customers with respect. 2- Update your location to specify drop off location and instruccions after hours.

Eligio G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joan C. 
Clasificación:
3.0

Staff on side should be more helpful regarding check in out the truck etc...

Jimmy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHANTRELL W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Javier G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Corey D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ENRIQUE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GERALD F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruth U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Catalina G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LUIS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carlos L. 
Clasificación:
1.0

Rude and I seemed to be a bother when turning in my uhaul. Sad that one location can ruin an experience that started off so well.

Lourdes B. 
Clasificación:
5.0

Quick

ROBERTO M. 
Clasificación:
5.0

No hay mucho tráeles en stop

ARMANDO F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

matthew W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARIA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melanie C. 
Clasificación:
1.0

You changed our pick-up location without notice. Your treatment of our employee was poor and disconsidered.

Paulo P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

produto I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shakama S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

stephanie C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD D. 
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